# AnyDesk vs FixMe.IT Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o AnyDesk se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o FixMe.IT. Os usuários apreciam sua flexibilidade, observando que permite manter fluxos de trabalho eficazes de qualquer lugar, o que é particularmente benéfico para equipes remotas.
- **Os usuários dizem** que o FixMe.IT é muito fácil de usar, facilitando a conexão dos clientes sem problemas. Essa simplicidade é destacada por revisores que mencionam que a maioria dos clientes pode facilmente abrir um navegador para acessar o serviço, melhorando a experiência geral de suporte.
- **Os revisores mencionam** que a natureza leve e portátil do AnyDesk facilita a transferência de dados entre usuários e a conexão com dispositivos remotamente. Este recurso é particularmente elogiado por aqueles que precisam fornecer soluções de suporte integradas de forma rápida e eficiente.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o FixMe.IT se destaca na qualidade do suporte, com os usuários classificando-o altamente por sua capacidade de resposta e utilidade. Muitos usuários apreciam as várias maneiras de se conectar, seja para suporte pontual ou acesso não supervisionado, tornando-o versátil para diferentes necessidades de clientes.
- **Os revisores do G2 destacam** que o AnyDesk tem uma vantagem significativa no número de avaliações, indicando uma base de usuários mais ampla e feedback mais confiável. Este maior conjunto de experiências sugere que o AnyDesk é uma escolha bem estabelecida no mercado de desktop remoto.
- **Os usuários relatam** que, embora o FixMe.IT tenha uma classificação de estrelas ligeiramente mais alta, a facilidade de uso e configuração do AnyDesk são frequentemente elogiadas, com muitos usuários achando o processo de integração intuitivo e direto, o que é crucial para equipes que buscam implementar soluções de suporte remoto rapidamente.



| | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,092 | 221 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (41.4% das avaliações) | Pequeno negócio (65.9% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | A partir de $32.50 1 Seat Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Facilidade de Uso (29 reviews)
- Controle Remoto (16 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (9 reviews)
- Problemas de Acesso Remoto (8 reviews)

### FixMe.IT

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.2 (910 reviews) | 9.1 (200 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (921 reviews) | 9.6 (201 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.3 (211 reviews) | 9.6 (170 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (141 reviews) | 9.7 (170 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (808 reviews) | 9.4 (176 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.7 (128 reviews) | 9.5 (163 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (875 reviews) | 9.0 (192 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa.

Key Features:
- 1 usuário licenciado
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo)
- Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### FixMe.IT

#### Entry-Level Pricing

Plan: FixMe.IT subscription

Price: A partir de $32.50 1 Seat Por Mês

Key Features:
- Suporte ilimitado sob demanda
- Acesso não supervisionado a 200 máquinas
- Manipulação de múltiplas sessões

[Learn more about FixMe.IT](https://www.g2.com/pt/products/fixme-it/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |
| **FixMe.IT** | 9.1/10 | 27 |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.4 (320 reviews) | 9.6 (26 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (313 reviews) | 8.6 (23 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (282 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.8 (287 reviews) | 9.4 (24 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.8 (273 reviews) | 9.1 (20 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | 8.9 (262 reviews) | 8.5 (25 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.9 (271 reviews) | 8.9 (25 reviews) | 
| **Impressão remota** | 8.8 (249 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Comunicação

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.9 (282 reviews) | 8.6 (21 reviews) | 
| **VoIP** | 8.5 (223 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Videoconferência** | 8.5 (230 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Anotações de tela** | 8.7 (251 reviews) | 9.1 (17 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 8.9 (269 reviews) | 9.6 (21 reviews) | 
| **Conformidade** | 8.9 (260 reviews) | 9.5 (20 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.9 (276 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Suporte multiplataforma** | 9.0 (280 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Multiplataforma** | 9.0 (279 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Desempenho

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.9 (266 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 |
| **FixMe.IT** | 8.9/10 | 76 |

