Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o FixMe.IT. Os usuários apreciam sua qualidade de conexão confiável e forte segurança, tornando-o uma escolha preferida para tarefas de suporte remoto.
De acordo com avaliações verificadas, o conjunto de recursos extensivo do TeamViewer, incluindo compartilhamento de tela e transferência de arquivos, é frequentemente destacado. Os usuários acham esses recursos particularmente úteis para fornecer suporte em tempo real, com um revisor observando que ajuda a explicar as coisas de forma eficaz durante as sessões.
Os usuários dizem que o FixMe.IT é muito fácil de usar, especialmente para clientes que podem não ser experientes em tecnologia. Muitos clientes relatam não ter problemas ao se conectar através de um simples link de navegador, o que melhora a experiência geral tanto para os provedores de suporte quanto para os usuários finais.
Os revisores mencionam que, embora o FixMe.IT tenha uma classificação de estrelas mais alta, sua pontuação G2 mais baixa e a falta de avaliações recentes sugerem que pode não ser tão amplamente adotado ou confiável quanto o TeamViewer. Isso pode indicar preocupações potenciais sobre sua confiabilidade e suporte a longo prazo.
Os revisores do G2 destacam o rápido processo de implementação do TeamViewer, com muitos usuários elogiando sua integração intuitiva que permite uma configuração sem problemas. Em contraste, alguns usuários do FixMe.IT podem achar que precisam de mais orientação durante a fase inicial de configuração.
De acordo com o feedback recente dos usuários, a capacidade do TeamViewer de se conectar rapidamente e controlar dispositivos remotos de forma suave é uma grande economia de tempo para o trabalho de suporte. Os usuários apreciam essa eficiência, enquanto o FixMe.IT, embora eficaz, pode não corresponder ao mesmo nível de desempenho em cenários de alta demanda.
FixMe.IT vs TeamViewer
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram FixMe.IT mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com FixMe.IT no geral.
Tanto FixMe.IT quanto TeamViewer atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que FixMe.IT é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do FixMe.IT em relação ao TeamViewer.
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
AZ
Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais
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