Avaliações e Detalhes do Produto Ringba

Adoro como a comunicação é rápida e como qualquer problema é resolvido facilmente. Até a função de chat funciona muito bem. Estamos conectados com profissionais reais que sabem o que estão fazendo, e isso é extremamente valioso para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que não gostei de nada — só levou um pouco de tempo para superar a curva inicial de aprendizado, especialmente para alguém não muito técnico como eu. Mas a equipe me guiou durante todo o processo, tornando fácil aprender e melhorar ao longo do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rignba tends to be the most flexible tool out there. You can make it do anything you need it to do. The options are basically limitless. Customizable options are plentiful, and they provide you the support you need to learn and figure out how to set up campaigns to not just "meet the need" but you can set your business apart if you take the time to learn and use support to help you set it up right the first time. Best part is that it is accurate and precise. I have worked on other platforms that are "missing time" - calls would just go missing, and it was counted as an acceptable deviation - Not on Ringba. You can count on precision. Love the back-end invite ability, which makes it the right tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It gets complicated quickly, so the learning curve is steep. Once you learn it, though, it can be the preferred option because of the things you can do with it. I have found that an easy learning curve and fast implementation isn't always the best choice because it can come with limitations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ringba faz com que nossa pequena equipe se sinta "maior". A função de roteamento, os relatórios e as análises em tempo real ajudam nossa equipe a gerenciar campanhas sem precisar de mais mão de obra. É confiável e torna muito mais fácil entender quais anúncios ou parceiros estão nos dando o melhor retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria a fase inicial de aprendizado para se familiarizar com o aplicativo. Algumas das configurações e opções de roteamento precisam de tempo adicional para aprender, especialmente quando estávamos apenas começando. Uma vez que me acostumei com o layout, fez sentido, mas aqueles primeiros dias exigiram um pouco de esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ringba é o melhor software de rastreamento de chamadas que usei até agora. É muito fácil de usar e não requer habilidades técnicas. Seus recursos de análise tornaram muito mais fácil para mim tomar decisões informadas sobre meu negócio. Recomendo-o a outros proprietários de negócios na indústria de PPC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O chat ao vivo leva cerca de 10 a 15 minutos para responder. Um tempo de espera mais curto seria melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ringba tem sido incrivelmente útil para relatórios, oferecendo uma variedade de opções para roteamento de chamadas. Também acho muito fácil de usar, e consegui aprender muito em um curto espaço de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre o Ringba. Tem sido muito útil para mim até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface muito intuitiva/facilidade de uso

Suporte rápido e prestativo

Velocidade/responsividade do software

Tantas coisas que você pode fazer com ele

Muitas possibilidades de integração - não é muito difícil de configurar uma vez que você entende como tudo funciona.

Eu gostaria de poder fazer todas as minhas configurações de call center através do Ringba. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Os arquivos de ajuda não são os melhores, mas felizmente, na maioria das vezes, consigo obter respostas para minhas perguntas através do suporte. Eu gostaria que os arquivos de ajuda fornecessem mais contexto sobre por que você gostaria de usar diferentes recursos. E para comparar/contrastar com outros recursos semelhantes (por exemplo, pixels, enriquecimentos, instruções de postagem RTB, integrações, etc.). (outro exemplo - todos os MUITOS botões diferentes dentro de campanhas e outras configurações - o ponto de interrogação é uma boa explicação básica - mas seria útil ter arquivos de ajuda com casos de uso, etc. - quando você gostaria ou não de usar diferentes recursos/configurações).

2) nenhuma capacidade de exportar relatórios em uma programação. funcionalidade limitada para analistas de dados extraírem as informações de que precisam com experiência mínima na configuração de APIs/scripts para exportação. OU ajuda na configuração de APIs/scripts para fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, a Ringba é o pacote completo. Suas capacidades e serviços são adaptados às necessidades da indústria.

Tenho usado a plataforma por mais de 8 anos e nunca encontrei um momento em que não pudesse fazer algo com eles.

Além disso, a equipe é sempre prestativa e conhecedora. Combine isso com sua plataforma excepcional e você tem o pacote completo para atender às suas necessidades de rastreamento de chamadas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagem no Ringba, se você está no espaço de chamadas e já usou o Ringba, tenho certeza de que pode se relacionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito o que amar sobre o Ringba, mas uma das coisas mais úteis tem sido sua funcionalidade de suporte fácil de usar. Sempre que tenho uma dúvida sobre nossa implementação, clico no botão de suporte e uma pessoa conhecedora é conectada a mim para ajudar a responder minha pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Transparente, alguns de seus recursos estendidos (Grupos de Chamadas com Simudial, Pixels e Webhooks, etc.) têm algumas limitações. Estou sendo exigente, mas tivemos que ser criativos com algumas soluções alternativas e algumas coisas eram inicialmente pouco claras sobre a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito conveniente trabalhar nisso, e quando você não sabe como fazer algo, o suporte pode explicar ou fazer por você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parece que me desconecta automaticamente, mas uma simples atualização e estamos prontos para continuar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ringba é fácil de usar, muito eficaz na gestão de campanhas de chamadas, e os relatórios são excelentes. Tem todas as funcionalidades que qualquer agência ou empresa poderia precisar. Nosso aumento de eficiência desde a mudança para o Ringba tem sido surpreendente.

Observação: Melhor equipe de suporte que já vi. Rápida, fácil e muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja fácil de usar, ela também é muito robusta. Esta provavelmente não é a melhor solução para operadores solo que precisam de um número de rastreamento (DID). Análise coletada por e hospedada no G2.com.