#### Administração

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.0 (698 reviews) | 9.0 (66 reviews) | 
| **Integrações** | 8.8 (623 reviews) | 8.7 (42 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 8.8 (651 reviews) | 8.5 (38 reviews) | 
| **Transferência de sessão** | 8.9 (659 reviews) | 8.6 (37 reviews) | 
| **Acesso autônomo** | 8.8 (680 reviews) | 9.5 (73 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (715 reviews) | 8.9 (61 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.0 (683 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.7 (670 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.2 (735 reviews) | 9.4 (72 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de dispositivos** | Recurso Não Disponível | 8.7 (39 reviews) | 
| **Registro de dispositivo** | Recurso Não Disponível | 8.8 (42 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | FixMe.IT | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 41.4% | 65.9% | 
| **Médio Porte** | 41.0% | 31.8% | 
| **Empresa** | 17.5% | 2.3% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.1%
- **Programas de computador:** 13.6%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.2%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Telecomunicações:** 3.0%
- **Serviços financeiros:** 2.9%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Logística e Supply Chain:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### FixMe.IT

- **Tecnologia da informação e serviços:** 28.2%
- **Programas de computador:** 9.1%
- **Redes de Computadores:** 5.5%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.5%
- **Contabilidade:** 3.6%
- **Telecomunicações:** 2.7%
- **Construção:** 2.7%
- **Seguro:** 2.3%
- **Gestão Educacional:** 2.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.3%
- **Other:** 36.8%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (641 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

### Alternatives to FixMe.IT

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (641 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/pt/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [O AnyDesk é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-really-free) — 5 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [O Anydesk é melhor que o Team Viewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sim, é. É leve, amigável e fácil de usar e entender."
- Title: [não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.](https://www.g2.com/pt/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você deve verificar se o software AnyDesk está instalado e com as permissões para se conectar ao computador de destino, de onde a conexão é necessária..."
- Title: [anydesk ou teamviewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk software muito útil para a parte de negócios e o manuseio é muito amigável para o usuário. Eu recomendei a todos os nossos clientes."
- Title: [Para que serve o AnyDesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "é usado principalmente para suporte remoto de desktop e, com isso, você pode compartilhar sua tela com outra pessoa, além de permitir que outra pessoa acesse..."

### FixMe.IT

- Title: [Que tipo de criptografia o FixMe.IT usa?](https://www.g2.com/pt/discussions/fixme-it-security-8678e56c-9a53-45dc-a956-c0365d086412) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "FixMe.IT utiliza segurança de transporte TLS 1.2 com um algoritmo de criptografia AES de 256 bits padrão da indústria."
- Title: [O FixMe.IT é seguro?](https://www.g2.com/pt/discussions/fixme-it-security) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "FixMe.IT fornece uma maneira completamente segura de acessar computadores remotos, transferir arquivos e compartilhar telas:  
- Você não precisa abrir..."
- Title: [Quantos usuários remotos posso conectar simultaneamente usando meu assento?](https://www.g2.com/pt/discussions/fixme-it-pricing-7a6b1eec-79e6-4ee5-91cf-72ecbad56f30) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Você pode se conectar a um número ilimitado de usuários remotos simultaneamente com um único assento."
- Title: [Quantos usuários remotos posso conectar usando meu assento?](https://www.g2.com/pt/discussions/fixme-it-pricing-e21b1ad7-5c0d-4769-8d60-ebec2c56663c) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Um único assento permite suportar um número ilimitado de usuários remotos "sob demanda" (assistidos) e até 150 máquinas não assistidas."
- Title: [Como funciona o seu preço?](https://www.g2.com/pt/discussions/fixme-it-pricing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A FixMe.IT oferece dois planos de assinatura: mensal (US$ 30 por assento por mês) e anual (US$ 300 por assento por ano). Você está pagando pelo número de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/anydesk-vs-fixme-it)