Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Oracle Field Service Cloud e Salesforce Field Service 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Fluix
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% das avaliações)
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$165.00 1 User Por Mês
Oracle Field Service Cloud
Classificação por Estrelas
(139)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle Field Service CloudSalesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(980)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Oracle Field Service Cloud se destaca em sua Facilidade de Administração com uma pontuação de 8,8, tornando mais fácil para os administradores gerenciarem o sistema em comparação com o Salesforce Field Service, que obteve 8,3. Os revisores mencionam que a interface intuitiva e os processos simplificados do Oracle contribuem para uma experiência administrativa mais eficiente.
- Os revisores mencionam que o Salesforce Field Service se destaca em Notificações ao Cliente, com uma pontuação de 8,5, que é maior do que a pontuação de 8,1 do Oracle. Os usuários no G2 apreciam as opções de notificação personalizáveis que mantêm os clientes informados durante todo o processo de serviço, aumentando a satisfação do cliente.
- Os usuários do G2 destacam que o Oracle Field Service Cloud tem um forte desempenho em Faturamento com uma pontuação de 8,6, enquanto o Salesforce Field Service obteve uma pontuação menor de 8,2. Os usuários relatam que os recursos de faturamento do Oracle são abrangentes e fáceis de usar, permitindo uma cobrança rápida e precisa.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm um bom desempenho em Análises, mas o Salesforce Field Service se sobressai com uma pontuação de 8,7 em comparação com os 8,3 do Oracle. Os revisores mencionam que as ferramentas de análise do Salesforce fornecem insights mais profundos e capacidades de relatórios mais robustas, que são cruciais para a tomada de decisões baseada em dados.
- Os revisores mencionam que o recurso de Monitoramento de Comportamento do Oracle Field Service Cloud, com uma pontuação de 8,0, está ligeiramente atrás dos 8,2 do Salesforce. Os usuários relatam que, embora o Oracle ofereça capacidades sólidas de monitoramento, o Salesforce fornece opções de rastreamento mais avançadas que ajudam na avaliação do desempenho dos funcionários em campo.
- Os usuários no G2 relatam que ambas as plataformas têm fortes funcionalidades de Despacho, mas a pontuação de 8,5 do Salesforce Field Service supera ligeiramente os 8,4 do Oracle. Os revisores dizem que as ferramentas de despacho do Salesforce são mais flexíveis e permitem melhores ajustes em tempo real, o que é essencial para ambientes de serviço de campo dinâmicos.
Oracle Field Service Cloud vs Salesforce Field Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Salesforce Field Service mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Oracle Field Service Cloud, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Salesforce Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Field Service Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao Oracle Field Service Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle Field Service Cloud
Preço não disponívelSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Teste Gratuito
Oracle Field Service Cloud
Informação de teste não disponívelSalesforce Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
112
8.6
347
Facilidade de Uso
8.2
113
8.4
737
Facilidade de configuração
8.3
25
7.8
604
Facilidade de administração
8.8
25
8.3
170
Qualidade do Suporte
8.0
106
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
24
8.7
163
Direção de Produto (% positivo)
7.0
109
9.0
340
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
152
Dados insuficientes disponíveis
7.5
150
Antes do trabalho
8.2
61
8.5
276
8.4
59
8.6
270
8.8
63
8.6
276
7.7
59
8.4
268
No trabalho
8.3
72
Recurso Não Disponível
8.4
75
8.5
273
8.0
66
Recurso Não Disponível
8.1
67
8.5
274
7.4
9
8.4
226
Depois do trabalho
8.0
76
8.6
277
8.3
72
8.6
272
8.6
58
8.2
226
8.6
52
8.7
225
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle Field Service Cloud e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Oracle Field Service Cloud não possui categorias únicas
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle Field Service Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
8.0%
Varejo
7.2%
Serviços ao consumidor
6.4%
Ensino superior
4.8%
Telecomunicações
4.0%
Outro
69.6%
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Principais Alternativas
Discussões
Oracle Field Service Cloud não possui discussões com respostas
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
