Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Observe.AI e Sybill.ai 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.4% das avaliações)
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $19.00 1 User Por Mês
Observe.AI
Classificação por Estrelas
(238)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Observe.AISybill.ai
Classificação por Estrelas
(143)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $19.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Observe.AI se destaca em Gravação de Chamadas com uma pontuação de 9,5, enquanto o Sybill.ai segue de perto com uma pontuação de 9,7, indicando que ambas as plataformas oferecem recursos de gravação de alta qualidade, mas os usuários apreciam a confiabilidade das gravações do Observe.AI.
- Os revisores mencionam que o recurso de Qualificação de Leads do Observe.AI tem uma pontuação significativamente mais alta de 9,0 em comparação com os 7,1 do Sybill.ai, sugerindo que os usuários acham o Observe.AI mais eficaz na qualificação de leads, o que é crucial para as equipes de vendas.
- Os usuários do G2 destacam que o Sybill.ai oferece uma Resumação de Texto com IA Generativa superior, com uma pontuação de 9,4, em comparação com os 8,7 do Observe.AI, indicando que os usuários acham as capacidades de resumação do Sybill.ai mais robustas e úteis para insights rápidos.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Pontuação de Clientes do Observe.AI é altamente avaliado em 9,3, enquanto a pontuação de 7,6 do Sybill.ai sugere que os usuários acham o sistema de pontuação do Observe.AI mais eficaz para avaliar interações com clientes.
- Os revisores mencionam que ambas as plataformas têm um forte Qualidade de Suporte, com o Observe.AI pontuando 9,3 e o Sybill.ai 9,4, indicando que os usuários apreciam a capacidade de resposta e a utilidade das equipes de suporte de ambos os produtos.
- Os usuários dizem que a Base de Conhecimento de Treinamento do Observe.AI é avaliada em 9,4, o que é benéfico para integração e educação contínua, enquanto os materiais de treinamento do Sybill.ai são percebidos como ligeiramente menos abrangentes, impactando a experiência do usuário.
Observe.AI vs Sybill.ai
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Sybill.ai mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que Sybill.ai era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que Sybill.ai atende melhor às necessidades de seus negócios do que Observe.AI.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sybill.ai é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Observe.AI e Sybill.ai receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Observe.AI
Preço não disponívelSybill.ai
Sybill Essentials
A partir de $19.00
1 User Por Mês
Para startups em estágio inicial
- Pergunte qualquer coisa em todas as reuniões
- Gravações ilimitadas, transcrição e resumos
- Email de acompanhamento com 1 clique
Teste Gratuito
Observe.AI
Informação de teste não disponívelSybill.ai
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
185
9.3
125
Facilidade de Uso
9.2
185
9.5
127
Facilidade de configuração
9.0
108
9.7
38
Facilidade de administração
9.2
91
9.2
32
Qualidade do Suporte
9.2
181
9.4
94
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
93
9.7
31
Direção de Produto (% positivo)
9.7
177
9.7
129
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
5.8
64
Dados insuficientes disponíveis
6.7
64
Dados insuficientes disponíveis
8.2
64
Dados insuficientes disponíveis
7.1
62
Organização
Dados insuficientes disponíveis
7.0
60
Dados insuficientes disponíveis
8.0
65
Dados insuficientes disponíveis
8.0
64
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
7.4
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
65
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
6.4
60
Dados insuficientes disponíveis
6.9
62
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.5
43
9.7
91
8.9
44
8.7
81
9.1
44
9.2
93
9.0
40
7.1
73
Gerenciamento de desempenho de agentes
9.3
40
7.6
80
8.7
42
8.9
88
9.1
43
9.0
91
IA generativa
8.9
17
9.4
59
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.0
161
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.2
143
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
8.8
134
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.1
144
Dados insuficientes disponíveis
9.1
137
Dados insuficientes disponíveis
8.8
133
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
126
Dados insuficientes disponíveis
9.3
134
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
9.8
32
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.6
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.9
15
Observabilidade de IA em Centros de ContatoOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Testando - Observabilidade de IA no Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Observabilidade de IA em Centros de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura - Observabilidade de IA do Contact Center
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Observe.AI e Sybill.ai é categorizado como Inteligência de Conversação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Observe.AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sybill.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Terceirização/Offshoring
13.1%
Serviços ao consumidor
12.2%
Hospital & Assistência à Saúde
7.2%
Telecomunicações
6.8%
Serviços financeiros
6.8%
Outro
54.1%
Programas de computador
31.0%
Marketing e Publicidade
16.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.3%
Consultoria de Gestão
6.3%
Consultoria
5.6%
Outro
29.6%
Principais Alternativas
Discussões
Posso usar esta ferramenta para promover trabalho de qualidade para outras pessoas em nossa comunidade?
2 Comentários
Resposta Oficial de Observe.AI
Oi Larah, absolutamente! Nossa plataforma é usada por muitas organizações que gamificam o desempenho forte. Como exemplo, alguns usuários do Observe.AI...Leia mais
Qual é a melhor maneira de usar esta ferramenta para obter resultados mais precisos e de qualidade em pouco tempo?
2 Comentários
Resposta Oficial de Observe.AI
A plataforma Observe.AI permite inerentemente uma maior eficiência nas auditorias de qualidade. Ao permitir que os usuários vejam transcrições de chamadas,...Leia mais
Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
1 Comentário
Resposta Oficial de Observe.AI
Oi Melissa,
Sim! É possível enviar um e-mail para o seu agente informando que uma chamada foi avaliada. Hoje, você pode fazer isso deixando um comentário na...Leia mais
Sybill.ai não possui discussões com respostas
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