Recursos de Glance

Oferece visibilidade da atividade do dispositivo do funcionário

Permite a integração de suporte, chat, diagnóstico ou outras ferramentas de gerenciamento de TI

Fornece aos administradores informações de desempenho para:

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte

Permite que o acesso remoto e as sessões de suporte sejam transferidos entre usuários

Permite que usuários remotos compartilhem arquivos com outros usuários remotos

Fornece permssion para controle de acesso do navegador da Web do usuário

Permite que os agentes naveguem pelas páginas da Web trocando ou mudando páginas em nome do usuário

Fornece assistência em tempo real na web e em dispositivos móveis

Permite o uso e o acesso remotos em uma variedade de sistemas operacionais e tipos de dispositivos

Permite que os administradores de área de trabalho remota acessem dispositivos móveis conectados

Permite que os administradores assumam o controle de um dispositivo de ponto de extremidade conectado

Fornece um feed de bate-papo ao vivo durante uma sessão de compartilhamento de tela.

Permite que os usuários se comuniquem através de canais de áudio.

Permite que os usuários se comuniquem através de canais de vídeo.

Fornece uma visualização ao vivo do que os espectadores estão vendo em tempo real.

Bloqueia a exibição de notificações de outros aplicativos durante uma sessão de compartilhamento de tela.

Permite que os usuários deem aos membros do público o controle de cursores ou ferramentas na tela compartilhada.

Permite que os apresentadores relinguish apresentador acesso a outro usuário em uma chamada.

Fornece proteção por senha para sessões de compartilhamento de tela.

Permite que os usuários gravem sessões de compartilhamento de tela para revisão posterior.

O software está disponível nos navegadores.

Quão satisfeito você está com este aplicativo/integração no ecossistema do ServiceNow?

Quão valioso é poder usar este produto com o ServiceNow?

Fornece segurança de alto nível durante sessões de co-navegação

Fornece mascaramento seguro em dados confidenciais (ou seja, números de conta ou senhas)

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos