Recursos de Automation Anywhere Agentic Process Automation

Dá aos usuários a capacidade de editar ou escrever código HTML, Javascript ou CSS personalizado.

Permite que os usuários editem ou escrevam código personalizado com linguagens de programação.

Fornece ferramentas para inserir logotipos de marca, cores, citações e outros conteúdos proprietários.

Fornece modelos de aplicativo de nível básico para criar sobre e que os usuários podem personalizar para usuários e ações específicos.

Permite a criação de sequências de páginas, formulários e bibliotecas para usuários que navegam no aplicativo.

Permite que os usuários adicionem dados de fontes existentes ao criar o aplicativo inicial ou alterar fontes de dados.

Atualiza continuamente os dados à medida que os usuários ou fontes de dados externas são editados.

Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais.

Libera o aplicativo para acesso em desktop ou dispositivos móveis.

Permite que os usuários criem aplicativos de plataforma cruzada ou forneçam modelos específicos para diferentes tipos de dispositivos.

Fornece a capacidade de gerenciar o aplicativo e a manutenção desde a compilação, durante toda a versão e até sua desativação.

Ferramentas para rastrear e implementar as alterações de TI necessárias em um sistema.

Ferramentas para organizar e gerenciar todos os ativos de TI dentro de uma organização.

Um meio de visualizar e analisar uma grande quantidade de dados, a fim de obter insights de negócios.

Um local para os usuários enviarem tickets quando precisarem de ajuda de TI.

Relatórios baseados em incidentes de TI para que os membros de TI possam priorizar problemas de alto risco e manter um registro dos problemas e com que frequência eles ocorrem.

A capacidade de criar fluxogramas e outros meios para delinear processos específicos para garantir que todos os requisitos sejam atendidos.

Fornece um editor visual para criar facilmente modelos de automação.

Oferece a capacidade de registrar processos realizados por humanos para serem recriados por bots.

Fornece modelos para fluxos de trabalho e processos para facilitar a criação de automação.

Permite que os desenvolvedores codifiquem automações personalizadas.

Oferece aos usuários a capacidade de reutilizar automações de processos e se comunicar com outros membros da equipe em torno da construção de automação.

Permite que usuários não técnicos criem bots de maneira fácil e intuitiva.

Equipa os administradores com a capacidade de agendar implantações de bots com antecedência ou em uma cadência consistente e regulamentada.

Automatiza processos que complementam a ação humana, muitas vezes exigindo intervenção e colaboração humana.

Automatiza completamente os processos sem a necessidade de intervenção humana.

Permite que os usuários analisem o desempenho dos bots através de dashboards.

Garante que os dados permaneçam seguros e em conformidade com os padrões do setor.

Capaz de suportar grandes implantações.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.

Ajuda a gerenciar usuários e permite que os administradores restrinjam o acesso do usuário

Permite que os usuários monitorem possíveis interrupções, violações e problemas de segurança na plataforma

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem

Fornece informações de licenciamento do Office 365, como informações de acesso do usuário e informações de expiração de licença

Fornece relatórios granulares sobre a quantidade de armazenamento disponível no Office 365

Oferece notificações e alertas personalizados quando surgem problemas de segurança

Fornece uma versão baseada em nuvem da plataforma

Permite que os administradores definam métodos específicos de autenticação e requisitos de força de senha

Permite alterações em massa relacionadas a licenças, permissões de usuário e configurações de grupo

Fornece uma central de serviços para que os usuários enviem tickets para problemas relacionados à TI.

Rastreia o desempenho de ativos ação por ação com logs legíveis por máquina ou por humanos.

Cria alertas quando os ativos controlados encontram erros ou problemas de desempenho.

Automatiza tarefas repetitivas associadas a operações e manutenção de serviços de TI.

Dimensiona automaticamente os recursos de infraestrutura para atender às demandas de capacidade ou computacionais

Centraliza o gerenciamento de vários domínios de dados mestres, que incluem produto, cliente, fornecedor, ativo, localização e preços.

Corresponde a registros de dados mestre e os mescla em um único registro preciso em sistemas de origem.

Mostra as relações entre registros e entradas, definidas em um modelo de repositório.

Fornece um ambiente de design personalizável simples para desenvolver interfaces do usuário personalizadas usando ações simples de arrastar e soltar.

Fornece gráficos, painéis e relatórios gerais sobre serviços, ativos e incidentes de TI.

Fornece ferramentas administrativas para manutenção, manutenção e rastreamento de rotina.

