Avaliações e Detalhes do Produto CallRoot

Eu usei o Call Root para o meu negócio e a coisa que atraiu para usar este programa é a ótima experiência de interface do usuário e os relatórios sutis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar pela primeira vez para um iniciante pode ser mais fácil. Há espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda na coleta de informações sobre o chamador para construir a análise de dados para uso futuro. A equipe pode enviar uma mensagem automática de agradecimento aos clientes ao terminar a chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

modificação do fluxo de trabalho para as várias opções, como SMS, e-mails, etc., precisa de algum treinamento para ser realizada. Capacidade de adicionar várias notas a uma chamada tem suas próprias limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco mais acessível em comparação com os líderes do setor, embora você abra mão de recursos e integrações diretas por esse luxo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O código Javascript não funcionou inicialmente e exigiu uma adição personalizada do Atendimento ao Cliente. Os tempos de resposta e a utilidade da equipe de atendimento ao cliente foram insuficientes. Minhas mensagens às vezes levavam dias (semanas, em um caso) para receber uma resposta pouco útil. Até mesmo cancelar a conta exige entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente - simplesmente não é possível a partir da plataforma da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Callroot é excepcional no que faz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estrutura de preços apenas em USD. Seria ótimo se a Callroot pudesse diversificar sua estrutura de preços para ser mais competitiva em outras moedas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.