Recomendações a outras pessoas considerando Accela:
Se o sistema atender às suas necessidades de negócios, é um ótimo sistema com funcionalidades impressionantes para aproveitar. Certifique-se de mapear seus processos de negócios atuais, entender os requisitos e o que você está procurando - valide esses requisitos em relação às melhores práticas e como o Accela atende às suas necessidades antes de seguir na direção de implementar o sistema. Quanto menos personalização, melhor - e isso vale para qualquer sistema. É fácil se impressionar com os recursos adicionais, concentre-se na funcionalidade principal para analisar se atende às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é Accela E como isso está te beneficiando?
Como o projeto foi uma iniciativa financiada pelo governo e eu entrei na fase 2 do projeto, não estou certo sobre os problemas iniciais de negócios, mas alguns dos benefícios que posso mencionar são:
1. A interface de usuário voltada para o cliente ajudou com a eficiência do trabalho, já que o período de pico de licenciamento resultava na contratação de vários temporários/horas extras. Menos horas extras foram trabalhadas e a empresa conseguiu evitar aumentar o número de funcionários contratando temporários adicionais.
2. Tempo de resposta para licenciamento/atualização de status - forneceu uma maneira eletrônica/fácil para o cliente receber seu licenciamento imediatamente (quando a inspeção não era necessária). Este era um grande problema apontado pelos clientes que foi resolvido.
3. Capacidades de Relatórios/Trilhas de Auditoria que poderiam ser melhor aproveitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.