Dá aos administradores controle sobre privilégios de usuário e acessibilidade para ativos de TI.

Dá aos administradores controle sobre a alocação e o rastreamento de recursos de hardware e software.

Controla políticas e configurações entre aplicativos de negócios e hardware.

Os serviços são oferecidos sob um modelo de compra pré-pago ou baseado em utilização.

Acompanhe as estatísticas de uso de IaaS de uma empresa por meio de painéis, métricas e relatórios.

Acompanhe as estatísticas de desempenho de IaaS de uma empresa por meio de painéis, métricas e relatórios.

Captura e gerencia hierarquia e definições de dados.

Ajuda a integrar dados de referência externos e internos, como códigos do setor, identificadores de entidade, códigos de país, etc., usados para categorizar informações entre sistemas.

Ajuda a entender a origem e a rota dos dados, juntamente com as transformações que acontecem em vários domínios.

Fornece contexto e informações para ativos de dados armazenados entre domínios e garante a aderência a políticas e processos estabelecidos.

Meça, gerencie e aja sobre os principais impulsionadores da sua experiência digital do funcionário,

Alerta sobre eventos facilmente configuráveis por e-mail para várias partes.

Fornece informações relacionadas a gastos desnecessários e recursos não utilizados relacionados a tecnologias de funcionários.

Fornece scripts pré-construídos e soluções configuráveis que permitem à TI remediar problemas.

Fornece orientações claras sobre quais questões priorizar, com base no impacto da experiência.

Fornece modelos pré-criados para páginas wiki e artigos de conhecimento.

Permite que os usuários deixem feedback dentro de uma página wiki ou artigo de conhecimento.

Permite que os usuários vejam o histórico de versões e retornem às versões anteriores das páginas wiki.

Exibe artigos de conhecimento a serem organizados em uma árvore de decisão.

Detecta qualquer criação de páginas de conhecimento já existentes e alerta o usuário

Permite que os usuários criem páginas de conhecimento ricas com uma combinação de texto, gráficos, imagens, vídeo e áudio

Fornece dados sobre a página wiki e o uso do artigo de conhecimento.

Permite que os administradores forneçam permissões e partes de portão de conteúdo com base na função.

Oferece ferramentas adicionais que facilitam o compartilhamento de conhecimento e a colaboração.

Notifica os usuários quando ocorrem alterações.

Oferece recursos de pesquisa baseados em IA

Permite que os usuários capturem conhecimento da Web

Permite que as páginas de conhecimento sejam organizadas em seções e subseções, conforme necessário

Integrado com outras ferramentas para facilitar o compartilhamento de informações

Integra-se com outros repositórios de conhecimento no negócio

Fornece recursos de nuvem pública.

Fornece recursos de nuvem privada.

Fornece recursos de nuvem híbrida.

Fornece servidores bare metal.

Fornece recursos de computação de alto desempenho (HPC).

Fornece máquinas virtuais (VMs).

Fornece recursos de computação de borda.

Fornece recursos de rede virtual.

Fornece recursos de OCR para reconhecer texto em documentos e aplicativos.

Permite a automação inteligente pela qual o bot pode imitar o comportamento humano aprendendo com padrões comportamentais.

Fornece recursos de PNL para entender o texto em documentos e aplicativos.

Engloba políticas, princípios e qualidades para promover o acesso a dados mestres precisos e certificados.

Ajuda a mascarar ou ocultar informações críticas para impedir o acesso não autorizado.

Garante ao usuário que o sistema está em conformidade com as regulamentações do setor, como o GDPR.

Garante que todos os dados processados sejam criptografados para segurança.

Fornece aos usuários um repositório para mapas de processo e documentação.

Permite a criação colaborativa de documentos de processo.

Fornece vários conectores e integrações para aplicativos de negócios e fontes de dados.

Dá aos usuários a capacidade de analisar processos, encontrar gargalos e identificar as lacunas entre como as coisas devem ser e como realmente são.

Permite que os usuários realizem análises de processos em tempo real, em vez de apenas análises históricas.

Fornece recursos de notação de processo.

Fornece ferramentas para definir o que uma entidade de negócios faz, quem é responsável, para qual padrão um processo de negócios deve ser concluído.

Integra-se com a tecnologia RPA, nativamente ou através de integrações de 3ª parte.

Permita que clientes, parceiros e desenvolvedores terceirizados criem aplicativos sobre processos de negócios.

