# Frontizo Reviews
**Vendor:** Computer Frontline Consultancy Service  
**Category:** [Software de Gestão de Reclamações](https://www.g2.com/pt/categories/complaint-management)
## About Frontizo
Frontizo – O software e aplicativo de gestão de reclamações permite que você acompanhe e gerencie reclamações de clientes, ações de acompanhamento, feedback de clientes e MIS usando a nuvem e o aplicativo. A gestão de reclamações é o processo de lidar, gerenciar, responder e relatar reclamações de clientes. A Frontizo garante que as empresas tenham controle abrangente sobre como as reclamações dos clientes são coletadas, registradas, relatadas e acompanhadas em conformidade com as diretrizes e regulamentações do setor. Esse processo requer uma abordagem simplificada e monitoramento constante para garantir a gestão completa das reclamações, resoluções mais rápidas e melhoria contínua. A Frontizo capacitou fabricantes e prestadores de serviços.






- [View Frontizo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/frontizo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A28%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6e1c8ba5-b965-4f99-80ca-03c3c37de18b&secure%5Btoken%5D=e13baed0e2e2380f7565fa574675259509c22559c9b4d217b4e8b037c7a161c0&format=llm_user)

## Frontizo Features
**Usabilidade**
- Acesso para todos os funcionários
- Documentos comprobatórios
- Comunicação bidirecional

**Relatórios**
- Alertas de casos prioritários
- Análise de Tendências
- Monitoramento de desempenho

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top Frontizo Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,545 reviews)