Avaliações e Detalhes do Produto ELMO Software

Ainda somos muito novos no ELMO, então estou apenas comentando sobre nossa experiência inicial como usuários (admin).

Um destaque tem sido o engajamento do Cliente com nosso representante ELMO, e as provisões da plataforma de suporte ao usuário para usuários admin - Nosso primeiro uso do ELMO foi um pouco instável; havia MUITOS slides de treinamento que eram muito repetitivos e não se adequavam realmente aos nossos estilos de aprendizado, então estávamos preocupados com como as coisas se desenrolariam, mas o agente de suporte de IA deles é absolutamente brilhante! - e os fóruns de usuários parecem ter um alto nível de atividade de um grupo de pessoas prestativas. A ELMO fez um bom trabalho ao incorporar essa estrutura em sua oferta de software (e até incentivando o uso através de uma plataforma de recompensas $$!!! - mas sério, isso é uma ideia tão boa!! nada incentiva mais os novos usuários admin a se envolverem do que um pouco de jogo e recompensas físicas $$ por fazer parte disso).

Eu gosto dos aspectos brutos do ELMO que outros podem não gostar - o Construtor de Cursos, em particular, parece arcaico e carece das interfaces chamativas de software moderno de gráficos ou design web, mas ao manter o código-fonte aberto, torna muito fácil mudar isso através de HTML/CSS - o que hoje em dia é moleza graças ao ChatGPT - basta fazer o upload do código base e dizer o que você quer! LOL Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda somos muito novos no ELMO, então estou apenas comentando sobre nossa experiência inicial como usuários (admin).

Achei nossa experiência inicial um tanto desanimadora e ficamos preocupados se tínhamos tomado a decisão certa - mas aguente firme, porque depois dos obstáculos iniciais, as coisas realmente melhoraram para nós! Até agora, estamos muito satisfeitos com o ELMO!

Nosso treinamento online inicial foi MUITO longo e repetitivo - morte por powerpoint também! Tivemos dificuldade em manter a atenção devido à sua extensão. Nosso upload inicial de dados históricos de usuários também foi bastante frustrante - as instruções online que mostram o que/como os modelos precisam ser preenchidos eram frequentemente incorretas ou incompletas, o que tornou esse processo muito frustrante - seria ainda mais se você não estivesse acostumado a tabelas CSV/pivot de banco de dados para decifrar o que está sendo solicitado.

Fizemos algum treinamento presencial (admin) com um treinador muito experiente - talvez um pouco DEMASIADO experiente, pois achamos o treinamento difícil de acompanhar, e mais uma demonstração do que um treinamento (ele era super simpático, educado e prestativo, mas o 'curso de treinamento' não garantiu realmente que fôssemos competentes etc., já que não houve muito 'fazer' durante a sessão de treinamento. - novamente, porém, aguente firme, porque foi o suficiente para aprendermos o básico, e o agente de suporte ELMO Assist AI é realmente bom em ajudar uma vez que estávamos de volta ao nosso escritório! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) acordo de serviço exclusivo ad-hoc (ou seja, custo por usuário por módulo por ano com desconto especial para organizações sem fins lucrativos) - componente financeiro;

2) razões de governança e conformidade: treinamento e módulo de L&D são essenciais para a auditoria;

3) reputação de mercado e suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diferentes módulos não estão sincronizados entre interfaces comuns; sem aplicativos para smartphone; o catálogo de cursos de aprendizagem ainda precisa ser atualizado manualmente, enquanto deveria ser sincronizado automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no software ELMO é sua configurabilidade e facilidade de uso. Posso personalizar o sistema para atender às necessidades únicas da Lipman, o que tem sido um divisor de águas para nós. O software centraliza as informações dos funcionários de forma segura, automatiza processos administrativos e proporciona uma experiência de integração moderna e eficiente. O Sistema de Gestão de Aprendizagem do ELMO oferece fácil acesso ao aprendizado online, e sua funcionalidade de autoatendimento permite que os funcionários atualizem seus dados. A equipe de suporte ao cliente é incomparável e extremamente responsiva. Para nós, tem sido como ter um membro adicional na equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não vejo grandes desvantagens no software ELMO. No entanto, após alguma consideração, acho que seria benéfico ter funcionalidade de "arrastar e soltar" e mais recursos no perfil do funcionário. O que eu gosto é que a ELMO está constantemente atualizando o sistema, o que mostra seu compromisso em melhorar a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte; Recursos disponíveis; Personalização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de recrutamento precisa de mais atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ELMO mudou substancialmente nosso registro de processos como Aprendizagem (treinamento), Integração e atividades gerais de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At present we are unable to upload mulitple files in the Document forms that are linked to individula profiles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que você compreende a arquitetura fundamental do sistema, ele é muito amigável ao usuário e intuitivo. Está em uma jornada de melhoria contínua impulsionada por percepções e feedback dos clientes, tornando-se mais responsivo e implementando atualizações consideráveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, a arquitetura do sistema é baseada no usuário e não em funções, o que, por exemplo, pode se tornar complicado ao usar o recurso de organograma, porque quando um usuário sai, o sistema não muda automaticamente para relatórios diretos, então relatando a gerentes dois níveis acima. Isso precisa ser feito manualmente e há vários módulos que têm aspectos manuais consideráveis para que as ações sejam atribuídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Elmo é altamente personalizável e adaptável. Há uma série de recursos que são úteis e a equipe está buscando feedback para melhorar continuamente, o que é útil. É fácil de usar para o usuário final se o administrador tiver implementado bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode levar um tempo para dominar a plataforma e pode ser difícil se você herdar a configuração ou as configurações de outra pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação e personalização que a ELMO oferece é fantástica. Além da folha de pagamento, que acredito estar em desenvolvimento, ter um sistema onde todos os seus componentes 'conversam' entre si é super útil. Poder armazenar todos os nossos registros em um único sistema, em vez de tê-los espalhados por muitos, tem sido ótimo.

A equipe de sucesso/apoio ao cliente é tão fantástica! Trabalhamos muito com a Jo e posso dizer genuinamente que não estaríamos tão 'organizados' como estamos hoje sem ela! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Course Builder e planos de CPD. O Course Builder é muito desajeitado e não é um sistema intuitivo para usar na criação de módulos quando comparado aos concorrentes. Os CPDs não podem ser proporcionais sem criar um plano completamente separado, o que é bastante irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o fluxo de trabalho útil. Podemos definir etapas e tarefas para nossos novos membros da equipe, que seguem as etapas de forma simples e completam as tarefas/documentos necessários para estarem prontos para seu novo papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns detalhes dos funcionários não são transferidos para a folha de pagamento do ELMO. Por exemplo: gênero, tipo de emprego Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o programa de recompensas e reconhecimento, pois promove o reforço positivo em toda a empresa. Eu também adoro os módulos de integração e recrutamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não haja um aplicativo totalmente funcional com tudo em um só lugar ou notificações push. Análise coletada por e hospedada no G2.com.