Comparar ProProfs Knowledge Base Software e eXo Platform 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Grátis
ProProfs Knowledge Base Software
Classificação por Estrelas
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3eXo Platform
Classificação por Estrelas
(93)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3ProProfs Knowledge Base Software vs eXo Platform
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ProProfs Knowledge Base Software mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ProProfs Knowledge Base Software no geral.
- Os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software atende melhor às necessidades de seus negócios do que eXo Platform.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ProProfs Knowledge Base Software em relação ao eXo Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por Ano
Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
eXo Platform
eXo Platform Community
Grátis
Software gratuito de ambiente de trabalho digital para construir seu projeto.
- https://trial.exoplatform.org/
Teste Gratuito
ProProfs Knowledge Base Software
Informação de teste não disponíveleXo Platform
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
22
8.4
80
Facilidade de Uso
9.5
22
8.7
80
Facilidade de configuração
8.9
11
8.5
40
Facilidade de administração
9.0
10
8.2
40
Qualidade do Suporte
9.3
21
8.6
68
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
10
8.3
35
Direção de Produto (% positivo)
9.4
19
8.8
77
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
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Gerenciamento de conteúdo
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Ferramentas de Produtividade
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Administração
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Gestão do conhecimento
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Conformidade
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Suporte ao cliente
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Segurança de dados
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Dados insuficientes disponíveis
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Administração
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IA generativa
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Páginas de Conhecimento
8.3
6
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8.6
6
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9.2
6
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Recurso Não Disponível
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Disseminação do Conhecimento
8.9
6
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9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
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9.4
6
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Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Agente AI - Base de Conhecimento
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IA generativa
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Experiência de autoatendimento
9.4
9
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8.8
8
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7.1
7
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Plataforma de autoatendimento
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Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
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Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
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IA generativa
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Rede Social Empresarial (ESN)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da Comunidade de Conteúdo e Desenvolvimento - Enterprise Social Networking (ESN)
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Recursos de relatório de administração e gerenciamento - Enterprise Social Networking (ESN)
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Agente AI - Rede Social Empresarial (ESN)
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Documentação de TIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
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Gestão e Descoberta - Documentação de TI
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Operações - Documentação de TI
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Google Workspace Ferramentas de EscritórioOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente
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Intranet dos FuncionáriosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Intranet do Funcionário
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Dados insuficientes disponíveis
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Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
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Segurança
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Dados insuficientes disponíveis
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Conteúdo
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Dados insuficientes disponíveis
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Comunicação
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Engajamento dos FuncionáriosOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Conteúdo da plataforma
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Funcionalidade adicional da plataforma
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Plataforma
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ProProfs Knowledge Base Software e eXo Platform é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Google Workspace Ferramentas de Escritório, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Documentação de TI
eXo Platform é categorizado como Rede Social Empresarial (ESN), Intranet dos Funcionários, e Engajamento dos Funcionários
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
eXo Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Marketing e Publicidade
16.7%
Programas de computador
16.7%
Gestão Educacional
6.7%
Têxteis
3.3%
Outro
36.7%
Tecnologia da informação e serviços
36.6%
Programas de computador
7.3%
Telecomunicações
4.9%
Marketing e Publicidade
3.7%
Engenharia civil
2.4%
Outro
45.1%
Principais Alternativas
Discussões
Quantos sites de ajuda posso criar?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Você pode criar vários sites de ajuda ilimitados em uma conta, independentemente do plano que escolher.Leia mais
Posso criar um site com marca?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs é uma ferramenta totalmente personalizável e você pode modificar toda a interface para corresponder à sua marca. Alterar temas de cores, adicionar...Leia mais
Posso criar uma base de conhecimento privada?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sim, você pode criar e gerenciar nomes de usuário e senhas para cada usuário da equipe criando uma base de conhecimento privada. Você pode restringir o...Leia mais
Como posso experimentar o produto?
1 Comentário
Resposta Oficial de eXo Platform
Você pode nos contatar para obter uma demonstração personalizada ou um ambiente de teste dedicado adequado aos seus casos de uso.
Você também pode começar...Leia mais
Is your product cloud-based or on-premise?
1 Comentário
Resposta Oficial de eXo Platform
Você pode instalar o produto no local. Ou, também podemos hospedar e gerenciar sua plataforma para você na nuvem. Ambas as opções estão disponíveis para as...Leia mais
Quais serviços estão incluídos no preço da assinatura?
1 Comentário
Resposta Oficial de eXo Platform
Suporte, manutenção, consultoria de segurança, hospedagem em nuvem, bem como serviços de autoatendimento estão incluídos no preço da assinatura. Outros...Leia mais
Procurando por ideias de software?
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