Comparar Userpilot e Whatfix

Visão Geral
Userpilot
Userpilot
Classificação por Estrelas
(972)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Whatfix
Whatfix
Classificação por Estrelas
(518)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (45.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Whatfix
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Whatfix se destaca em seu processo de implementação, com usuários destacando sua configuração rápida e assistente de integração intuitivo. Um usuário mencionou: "Muito fácil de configurar o conteúdo e implementação rápida", o que sugere que novos usuários podem começar sem obstáculos significativos.
  • Os usuários dizem que o Userpilot brilha em flexibilidade e adaptabilidade para fluxos de integração. Os revisores apreciam a capacidade de editar e otimizar rapidamente os passos, com um observando: "Gosto de como o Userpilot facilita a atualização e otimização dos fluxos", o que é crucial para produtos em evolução.
  • De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas recebem altas notas por facilidade de uso, com os usuários avaliando-as igualmente. No entanto, os usuários do Whatfix particularmente apreciam os recursos contextuais no Whatfix Studio, afirmando: "Poder criar pop-ups, dicas inteligentes e beacons enquanto os vê em contexto torna todo o processo muito mais fácil."
  • Os revisores mencionam que o Whatfix se destaca pela sua qualidade de suporte, recebendo uma pontuação notavelmente alta. Os usuários elogiaram a plataforma por sua transparência e capacidade de resposta, com um usuário afirmando: "A forma como está lidando e mantendo a transparência com os clientes é louvável."
  • Os usuários destacam que o Userpilot é particularmente eficaz para testar e iterar estratégias de integração. Um revisor observou: "Eu uso o Userpilot para testar diferentes fluxos de integração e estratégias de mensagens", o que indica sua força em experimentação sem precisar de recursos de engenharia.
  • Os revisores do G2 relatam que, enquanto o Whatfix tem uma forte presença no mercado empresarial, o Userpilot é preferido por empresas de médio porte, com 56,5% de suas avaliações vindo deste segmento. Isso sugere que o Userpilot pode ser mais adequado para empresas que buscam soluções personalizadas em um ambiente mais ágil.

Userpilot vs Whatfix

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Userpilot é mais fácil de configurar enquanto Whatfix é mais fácil de fazer negócios em geral e administrar.

  • Tanto Userpilot quanto Whatfix atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Userpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Whatfix
Preço não disponível
Teste Gratuito
Userpilot
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
772
8.8
352
Facilidade de Uso
8.6
829
8.6
419
Facilidade de configuração
8.6
623
8.3
367
Facilidade de administração
8.7
352
8.5
285
Qualidade do Suporte
9.5
697
9.7
352
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
348
9.5
284
Direção de Produto (% positivo)
9.4
786
9.7
336
Recursos
7.4
42
Não há dados suficientes
Comportamento do usuário
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
7.6
38
Dados insuficientes disponíveis
6.8
37
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
6.5
33
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.5
620
8.3
226
Análise de Usuários
8.9
552
8.0
158
8.1
563
8.1
174
Suporte ao Usuário
8.7
581
8.2
167
7.7
477
8.0
144
8.4
507
8.0
144
Tipo de passo a passo
8.2
498
8.5
167
8.9
547
8.9
192
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.5
103
8.3
41
9.0
117
8.8
49
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.7
116
8.3
43
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.8
101
8.4
46
9.1
118
8.7
54
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.8
49
7.2
29
7.6
287
7.8
57
Análise de produtos
8.6
274
8.1
51
8.6
280
8.1
52
8.6
278
7.9
49
8.2
267
7.7
47
7.7
252
7.5
46
7.8
245
7.2
42
7.5
242
7.0
36
7.4
248
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
6.5
37
8.1
6
6.7
36
7.7
5
7.1
37
8.0
5
6.9
37
8.3
5
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.9
237
Não há dados suficientes
Gestão de Pesquisas
8.5
226
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
Dados insuficientes disponíveis
7.6
213
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
Dados insuficientes disponíveis
8.0
214
Dados insuficientes disponíveis
7.6
200
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.2
212
Dados insuficientes disponíveis
7.2
193
Dados insuficientes disponíveis
8.1
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
7.7
179
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
7.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
89
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
90
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Userpilot
Userpilot
Whatfix
Whatfix
Userpilot e Whatfix é categorizado como Análise de Produto e Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Userpilot
Userpilot é categorizado como Pesquisa e Reprodução de Sessão
Whatfix
Whatfix é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Userpilot
Userpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.6%
Empresa(> 1000 emp.)
4.3%
Whatfix
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
17.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.1%
Empresa(> 1000 emp.)
45.0%
Indústria dos Avaliadores
Userpilot
Userpilot
Programas de computador
37.2%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.7%
Internet
4.3%
Marketing e Publicidade
3.2%
Outro
34.0%
Whatfix
Whatfix
Programas de computador
15.7%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Serviços financeiros
3.9%
Seguro
3.7%
Bancário
3.3%
Outro
59.6%
Principais Alternativas
Userpilot
Alternativas para Userpilot
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Adicionar UserGuiding
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
Whatfix
Alternativas para Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
UserGuiding
UserGuiding
Adicionar UserGuiding
Discussões
Userpilot
Discussões sobre Userpilot
Monty, o Mangusto chorando
Userpilot não possui discussões com respostas
Whatfix
Discussões sobre Whatfix
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher Adicionei um vídeo na aba de autoajuda. Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais