Recursos de FixMe.IT

Oferece visibilidade da atividade do dispositivo do funcionário

Permite a integração de suporte, chat, diagnóstico ou outras ferramentas de gerenciamento de TI

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte

Permite que o acesso remoto e as sessões de suporte sejam transferidos entre usuários

Permite que os administradores acessem dispositivos, independentemente da presença do usuário final

Permite que usuários remotos compartilhem arquivos com outros usuários remotos

Fornece opções de compartilhamento de tela para permitir o acesso para visualizar ou controlar atividades em tempo real.

Fornece recursos fáceis e contínuos de transferência e compartilhamento de arquivos para aumentar a produtividade e a colaboração durante o trabalho remoto.

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte.

Fornece acesso remoto a computadores a qualquer momento, sem a presença de um usuário final.

Fornece suporte técnico a vários funcionários simultaneamente.

Permite que os usuários alternem entre os monitores Äô de vários usuários finais com um único clique.

Permite que os administradores assumam o controle de um dispositivo de ponto de extremidade conectado

Unifica o gerenciamento de endpoint de dispositivos de funcionários

Registra dispositivos de propriedade do funcionário ou distribuídos pela empresa para acesso de TI

Implementa padrões de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.

Fornece conformidade com vários padrões do setor, como HIPAA e GDPR.

Desperte, reinicie e instale aplicativos remotamente em dispositivos em repouso.

Conecta-se instantaneamente por meio de bate-papos em grupo, bate-papos baseados na Web, mensagens off-line, grupos de bate-papo persistente e bate-papo iniciado pelo cliente.

Permite desenhar, destacar, cercar e encaixotar determinadas áreas na tela do computador remoto para melhorar o suporte e se comunicar melhor.

Fornece recursos robustos de relatórios, como detalhes da sessão, informações de desempenho do técnico e resumos de pesquisa Äô dos usuários finais.