Top 10 Alternativas e Concorrentes da Granicus SmartGov

Principais Alternativas de 10 para Granicus SmartGov Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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AccessE11
Por NetFore Systems
4.8/5
(17)
Descrição do Produto
AccessE11 é um sistema automatizado de Gestão de Reclamações, Problemas e Solicitações de Serviço e Engajamento Cidadão, desenvolvido e precificado para municípios menores.
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Categorias em comum com Granicus SmartGov:
Gestão de Solicitações de Cidadãos

Salesforce Government Cloud
Por Salesforce
4.3/5
(19)
Descrição do Produto
como missão e tecnologia se cruzam.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

Accela
Por Accela
3.9/5
(13)
Descrição do Produto
Accela é uma base de soluções em nuvem poderosas, confiáveis e seguras, projetadas para atender agências governamentais de todos os tamanhos.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

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CityView Portal
Por CityView
2.6/5
(4)
Descrição do Produto
A CityView Suite é sua solução de software pronta para uso, contendo tudo o que você precisa para gerenciar Informações de Propriedade, Licenças e Inspeções, Planejamento, Aplicação de Código, Licenciamento, Licenciamento de Animais, Solicitações de Serviço, Habitação de Aluguel, Gestão de Cemitérios, Gestão de Estacionamento e Caixa.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

OneView
Por Rock Solid
4.5/5
(2)
Descrição do Produto
ONEVIEW é uma plataforma de engajamento cívico que fornece um banco de dados centralizado que facilita a conexão com os cidadãos. Esta solução baseada na web é configurada de acordo com os requisitos dos governos locais e aproveita fluxos de trabalho de processos predefinidos e configuráveis que foram construídos ao longo de anos de experiência com agências governamentais, condados, municípios e corporações públicas.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

Citibot
Por Citibot
Descrição do Produto
Com o Citibot e sua interface de mapa digital, cidades e condados podem planejar e implantar seus recursos preciosos de forma eficiente para fazer reparos—economizando assim tempo e dinheiro.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

CentralSquare Public Administration
Por CentralSquare Technologies
5/5
(1)
Descrição do Produto
O CentralSquare Citizen Engagement incentiva o envolvimento da comunidade por meio de uma plataforma interativa e intuitiva baseada em nuvem que oferece opções fáceis de autoatendimento.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

eMunicipality
Por EMunicipality by Kratos Technology
4/5
(1)
Descrição do Produto
eMunicipality é uma solução pronta para cidades e vilas gerenciarem todos os aspectos da administração pública a partir de um único lugar.
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Gestão de Solicitações de Cidadãos

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Por Verint
4.5/5
(1)
Descrição do Produto
Verint® Case Management Professional™ é um serviço baseado em nuvem que possibilita dois casos de uso distintos para dois mercados distintos - Engajamento do Cidadão e CCaaS. Engajamento do Cidadão Verint® Case Management Professional™ automatiza interações com clientes/cidadãos em canais assistidos e de autoatendimento, permitindo o engajamento em centenas de serviços municipais/governamentais locais enquanto maximiza a oportunidade para autoatendimento. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 65% de mudança média de canal alcançada para os 10 principais serviços por volume - 92% dos pedidos de serviço concluídos no prazo CCaaS Verint® Case Management Professional™ melhora o AHT, FCR e CSAT ao aprimorar as capacidades dos desktops CCaaS com scripts inteligentes e gerenciamento de casos. Os agentes podem resolver consultas de contas, registrar solicitações e mais, tudo em um único desktop integrado. As solicitações registradas podem então ser geridas dentro dos SLAs exigidos. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 12% de aumento na Resolução no Primeiro Contato (FCR) - 90% de aumento no nível de serviço do centro de contato
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Gestão de Solicitações de Cidadãos