Implanta um agente diretamente no ponto de extremidade do funcionário e mede a experiência do usuário final em tempo real a partir desse ponto de vista.

Permite a coleta de feedback (por exemplo, notificações push e pesquisas) para coletar feedback dos funcionários.

Permite a solução de problemas entre dispositivos, aplicativos, virtualização, e redes, para identificar as prováveis causas dos problemas.

Gera alertas para sempre que um site ou aplicativo ficar inativo, apresentar um erro, fazer uma alteração importante ou outros eventos.

Fornece ferramentas para rastrear e medir o desempenho de aplicativos ou sites.

Rastreie problemas e gerencie resoluções relacionadas a problemas de experiência do usuário final.

Rastreia as necessidades de recursos de infraestrutura e alerta os administradores ou dimensiona automaticamente o uso para minimizar o desperdício.

Permite a entrada de solicitações através de diversos canais digitais como e-mail, mídias sociais, etc.

Permite que os usuários acessem o software usando dispositivos móveis.

Fornece gerenciamento de filas em caso de aumento no fluxo de entrada de casos/chamadas.

Permite a distribuição de chamadas recebidas para os agentes.

Permite que os usuários solicitem uma chamada de volta.

Oferece URA (resposta interativa de voz) para interação entre clientes e um sistema telefônico operado por computador.

Permite a distribuição automática das chamadas recebidas para os agentes.

Permitir que gerentes/supervisores monitorem as chamadas para fins de garantia de qualidade.

Permite que gerentes/supervisores avaliem o desempenho dos agentes.

Permite que supervisores/gerentes gravem e revisem conversas telefônicas dos agentes.

Relate métricas históricas ou de desempenho de call center em tempo real e acesse dados por meio de painéis altamente visuais.

Simula a fala humana a partir de entradas de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que o usuário processe documentos em vários formatos, como PDF, DOCX e JPEG.

Oferece ao usuário a capacidade de converter diferentes tipos de documentos em texto legível por máquina usando o Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR).

Permite que o usuário identifique e extraia entidades específicas, como nomes, datas e endereços de documentos.

Dá ao usuário a capacidade de categorizar seções de texto dentro do documento com base em critérios predefinidos.

Fornece ao usuário a capacidade de validar os dados extraídos para precisão.

Permite que o usuário processe vários documentos em uma única operação em lote.

Dá ao usuário a capacidade de se conectar à tecnologia de automação, como a automação de processos robóticos (RPA).

Permite que os usuários pesquisem facilmente o conteúdo de documentos processados.

Permite que o usuário rastreie alterações e gerencie diferentes versões de um documento.

Dá ao usuário a capacidade de treinar modelos personalizados de aprendizado de máquina para tarefas específicas de extração de dados.

Fornece ao usuário a capacidade de analisar o sentimento expresso no conteúdo textual do documento.

Permite que o sistema compreenda o contexto de palavras e frases para melhor extração e classificação dos dados.

Fornece ao usuário a capacidade de integrar o sistema IDP em outros aplicativos por meio de APIs.

Suporta integração com múltiplas fontes de dados para entrada de dados sem interrupções.

Aprimora a precisão e velocidade de saída através da ingestão eficiente e processamento dos dados de treinamento.

Gera insights acionáveis aplicando padrões aprendidos a questões-chave.

Continuamente melhora e se adapta a novos dados usando algoritmos especificados.

Suporta configuração usando instruções em linguagem natural.

Permite aos usuários personalizar o tom do agente.

Permite a definição de diretrizes de segurança claras para as ações dos agentes.

Suporte em web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e outros canais.

Personalização da marca do agente, incluindo aparência visual e estilo de conversação.

Equipa agentes com capacidades de resposta proativa com base em gatilhos predefinidos.

Facilita a escalada contínua para funcionários humanos em questões complexas.

Fornece análises e relatórios sobre o desempenho e as interações dos agentes.

Oferece aos agentes a capacidade de manter a consciência contextual em interações.

Garante conformidade com os requisitos de privacidade e governança de dados.

Automatiza fluxos de trabalho e ações com base nas respostas dos agentes.

Permite o uso de APIs para configuração avançada de agentes.

Interoperabilidade com várias plataformas para experiências unificadas.

Permite a integração com dados de CRM para fundamentar as respostas dos agentes no contexto empresarial.

Suporta a definição de ordem de tarefas, dependências e lógica condicional em fluxos de trabalho.

Fornece uma interface visual para gerenciar fluxos de trabalho sem código.

Oferece conectores pré-construídos para aplicações e sistemas empresariais amplamente utilizados.

