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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% das avaliações)
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $208.00
Oracle Field Service Cloud
Classificação por Estrelas
(139)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle Field Service CloudService Fusion
Classificação por Estrelas
(118)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $208.00
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Oracle Field Service Cloud se destaca em "Desempenho e Confiabilidade" com uma pontuação de 9,2, tornando-o uma escolha robusta para empresas que exigem tempo de atividade consistente e entrega de serviço confiável.
- Os revisores mencionam que o Service Fusion brilha em "Facilidade de Uso" com uma pontuação de 8,6, indicando que pequenas empresas o acham mais intuitivo e fácil de usar em comparação com a classificação de 8,2 da Oracle.
- Os usuários do G2 destacam o recurso superior de "Despacho" no Service Fusion, com uma pontuação de 8,9, que permite atribuições de trabalho mais eficientes e atualizações em tempo real, um aspecto crítico para operações de pequenas empresas.
- Os usuários no G2 observam que o recurso de "Relatórios e Análises" do Oracle Field Service Cloud, embora tenha uma pontuação de 7,6, carece da profundidade e das opções de personalização que o Service Fusion oferece, o que se reflete em suas classificações mais altas de satisfação do usuário.
- Os revisores dizem que ambos os produtos oferecem capacidades sólidas de "Faturamento", mas a pontuação de 8,6 do Service Fusion indica um processo mais simplificado que os usuários acham mais fácil de navegar em comparação com o desempenho da Oracle nesta área.
- Os usuários relatam que a pontuação de "Direção do Produto" do Oracle Field Service Cloud de 7,0 levanta preocupações sobre seu desenvolvimento futuro, enquanto a pontuação de 8,3 do Service Fusion sugere uma perspectiva mais positiva e compromisso com a evolução das necessidades dos usuários.
Oracle Field Service Cloud vs Service Fusion
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Service Fusion mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração para Oracle Field Service Cloud junto com a administração. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Oracle Field Service Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Service Fusion.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Service Fusion é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Service Fusion em relação ao Oracle Field Service Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle Field Service Cloud
Preço não disponívelService Fusion
STARTER
A partir de $208.00
Todos os recursos essenciais + mensagens de texto e lembretes automáticos
- Usuários de Escritório / Trabalhadores de Campo (Ilimitado)
- Clientes (Ilimitado)
- Orçamentos e Trabalhos (Ilimitado)
Teste Gratuito
Oracle Field Service Cloud
Informação de teste não disponívelService Fusion
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
112
8.2
108
Facilidade de Uso
8.2
113
8.5
108
Facilidade de configuração
8.3
25
7.9
77
Facilidade de administração
8.8
25
8.2
75
Qualidade do Suporte
8.0
106
8.4
107
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
24
8.5
75
Direção de Produto (% positivo)
7.0
109
8.2
109
Recursos
Processamento de Pagamentos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.6
25
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Opções de pagamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.1
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.3
20
Antes do trabalho
8.2
61
8.3
78
8.4
59
8.9
80
8.8
63
8.3
78
7.7
59
8.4
80
No trabalho
8.3
72
8.1
78
8.4
75
8.0
79
8.0
66
7.4
59
8.1
67
8.1
73
7.4
9
Recurso Não Disponível
Depois do trabalho
8.0
76
7.6
75
8.3
72
7.3
71
8.6
58
8.5
77
8.6
52
7.4
62
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle Field Service Cloud e Service Fusion é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Oracle Field Service Cloud não possui categorias únicas
Service Fusion é categorizado como Processamento de Pagamento e Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle Field Service Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Service Fusion
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
8.0%
Varejo
7.2%
Serviços ao consumidor
6.4%
Ensino superior
4.8%
Telecomunicações
4.0%
Outro
69.6%
Construção
30.7%
Fabricação de Eletroeletrônicos
9.6%
Serviços ao consumidor
8.8%
Serviços de Instalações
7.0%
Tecnologia da informação e serviços
4.4%
Outro
39.5%
Principais Alternativas
Discussões
Oracle Field Service Cloud não possui discussões com respostas
Quando o Service Fusion poderá integrar o HST com o Quickbooks corretamente?
3 Comentários
SK
A equipe de suporte tentou 3 maneiras diferentes. É uma situação extremamente frustrante e demorada todo mês ao enviar extratos do QuickBooks e ter que...Leia mais
Como configuro os parâmetros no controle de tempo para arredondar para cima ou para baixo para a meia hora mais próxima?
1 Comentário
LM
Você pode adicionar manualmente o tempo se quiser arredondar para cima ou para baixo e ele permanecerá no horário que você inseriu se fizer isso manualmente.Leia mais
O Service Fusion é compatível com o Quickbooks?
1 Comentário
AS
Sim, é! Ele sincroniza todas as noites e funciona muito bem com ele.Leia mais
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