Top 10 Alternativas e Concorrentes da Brainwave

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Explore as melhores alternativas para Brainwave para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Agentes de IA para Operações Empresariais é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software economia de tempo, rápido com geração de texto e resumo de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Brainwave incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para Brainwave é Fin by Intercom. Outros aplicativos semelhantes a Brainwave são Tidio, Genesys Cloud CX, HubSpot Marketing Hub, e HubSpot Sales Hub. Brainwave alternativas podem ser encontradas em Agentes de IA para Operações Empresariais mas também podem estar em Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA ou Software de Chat ao Vivo.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Brainwave

Fin by Intercom
Tidio
Genesys Cloud CX
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Sales Hub
Asana
ClickUp
Jira

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Principais Alternativas de 10 para Brainwave Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Brainwave se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Serviços ao Consumidor e Treinamento e Coaching Profissional, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,689)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

Tidio

Por Tidio

4.7/5

(1,851)

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,488)

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

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HubSpot Sales Hub

Por HubSpot

4.4/5

(13,376)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

Asana

Por Asana

4.4/5

(12,815)

Descrição do Produto

Asana é uma plataforma líder em gestão de trabalho para coordenação entre humanos e IA. Mais de 170.000 clientes, como Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar e Suzuki, confiam na Asana para alinhar equipes e acelerar o impacto organizacional. Seja gerenciando iniciativas estratégicas, programas multifuncionais ou metas de toda a empresa, a Asana ajuda as organizações a trazer clareza à complexidade—transformando planos em ação com a IA trabalhando ao lado das equipes em cada etapa do caminho.

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

ClickUp

Por ClickUp

4.7/5

(10,849)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

Jira

Por Atlassian

4.3/5

(7,210)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais

Box

Por Box

4.2/5

(5,145)

Descrição do Produto

A Box é líder em Gestão de Conteúdo Inteligente, ajudando equipes a gerenciar, colaborar e automatizar seu trabalho com ferramentas impulsionadas por IA. Ela fornece uma plataforma segura para todo o ciclo de vida do conteúdo, desde o armazenamento e compartilhamento até a assinatura, automação e ativação de conteúdo com IA. Com o Box AI, as equipes podem consultar documentos, resumir relatórios e otimizar processos em todos os departamentos. A Box aplica segurança avançada e conformidade com certificações HIPAA, GDPR, FINRA e FedRAMP, além de barreiras de proteção de IA que protegem dados em movimento e em repouso. Confiada por AstraZeneca, Morgan Stanley e a Força Aérea dos EUA, a Box impulsiona a colaboração crítica em indústrias regulamentadas e empresas globais. Com mais de 1.500 integrações, incluindo Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack e DocuSign, a Box se conecta perfeitamente com suas ferramentas do dia a dia. APIs e SDKs permitem personalização para que a Box se adapte aos seus fluxos de trabalho.

Categorias em comum com Brainwave:

Agentes de IA para Operações Empresariais