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Visão Geral
Orum
Orum
Classificação por Estrelas
(757)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Orum
Quack
Quack
Classificação por Estrelas
(21)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$75.00 Por Mês
Saiba mais sobre Quack
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Orum se destaca em sua funcionalidade de Discagem de Pré-visualização, com uma pontuação de 9,0, enquanto o Quack oferece uma pontuação perfeita de 10,0, indicando que as opções de discagem do Quack podem proporcionar uma experiência mais fluida para usuários que priorizam a eficiência na gestão de chamadas.
  • Os avaliadores mencionam que a Qualidade do Suporte do Orum é avaliada em 9,3, o que é ligeiramente inferior à pontuação perfeita de 10,0 do Quack. Isso sugere que os usuários podem achar o serviço ao cliente do Quack mais responsivo e útil quando surgem problemas.
  • Os usuários do G2 destacam que o Aplicativo Móvel do Orum é altamente avaliado em 9,7, tornando-o uma escolha forte para usuários que precisam gerenciar chamadas e tarefas em movimento, enquanto o Quack não fornece uma avaliação para o aplicativo móvel, o que pode ser uma desvantagem para usuários focados em mobilidade.
  • Os usuários no G2 relatam que o recurso de Gravação de Chamadas do Orum é avaliado em 9,2, o que é competitivo, mas a pontuação perfeita de 10,0 do Quack indica que ele pode oferecer uma funcionalidade ou experiência do usuário superior nesta área, tornando-o uma opção melhor para aqueles que dependem fortemente da documentação de chamadas.
  • Os avaliadores mencionam que as capacidades Omnicanal do Orum são avaliadas em 8,4, enquanto o Quack brilha com uma pontuação perfeita de 10,0, sugerindo que o Quack pode proporcionar uma experiência mais integrada através de diferentes canais de comunicação, o que é crucial para empresas que buscam otimizar suas interações com clientes.
  • Os usuários dizem que o recurso de Detecção de Atividade de Voz do Orum é avaliado em 8,5, enquanto o Quack alcança uma pontuação perfeita de 10,0, indicando que o Quack pode oferecer recursos de automação mais avançados que podem aumentar a produtividade e eficiência no manuseio de chamadas.

Orum vs Quack

  • Os revisores sentiram que Quack atende melhor às necessidades de seus negócios do que Orum.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Quack é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Orum em relação ao Quack.
Preços
Preço de Nível Básico
Orum
Preço não disponível
Quack
Team Plan
$75.00
Por Mês
Saiba mais sobre Quack
Teste Gratuito
Orum
Informação de teste não disponível
Quack
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
548
9.6
19
Facilidade de Uso
9.2
579
9.7
20
Facilidade de configuração
9.1
322
9.7
6
Facilidade de administração
8.9
100
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.3
518
9.4
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
102
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.7
547
8.8
19
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
497
9.0
19
Opções de discagem
9.0
452
9.2
17
8.9
438
9.3
18
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.2
341
8.4
17
8.1
342
8.8
17
9.2
451
|
Recurso Verificado
9.3
18
Automação
8.5
431
|
Recurso Verificado
9.3
17
8.3
350
|
Recurso Verificado
8.8
17
8.5
364
8.5
17
Discador Automático - Agente AI
8.5
202
Dados insuficientes disponíveis
8.6
211
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
8.6
202
Dados insuficientes disponíveis
8.5
195
Dados insuficientes disponíveis
8.8
197
Dados insuficientes disponíveis
Espaços de Trabalho VirtuaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
41
Não há dados suficientes
Ferramentas visuais
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização do Office
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas para Convidados
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Espaços de Trabalho Virtuais
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.9
255
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.4
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.2
241
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
Dados insuficientes disponíveis
9.0
227
Dados insuficientes disponíveis
9.2
232
Dados insuficientes disponíveis
9.5
100
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.7
221
Dados insuficientes disponíveis
8.7
209
Dados insuficientes disponíveis
9.0
221
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.0
229
Dados insuficientes disponíveis
9.2
219
Dados insuficientes disponíveis
9.0
215
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Orum
Orum
Quack
Quack
Orum e Quack é categorizado como Discador Automático
Categorias Únicas
Quack
Quack não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Orum
Orum
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
28.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.0%
Empresa(> 1000 emp.)
15.7%
Quack
Quack
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.0%
Empresa(> 1000 emp.)
20.0%
Indústria dos Avaliadores
Orum
Orum
Programas de computador
37.2%
Tecnologia da informação e serviços
21.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.4%
Serviços financeiros
4.6%
Marketing e Publicidade
4.3%
Outro
27.2%
Quack
Quack
Programas de computador
60.0%
Petróleo e energia
15.0%
Consultoria
5.0%
Venture Capital & Private Equity
5.0%
Telecomunicações
5.0%
Outro
10.0%
Principais Alternativas
Orum
Alternativas para Orum
Nooks
Nooks
Adicionar Nooks
Koncert
Koncert
Adicionar Koncert
PhoneBurner
PhoneBurner
Adicionar PhoneBurner
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Quack
Alternativas para Quack
Nooks
Nooks
Adicionar Nooks
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Discussões
Orum
Discussões sobre Orum
Para que serve o Orum?
4 Comentários
JW
Automated DialingLeia mais
Monty, o Mangusto chorando
Orum não possui mais discussões com respostas
Quack
Discussões sobre Quack
Monty, o Mangusto chorando
Quack não possui discussões com respostas