Avaliações e Detalhes do Produto 8am CasePeer

It's so easy to organize and build a case with all the options that are available. If there's any issues, I like that you can easily message for support and it is addressed immediately. Updating information on a case is also a walk in the park. I like the customization option of organizing the side panel to organize the tabs in an order that best work for everyone. Also, I do enjoy the AI component when you send a text to a client so you can fine tune your responses and be more clear in communication. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My only gripe is you can't edit notes after it's been published which can sometimes create an overlap of communication. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o CasePeer das 8h intuitivo, com os botões certos nos lugares certos e as informações corretas, o que ajuda a manter as coisas em ordem. É bem fácil de usar uma vez que a configuração inicial, que envolve muita inserção de informações, é concluída. A integração com o Outlook e o OneDrive funciona muito bem. Gosto da versão móvel para informações rápidas sobre casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minnesota, e vários outros estados, são estados de responsabilidade objetiva, então seria bom ter uma seção sobre responsabilidade objetiva, por exemplo, uma seção para rastrear pagamentos PIP, cobertura PIP (empilhamento), e disputas sobre contas médicas PIP (que exigem arbitragem obrigatória) e uma seção de arbitragem dentro da seção de Responsabilidade Objetiva para rastrear 1) contas médicas; 2) perda de salário; 3) Serviços de Substituição. Além disso, deve haver uma seção na seção de acordos dedicada a acordos de responsabilidade objetiva (Agora, só posso escolher responsabilidade ou UM/UIM, e muitos casos têm disputas com discussões de acordo e eu os coloco sob UM/UIM, mas fica confuso quando há uma reivindicação subjacente de UM/UIM. Além disso, gostaria de poder gerar um resumo de contas médicas listando todos os provedores, total incorrido, total pago pelo PIP, total pago pelo Seguro, e saldo atual com algum tipo de carimbo de data para que saibamos quando está atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use 8am CasePeer to handle all my pre-litigation and litigation cases, and I appreciate how it keeps all files organized, making it easy to find the information I need at any time. 8am CasePeer is very user-friendly, which is something I really like. The way I can connect with my clients is awesome through texts. Additionally, the initial setup was very easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Probably the e-signature function must be easier to use on the document recipient's side. If possible, it would be great to have verbal communication such as voice notes to communicate with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista de marketing, o CasePeer tem sido uma verdadeira revolução para nosso escritório de advocacia. Ele preenche a lacuna entre a geração de leads e o gerenciamento de casos melhor do que qualquer plataforma que já usamos.

A visibilidade de captação e pipeline permite que nossa equipe de marketing acompanhe claramente de onde vêm os leads, quão rapidamente estão sendo contatados e quão eficientemente se convertem em casos assinados. Esse nível de transparência torna muito mais fácil medir o ROI em campanhas e otimizar os gastos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há alguns recursos de IA que precisam ser atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica mais benéfica do Casepeer é sua capacidade de simplificar e centralizar informações. Ao fazer isso, o Casepeer elimina ou pelo menos reduz significativamente a complexidade de gerenciar registros médicos e acompanhamentos. Tornou minhas tarefas muito mais gerenciáveis e muito mais fáceis de acompanhar do início ao fim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto menos útil de usar o Casepeer é sua capacidade limitada de personalização e geração de relatórios. Às vezes, isso torna mais difícil adaptar o sistema às minhas necessidades e extrair insights significativos, especialmente quando comparado com outras ferramentas de gestão de casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de enviar mensagens de texto com os clientes é realmente útil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos últimos 1,5 meses, não conseguimos conectar nossas pastas do Dropbox porque não conseguimos criar Pastas Personalizadas—o processo de criação simplesmente não funcionou novamente. Temos vários arquivos de clientes mais recentes e não conseguimos criar uma pasta do Dropbox para eles, então estamos perdendo essa funcionalidade. Como resultado, meus colegas e os advogados não podem consultar os arquivos que normalmente seriam salvos nessa pasta, porque o Casepeer 8am não resolveu o problema com sucesso. Recebemos uma mensagem de que deveria estar funcionando na semana passada, mas ainda não está funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o CasePeer das 8h fácil de usar e acho que é uma das plataformas de assistência jurídica mais avançadas. Gosto de ter várias pastas no lado esquerdo para casos de litígio e pré-litígio porque isso me mantém organizado. A configuração inicial foi fácil, o que foi um bom começo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da velocidade e de como as coisas são duplicadas no arquivo quando você copia o e-mail para o link do CasePeer. Eu gostaria de evitar arquivos duplicados ao copiar o CasePeer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da variedade de opções para gerenciar um caso. Especialmente o envio de mensagens disponível para os clientes, que não tínhamos com nossa plataforma de software anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O assistente de IA tem sido muito útil ao responder perguntas, mas se eu tivesse uma reclamação seria que há tantas opções que pode ser avassalador tentar aprender tudo isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar e configurar. Comparado a outros softwares, não há tanta necessidade de idas e vindas com o atendimento ao cliente, o que eu aprecio. Também gosto que a recepção e o gerenciamento de arquivos estejam todos em um só lugar, então não há necessidade de comprar "add-ons" adicionais. Estamos apenas começando com o CasePeer, e até agora o processo de migração de dados parece direto e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão personalizável quanto eu esperava. Gostaria de poder personalizar os formulários de admissão embutidos, sem ter que usar campos personalizados, e remover alguns recursos de litígio (já que nosso escritório de advocacia não litiga). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciamento de arquivos em um só lugar e facilidade na criação de casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que a 8am assumiu a plataforma da CasePeer, o Dropbox não funcionou. Precisamos ter esse recurso para a segurança de nossos clientes e suas informações, e eles parecem não conseguir fazê-lo funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.