Avaliações e Detalhes do Produto Webgility

Nossa implementação e experiência de integração com o Webgility têm sido muito positivas. Faizan, nosso especialista em treinamento, demonstrou um forte conhecimento do produto e uma compreensão profunda dos fluxos de trabalho de contabilidade de comércio eletrônico. Ele é consistentemente paciente, claro e minucioso durante nossas sessões de treinamento contínuas, dedicando tempo para explicar e responder às perguntas de forma atenciosa. Sua abordagem calma e de apoio tornou o processo de aprendizado tranquilo e produtivo, e realmente apreciamos sua orientação ao longo da implementação. Após concluir nossas sessões de integração, podemos reafirmar com confiança nossa experiência positiva com o Webgility. À medida que avançamos com o teste da integração, antecipamos ter perguntas, mas estamos certos de que Faizan e sua equipe continuarão a ser conhecedores, pacientes e receptivos em seu suporte. A orientação de Faizan durante a integração estabeleceu uma base sólida para uma implementação tranquila e bem-sucedida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma falta de recursos de sincronização com outros canais de vendas, como o TikTok. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é excelente e eles explicam as coisas em detalhes. Estou muito feliz com as pessoas com quem tenho conversado nos últimos meses. Minha recente conversa por telefone foi com Prerit Agrawal, que foi excelente em 18/12/25, e você precisa de mais pessoas como ele, que explicam as coisas em detalhes. Também não quero esquecer minhas conversas com Vipin Gaikward, que foi uma parte integral para ajudar as coisas a começarem e continua a estar presente quando temos perguntas. Obrigado a ambos pelo seu tempo e apoio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos problemas imediatos com o Webgility até o momento. As coisas têm fluído bem e, quando temos algum problema, conseguimos contatar o suporte e obter as respostas necessárias de forma rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais útil do Webgility é a sincronização automática entre WooCommerce e QuickBooks. Ela mantém o inventário, os preços e os pedidos precisos sem trabalho manual. A equipe de integração tornou a configuração muito fácil, e o suporte tem sido ótimo sempre que precisamos de ajuda. A maior vantagem é a combinação de automação e serviço ao cliente confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o Webgility atende bem às nossas necessidades. Se eu tivesse que mencionar uma área para melhoria, seria a limitação na frequência de sincronização no Plano Básico. Permitir sincronizações automáticas ocasionais sem precisar fazer upgrade seria uma boa adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como proprietário de uma empresa de distribuição de frutos do mar, lido com logística complexa, mudanças constantes de inventário e margens apertadas. O Webgility tem sido um divisor de águas para nós, mas o que realmente se destaca é o atendimento ao cliente e o conhecimento do produto.

Desde a primeira ligação, a equipe deles dedicou tempo para entender meu modelo de negócios, os desafios de gerenciar canais de atacado, varejo e online, e como o QuickBooks Enterprise se encaixa em nossas operações diárias. Eles não deram respostas prontas — fizeram perguntas inteligentes, identificaram lacunas que eu nem tinha considerado e me guiaram por soluções diretamente aplicáveis à distribuição de frutos do mar e ao comércio eletrônico.

A equipe de suporte deles é responsiva, paciente e, mais importante, conhecedora. Toda vez que entrei em contato, recebi orientações práticas em vez de soluções genéricas. É claro que eles conhecem o produto de ponta a ponta, mas também sabem como empresas como a minha realmente operam.

O Webgility nos economizou inúmeras horas, melhorou a precisão de nossa contabilidade e sincronização de inventário, e me deu confiança de que podemos crescer sem nos afogar em trabalho manual. O software é poderoso, mas são as pessoas por trás do serviço e da expertise que fazem valer cada centavo.

Altamente recomendado para qualquer empresa que precise de ferramentas robustas e de uma equipe de suporte que pareça uma extensão de sua própria equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Muito responsivo e profissional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sincronização automática de pedidos entre LightSpeed POS e QuickBooks Desktop e notificações diárias por e-mail de automação também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Webgility não está aplicando pagamentos diretos a pedidos B2B do LightSpeed para o QuickBooks. Estes são pedidos a prazo e eu não posso registrar o pagamento imediatamente, então, mais tarde, quando o cliente paga, eu tenho que ir manualmente ao LightSpeedPOS e ao QuickBooks Desktop para aplicá-los manualmente. Existe uma função de atualização, mas ela desfaz a postagem das faturas, o que cria mais problemas.

Também não há opção para registrar o endereço de envio de um cliente existente no QuickBooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Webgility me permitiu automatizar meu processo de recebimento de pedidos, economizando várias horas todos os dias. Graças à Webgility, agora tenho mais tempo para me concentrar no desenvolvimento dos meus produtos e no engajamento com os clientes. A integração perfeita com o meu QuickBooks tem sido realmente uma salvação para mim. O suporte técnico e a assistência na integração da equipe da Webgility têm sido nada menos que perfeitos, eles respondem a todas as minhas perguntas prontamente e ainda dão conselhos adicionais sobre como otimizar minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo inicial de sincronização do Webgility com o QuickBooks foi um pouco tedioso, embora eu atribua isso à forma como configurei originalmente o QuickBooks e meu canal de vendas. Apesar dessa pequena reclamação, a configuração geral não foi particularmente difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é essencial. Elimina a necessidade de fazer pedidos manualmente. Não podemos viver sem isso! Funciona tanto com os pedidos do meu site quanto com o Amazon Seller Central e QuickBooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, uma pequena configuração personalizada no início, mas isso é o mesmo com todos os programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de instalação e etapas online para implementação. O suporte técnico e o assistente tornaram isso o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que não gostemos até agora, já que a implementação foi possível com grande assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Webgility é uma plataforma muito simplificada e fácil de usar, mas mais importante, o processo de integração e especificamente seus representantes (o nosso é Prerit Agrawal), é o que torna a plataforma tão fácil. Se você precisa de uma sincronização de inventário entre QuickBooks e Shopify, esta é a sua solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O botão do painel é um pouco difícil de encontrar no site de login. Fora isso, não há outras preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não usei por um período significativo, mas a integração tem sido ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, as coisas têm funcionado bem em termos de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.