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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Pequeno negócio (58.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Grátis 10 users
ProProfs Knowledge Base Software
Classificação por Estrelas
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Slab
Classificação por Estrelas
(312)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ProProfs Knowledge Base Software se destaca na funcionalidade de "Base de Conhecimento" com uma pontuação de 9,4, enquanto a pontuação de 8,1 do Slab indica que pode não ser tão robusto nessa área. Os revisores mencionam que o ProProfs oferece um conjunto mais abrangente de recursos para criar e gerenciar artigos de conhecimento.
- Os revisores mencionam que o ProProfs possui um recurso superior de "Análises Rastreáveis", com pontuação de 9,7 em comparação com 7,6 do Slab. Os usuários dizem que isso permite melhores insights sobre o desempenho do conteúdo, o que é crucial para otimizar estratégias de gestão do conhecimento.
- Usuários no G2 destacam o recurso de "Versionamento e Histórico de Versões" do ProProfs, com pontuação de 9,2, como uma vantagem significativa sobre os 8,7 do Slab. Os revisores dizem que esse recurso ajuda a manter a precisão e a responsabilidade do conteúdo, o que é essencial para equipes que gerenciam documentação extensa.
- Os usuários do G2 relatam que o Slab se destaca em "Compartilhamento de Links" com uma pontuação de 9,1, superando ligeiramente o ProProfs com 9,0. Os revisores mencionam que esse recurso facilita a colaboração e o compartilhamento de recursos entre os membros da equipe.
- Os usuários dizem que o recurso "Editor de Conteúdo" do ProProfs, com pontuação de 8,7, é mais amigável em comparação com as ofertas do Slab. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do ProProfs facilita a criação e edição de conteúdo por usuários não técnicos.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm fortes classificações de "Qualidade de Suporte", com ambos pontuando 9,3. No entanto, os usuários relatam que o ProProfs tem sido um parceiro mais confiável nos negócios, com uma pontuação de 8,8 em comparação com 9,3 do Slab, indicando uma ligeira vantagem na satisfação do cliente para o Slab.
ProProfs Knowledge Base Software vs Slab
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ProProfs Knowledge Base Software mais fácil de usar. No entanto, Slab é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Slab no geral.
- Os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software atende melhor às necessidades de seus negócios do que Slab.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Slab é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ProProfs Knowledge Base Software em relação ao Slab.
Preços
Preço de Nível Básico
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por Ano
Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Slab
Free
Grátis
10 users
- Até 10 usuários
- Postagens ilimitadas
- Modelos
Teste Gratuito
ProProfs Knowledge Base Software
Informação de teste não disponívelSlab
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
22
9.0
219
Facilidade de Uso
9.5
22
9.2
222
Facilidade de configuração
8.9
11
9.4
111
Facilidade de administração
9.0
10
9.2
86
Qualidade do Suporte
9.3
21
9.4
145
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
10
9.3
73
Direção de Produto (% positivo)
9.4
19
9.0
206
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.3
6
8.4
92
8.6
6
8.6
108
9.2
6
8.8
138
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Disseminação do Conhecimento
8.9
6
8.1
105
9.4
6
8.5
134
9.2
6
9.4
160
9.4
6
8.4
147
Dados insuficientes disponíveis
9.0
71
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
8.8
61
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Documentação de TIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace Ferramentas de EscritórioOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ProProfs Knowledge Base Software e Slab é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Google Workspace Ferramentas de Escritório, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Documentação de TI
Slab não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Slab
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Marketing e Publicidade
16.7%
Programas de computador
16.7%
Gestão Educacional
6.7%
Têxteis
3.3%
Outro
36.7%
Programas de computador
27.5%
Tecnologia da informação e serviços
11.9%
Marketing e Publicidade
7.6%
Internet
5.3%
Serviços financeiros
3.6%
Outro
44.0%
Principais Alternativas
Discussões
Quantos sites de ajuda posso criar?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Você pode criar vários sites de ajuda ilimitados em uma conta, independentemente do plano que escolher.Leia mais
Posso criar um site com marca?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs é uma ferramenta totalmente personalizável e você pode modificar toda a interface para corresponder à sua marca. Alterar temas de cores, adicionar...Leia mais
Posso criar uma base de conhecimento privada?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sim, você pode criar e gerenciar nomes de usuário e senhas para cada usuário da equipe criando uma base de conhecimento privada. Você pode restringir o...Leia mais
Qual é a sua característica menos favorita do Slab no momento?
1 Comentário
AK
search functionalityLeia mais
Estamos usando o ClickUp. Como podemos levar caixas de seleção de uma laje para o ClickUp / vincular contas?
1 Comentário
Resposta Oficial de Slab
Ei Alexa, obrigado pela sua pergunta.
Você pode consultar nosso artigo aqui sobre como integrar o ClickUp com o Slab:...Leia mais
Is it possible to put 2 snippets on the same level?
Do we have a possibility to move images, to be able to make a space between two images to insert a text?
Or to adjust the image size?
Where can we find new features that Slab adds?
1 Comentário
Resposta Oficial de Slab
Oi Maria, obrigado por essas perguntas.
Sim, você pode mover imagens, redimensionar e colocar texto ao lado delas. Para fazer um espaço entre duas imagens,...Leia mais
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