Avaliações e Detalhes do Produto IncidentMonitor

É uma ferramenta fácil de usar. Fácil de corrigir seus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que não goste. Não tenho reclamações neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem muitas funções em uma única plataforma, uma das melhores são os processos ITIL, como design de serviço, estratégia de serviço, operação de serviço, que ajudam a tornar possível trabalhar em toda a empresa apenas sentado na recepção. A principal característica que eu pessoalmente gosto é a de Alertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, já que o uso deste software é novo para mim. A única coisa que acredito que pode ser melhorada é a interação da interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IncidentMonitor vem com múltiplas funcionalidades e recursos que incluem processos ITIL com motor de fluxo de trabalho integrado, SSP e designer de catálogo de serviços. Também nos permite estender o serviço além do service desk para outras áreas da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar, pois tem quase mais recursos adicionais do que outros aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alertar se tornou muito mais fácil após a integração do IncidentManagment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário, como eu disse, não é muito interativa, você pode ver que algum trabalho precisa ser feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.