Fornece suporte a API e webhook para construir e gerenciar integrações personalizadas.

Fornece insights ou sugestões impulsionados por IA para melhorar o desempenho e a eficiência do fluxo de trabalho.

Suporta a iniciação de fluxos de trabalho com base em horários, ações do usuário ou eventos do sistema.

Fornece uma interface de baixo código ou sem código para criar e modificar fluxos de trabalho.

Permite a reutilização de elementos de fluxo de trabalho, como modelos, formulários ou blocos de lógica.

Oferece trilhas de auditoria detalhadas para monitorar alterações e atividades dos usuários dentro dos fluxos de trabalho.

Fornece ferramentas para gerenciar permissões de acesso com base em funções de usuário.

Oferece painéis em tempo real para acompanhar o progresso e o impacto da automação.

Fornece métricas e insights sobre o desempenho do fluxo de trabalho e gargalos.

Ingere e processa múltiplos tipos de telemetria, como logs, métricas e rastreamentos.

Suporta a ingestão e padronização de dados de observabilidade através do protocolo OpenTelemetry.

Exibe relações entre serviços para visualizar dependências do sistema.

Fornece uma visão consolidada da telemetria de todo o sistema em um único painel.

Permite que os usuários explorem e visualizem rastreamentos distribuídos e relações de spans.

Correlaciona logs, métricas e rastreamentos para revelar padrões de desempenho e causas raiz.

Identifica causas prováveis de problemas usando insights do sistema e lógica de correlação.

Alerta automaticamente os usuários sobre anomalias ou eventos críticos usando dados contextuais.

Fornece observabilidade em cargas de trabalho containerizadas e clusters Kubernetes.

Permite a observabilidade em nuvens públicas, nuvens privadas e ambientes locais.

Prevê problemas futuros do sistema com base em tendências de desempenho histórico.

Resume as causas raiz do incidente e as possíveis soluções usando IA generativa.

Usa aprendizado de máquina para detectar comportamentos incomuns em dados de telemetria.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos

Permita que as equipes configurem a ordem de execução e as dependências entre os componentes de IA, garantindo que os fluxos de trabalho funcionem de maneira suave e lógica.

Simplifica o gerenciamento de múltiplos modelos e agentes de IA ao reuni-los em fluxos de trabalho coesos e automatizados para tarefas empresariais complexas.

Conecta-se com uma ampla gama de APIs de modelos de IA e serviços externos, independentemente do provedor, dentro de uma única plataforma de orquestração.

Permite a construção de fluxos de trabalho de IA sofisticados e em várias etapas que combinam modelos especializados para automação de processos de ponta a ponta.

Integra-se perfeitamente com plataformas empresariais, como CRMs, bancos de dados e aplicativos de negócios, para um fluxo unificado de dados e processos.

Suporta a configuração de pipelines de dados ao vivo que movem informações instantaneamente entre componentes de IA e sistemas empresariais.

Oferece painéis abrangentes para visualizar KPIs e métricas de desempenho para todos os fluxos de trabalho de IA orquestrados.

Gera relatórios detalhados sobre o desempenho do fluxo de trabalho, o consumo de recursos e o impacto geral nos negócios da orquestração de IA.

Rastreia e exibe o uso de recursos em todos os componentes de IA, permitindo ajustes proativos de desempenho e solução de problemas.

Gerencia e aloca dinamicamente recursos computacionais, incluindo clusters de GPU, para maximizar a eficiência com base nas necessidades atuais do fluxo de trabalho.

Dimensiona automaticamente as cargas de trabalho de IA para cima ou para baixo, adaptando-se às flutuações nas demandas de processamento e no tráfego de usuários.

Fornece insights sobre o fluxo de dados, tempos de processamento e taxas de sucesso para cada componente individual de IA dentro de um fluxo de trabalho.

Garante que todos os fluxos de trabalho de IA estejam em conformidade com os padrões regulatórios relevantes e os requisitos da indústria.

Capacita as organizações a aplicar políticas de governança e controles de conformidade em operações de IA orquestradas.

Facilita a configuração de permissões baseadas em funções e fluxos de trabalho de aprovação para operações e implantações de IA sensíveis.

Mantém registros abrangentes e trilhas de auditoria das execuções de fluxo de trabalho para apoiar os esforços de conformidade e resolução de problemas.

Aplica protocolos e políticas de segurança robustos para proteger implantações de IA sensíveis e fluxos de dados.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos