Recomendações a outras pessoas considerando Accela:
Se o sistema atender às suas necessidades de negócios, é um ótimo sistema com funcionalidades impressionantes para aproveitar. Certifique-se de mapear seus processos de negócios atuais, entender os requisitos e o que você está procurando - valide esses requisitos em relação às melhores práticas e como o Accela atende às suas necessidades antes de seguir na direção de implementar o sistema. Quanto menos personalização, melhor - e isso vale para qualquer sistema. É fácil se deixar impressionar pelos sinos e assobios, concentre-se na funcionalidade principal para analisar se atende às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas Accela está resolvendo e como isso está beneficiando você?
Como o projeto foi uma iniciativa financiada pelo governo e eu cheguei à fase 2 do projeto, não tenho certeza sobre os problemas comerciais iniciais, mas alguns dos benefícios que posso mencionar são -
1. A interface do usuário voltada para o cliente ajudou na eficiência do trabalho, pois o período de pico de licenciamento resultou na contratação de vários temporários/horas extras. Menos horas extras foram trabalhadas e a empresa conseguiu evitar o aumento de pessoal contratando temporários adicionais.
2. Tempo de resposta para licenciamento/atualização de status - forneceu uma maneira eletrônica/fácil para o cliente receber sua licença no local (quando a inspeção não é necessária). Este foi um grande problema abordado pelos clientes que foi resolvido.
3. Capacidades de relatórios/trilhas de auditoria que poderiam ser melhor aproveitadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.