Comparar SmartCustomer e Trustpilot 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
A partir de $299.00
SmartCustomer
Classificação por Estrelas
(74)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Trustpilot
Classificação por Estrelas
(246)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Trustpilot se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua simplicidade e facilidade de uso. Um usuário observou: "Gosto que seja simples e fácil de usar. Não tive problemas para escrever minha avaliação", destacando sua interface direta.
- Os usuários dizem que o SmartCustomer oferece um sistema de gerenciamento de avaliações mais robusto, especialmente para pequenas empresas. Os revisores elogiaram suas taxas de conversão impressionantes para avaliações e a facilidade de gerenciar convites e respostas de avaliações em um só lugar, tornando-o um forte concorrente para aqueles que buscam melhorar sua reputação online.
- De acordo com avaliações verificadas, o Trustpilot é reconhecido como um padrão da indústria para avaliações públicas de clientes, com os usuários valorizando suas opções de personalização para widgets em desenvolvimento web. Este recurso permite que as empresas adaptem suas exibições de avaliações para melhor se adequar à sua marca.
- Os revisores mencionam que o SmartCustomer oferece excelente suporte, com uma qualidade de serviço que os usuários consideram confiável. Um usuário destacou que os serviços oferecidos atendem às suas necessidades a um preço razoável, o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas preocupadas com o orçamento.
- Os revisores do G2 indicam que, embora o Trustpilot tenha um número maior de avaliações, o feedback recente do SmartCustomer é notavelmente positivo, sugerindo uma crescente satisfação entre seus usuários. Isso pode indicar uma mudança na preferência dos usuários em direção às ofertas do SmartCustomer.
- Os usuários relatam que o G2 Score geral do Trustpilot reflete um desempenho sólido, mas a classificação por estrelas mais alta do SmartCustomer sugere que os usuários se sentem mais positivamente sobre suas experiências diárias com a plataforma, particularmente em áreas como facilidade de configuração e atendimento ao cliente.
SmartCustomer vs Trustpilot
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SmartCustomer mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SmartCustomer no geral.
- Os revisores sentiram que SmartCustomer atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SmartCustomer é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SmartCustomer em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
SmartCustomer
Liftoff
Entre em Contato
Capacidades básicas de obtenção de avaliações para quem tem orçamento limitado.
- Gestão de avaliações aprimorada
- 500 solicitações de avaliação mensais
- Verificação de avaliações
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.
- 8 widgets
- 3 logins de usuário
- 200 convites mensais
Teste Gratuito
SmartCustomer
Informação de teste não disponívelTrustpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
51
7.5
209
Facilidade de Uso
9.2
52
8.0
213
Facilidade de configuração
9.4
37
7.7
121
Facilidade de administração
9.3
37
7.8
107
Qualidade do Suporte
8.7
45
7.0
196
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
33
6.8
105
Direção de Produto (% positivo)
6.3
44
6.2
206
Recursos
Coleção
7.3
16
5.9
37
|
Recurso Verificado
7.3
18
6.4
38
|
Recurso Verificado
7.5
16
5.8
34
|
Recurso Verificado
7.9
20
6.6
32
|
Recurso Verificado
7.0
14
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Moderação
7.9
17
5.8
30
|
Recurso Verificado
7.6
18
5.9
32
|
Recurso Verificado
6.8
14
6.0
27
|
Recurso Verificado
Casos de uso
6.1
15
6.4
29
|
Recurso Verificado
6.2
14
6.3
28
|
Recurso Verificado
7.9
20
5.7
30
|
Recurso Verificado
Administração
7.6
11
Recurso Não Disponível
7.2
13
6.5
26
|
Recurso Verificado
7.1
16
6.5
26
|
Recurso Verificado
7.4
17
6.3
28
|
Recurso Verificado
7.4
14
Recurso Não Disponível
Opções de exibição
7.6
16
6.4
29
|
Recurso Verificado
6.7
14
5.8
29
|
Recurso Verificado
6.1
15
5.6
27
|
Recurso Verificado
8.0
15
5.9
29
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.0
5
5.6
16
Inteligência do Consumidor
7.9
23
7.7
88
|
Recurso Verificado
7.0
19
6.8
65
7.1
18
7.0
62
|
Recurso Verificado
Relatórios
6.4
16
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
6.7
54
|
Recurso Verificado
8.0
24
7.7
82
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
Recurso Não Disponível
6.6
52
|
Recurso Verificado
6.5
16
6.6
53
|
Recurso Verificado
6.9
17
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
6.8
15
Recurso Não Disponível
6.9
13
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
14
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SmartCustomer e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online e Gestão de Avaliações
Categorias Únicas
SmartCustomer não possui categorias únicas
Trustpilot não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SmartCustomer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
9.6%
Bens de consumo
8.2%
Programas de computador
6.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Vestuário & Moda
5.5%
Outro
63.0%
Serviços financeiros
15.0%
Varejo
7.3%
Marketing e Publicidade
5.6%
Programas de computador
4.7%
Vestuário & Moda
3.8%
Outro
63.7%
Principais Alternativas
Discussões
O Sitejabber é um site legítimo?
1 Comentário
SR
Muitas pessoas o utilizam para ler as avaliações. O Sitejabber permite que espectadores de todo o mundo leiam avaliações sobre empresas que não podem ler em...Leia mais
O Sitejabber é gratuito?
1 Comentário
SR
Sim, é gratuito e vale a pena escrever resenhas. O Sitejabber tem reconhecimento mundial. ObrigadoLeia mais
SmartCustomer não possui mais discussões com respostas
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais
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