Avaliações e Detalhes do Produto Cin7 Omni

Cin7 é fácil de usar, e a equipe é prestativa com quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes tem problemas de conexão, mas a equipe é prestativa em resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Originalmente, a configuração foi super eficiente e foi implementada imediatamente, é fácil usar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, o tempo de resposta para os tickets abertos está extremamente atrasado, recentemente começamos o processo para integrar uma nova conexão EDI e levou quase 5 meses para ser concluído - quando lançamos a conexão houve um erro do lado da Cin7 que precisava ser corrigido e não conseguimos entrar em contato com ninguém e tivemos que retroceder a conexão EDI e agora consideramos um novo provedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e configurar. Facilidade de integração do nosso sistema antigo para este sistema. O suporte ao cliente no início foi ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais difícil personalizar alguns itens. Apreciaria um sistema de suporte mais fácil quando tivermos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Chatbot é oportuno e é a melhor maneira de ter sua pergunta analisada imediatamente - e posso continuar a conversa em uma data posterior, mesmo que não possamos resolver imediatamente. É perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é um grande produto, então há muito a aprender... o que funciona como um ponto positivo se você tiver alguém com conhecimento em software usando-o para se tornar o especialista interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos geralmente podem ser adaptados ao que precisamos se ainda não existirem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não poder mais chamar por assistência é irritante, embora o chat tenha alcançado as pessoas todas as vezes mais recentemente. Integrações e EDIs nem sempre são fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos dificuldade em encontrar um software de gestão de inventário que pudesse lidar com contas do Amazon Vendor Central. Nossa principal razão para criar uma conta foi integrar facilmente com nossos clientes atuais usando EDI. A equipe de suporte tem sido excelente em nos ajudar a configurar nossa conta e responder a quaisquer perguntas que possamos ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Distribuímos e vendemos por atacado caixas-mestre para nossos clientes. Seria útil se pudéssemos criar etiquetas diretamente no sistema. Atualmente, só temos a capacidade de criar etiquetas de unidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente da Cin7 tem sido incrível, qualquer dúvida que eu tenha, eles conseguem perguntar e dar orientações sobre como resolver o problema ou ajudar com o meu problema. Recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma até agora, ainda não tive uma experiência ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilmente personalizável - IU, modelos de e-mail, documentos, atributos para clientes, produtos, custos adicionais de PO.

Fácil de atualizar dados de clientes e produtos usando arquivos csv ou colando dados do Excel - inclui validação e backups.

Integrações simples de adicionar e manter - Shopify, Xero, EDI para clientes, API para marketplaces.

B2B embutido.

O suporte é realmente ótimo e rápido para responder. Até mesmo solicitações de melhorias são consideradas - às vezes imediatamente, já que o Cin7 é baseado em nuvem, os usuários se beneficiam de correções e mudanças imediatamente.

Imagens de produtos visíveis na IU (miniatura e alta resolução) e em documentos - confirmação de pedido e fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma configuração de Ano Fiscal para relatórios. A Austrália tem o AF de 1 de julho a 30 de junho. Relatórios no estilo Pivot são inibidos devido à ausência de uma tabela de AF.

Carregamos imagens de produtos, o que é ótimo ter na interface do usuário e em documentos - Confirmação de Pedido e Faturas, no entanto, não podemos relatar incluindo imagens - por exemplo, produtos mais vendidos, top 10 produtos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de navegar e a equipe de suporte é rápida com qualquer dúvida que eu tenha. Os relatórios são ótimos, pois podem ser salvos como PDF e Excel, permitindo que sejam trabalhados fora do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo fazer alterações simples, tenho que pedir à CIN7 para configurá-las para mim. Por exemplo, ter a nota no ajuste para mostrar quando imprimo o documento. A CIN7 teve que configurar isso para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil acompanhamento de inventário e vinculação de produtos com Shopify. O suporte ao cliente é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Ship Hero não é tão boa. Nossa equipe de 3PL está tendo dificuldades para fazer a integração de PO funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.