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Por Hello Ebbot

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Avaliações Ebbot (4)

Avaliações

Avaliações Ebbot (4)

5.0
avaliações 4

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EE
Administrator Customer Service
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito bom chatbot e equipe excelente!"
O que você mais gosta Ebbot?

Muito conveniente de usar e ser um administrador. Divertido construir cenários e treinar o bot com base nas conversas e perguntas feitas pelos clientes. Muito útil para nossos clientes encontrarem o que estão procurando no site. O suporte na Hello Ebbot é incrível e sempre disponível para uma resposta rápida! A equipe que implementou o chatbot foi muito prestativa, profissional e tinha um bom entendimento da situação em nossa indústria e empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ebbot?

O programa está disponível apenas em inglês, preferiria sueco. Um aplicativo para smartphone seria ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Petróleo e Energia
AP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fantástico fornecedor de chatbot, muito satisfeito."
O que você mais gosta Ebbot?

Ebbot é um chatbot fácil de usar, considero-o muito amigável para administração, fácil de treinar e bem projetado, e tanto a experiência de chat do agente quanto a interação do chatbot com os clientes são ótimas. Além disso, eles têm uma equipe de suporte excelente e atenciosa, que é altamente talentosa e sempre capaz de me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ebbot?

Eu acho a ferramenta de estatísticas deles um pouco desafiadora de navegar, mas uma vez que você pega o jeito, há muitos parâmetros aos quais você pode se inscrever. Embora não seja a melhor, é uma boa ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JH
support technician
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Profissional"
O que você mais gosta Ebbot?

Ebbot pode ajudar os clientes e criar tickets diretamente para o nosso CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ebbot?

Seria ótimo se fosse um aplicativo independente para Windows/Mac porque hoje você tem o chat em uma das suas abas no navegador, então é fácil perder um chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta amigável para o cliente e bom atendimento ao cliente"
O que você mais gosta Ebbot?

Atendimento ao cliente 24/7

Ferramenta fácil de usar

Bom suporte da ebbot Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ebbot?

Nada até agora, tudo está bem e estamos muito felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Ebbot para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Tidio
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
2
Logotipo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,488)
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
3
Logotipo de Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
4
Logotipo de Simplified
Simplified
4.6
(4,991)
Simplified ajuda você a projetar tudo, expandir sua marca e colaborar com sua equipe como nunca antes. Crie designs impressionantes, vídeos e escreva textos usando nossa ferramenta de redator de IA. Em seguida, comece com nosso plano gratuito para sempre. Simplified faz você projetar em segundos. Escolha entre milhares de modelos impressionantes para postagens em redes sociais, histórias do Instagram, Reels, TikToks, anúncios, banners e tudo mais—tudo de graça. Desfrute de magia, IA de um clique que pode remover fundos, criar animações e redimensionar imagens em (você adivinhou) um clique. Você nunca mais precisará usar várias ferramentas! Personalize instantaneamente com nossa biblioteca de recursos repleta de milhões de fotos, milhares de fontes e componentes de design. É tão simples quanto arrastar, soltar, pronto. A redação de IA da Simplified funciona tão rápido que parece mágica. A IA da Simplified pode ajudar você a reescrever, melhorar ou escrever novos textos do zero, para que você não precise perder um segundo olhando para uma tela em branco (ou rolando um aplicativo, ou gritando no vazio). Gere textos que tenham bom desempenho em mecanismos de busca, anúncios, descrições de produtos, redes sociais, blogs e qualquer outra coisa que você precise. E ta-da✨ seu dia ficou muito mais leve. Diga adeus a rodadas intermináveis de feedback e fluxos de trabalho confusos e coloque sua equipe na mesma página. Acesse comentários instantâneos, marcações e compartilhamento com sua equipe. Tem várias equipes? Crie mais espaços de trabalho para manter os projetos separados. Organize projetos, ativos e mais em pastas. Com publicação e agendamento no aplicativo, você pode começar e terminar todo o seu marketing no mesmo aplicativo.
5
Logotipo de G2 Profile and Reviews
G2 Profile and Reviews
4.7
(4,121)
G2 ajuda as empresas a descobrir, revisar, comprar e gerenciar o software necessário para alcançar seu potencial.
6
Logotipo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
7
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,689)
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
8
Logotipo de SOCi
SOCi
4.5
(3,586)
Soluções de marketing impulsionadas por IA para empresas com várias localizações.
9
Logotipo de Brevo Marketing Platform
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,472)
Gerencie facilmente suas campanhas de marketing, e-mails transacionais e mensagens SMS, tudo em uma plataforma simples e poderosa.
10
Logotipo de Podium
Podium
4.6
(2,036)
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
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