Comparar MantisBT e osTicket 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (42.3% das avaliações)
Pequeno negócio (56.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
MantisBT
Classificação por Estrelas
(80)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (42.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre MantisBTosTicket
Classificação por Estrelas
(44)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Navegue por todos os planos de preços 2MantisBT vs osTicket
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam osTicket mais fácil de usar. No entanto, sentiram que MantisBT é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral. Ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que osTicket atende melhor às necessidades de seus negócios do que MantisBT.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que MantisBT é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do osTicket em relação ao MantisBT.
Preços
Preço de Nível Básico
MantisBT
Preço não disponívelosTicket
Preço não disponívelTeste Gratuito
MantisBT
Informação de teste não disponívelosTicket
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
71
8.8
41
Facilidade de Uso
7.9
71
8.2
41
Facilidade de configuração
8.4
41
8.0
29
Facilidade de administração
8.3
39
8.3
29
Qualidade do Suporte
7.6
46
6.9
27
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
29
8.4
24
Direção de Produto (% positivo)
6.3
70
8.8
39
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
4.0
7
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
5.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
|
Recurso Verificado
Relatório de Bugs
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de bugs
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mercado AWS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
MantisBT e osTicket é categorizado como AWS Marketplace
Categorias Únicas
MantisBT é categorizado como Rastreamento de Bugs
osTicket é categorizado como Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
MantisBT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
osTicket
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
19.2%
Tecnologia da informação e serviços
19.2%
Bancário
11.5%
Internet
5.1%
Jogos de Computador
3.8%
Outro
41.0%
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Gestão Educacional
13.6%
Programas de computador
11.4%
Telecomunicações
4.5%
Varejo
4.5%
Outro
43.2%
Discussões
Qual é a utilidade do Mantis Bug Tracker?
1 Comentário
AV
Nós o usamos para acompanhar qualquer tipo de requerimento que solicite tanto um cliente interno quanto externo. Ao mesmo tempo, me serve para versionar o...Leia mais
MantisBT não possui mais discussões com respostas
O que é um sistema de suporte por tickets?
1 Comentário
NO
TicketSupport é o Software como Serviço do OSTicket. Enquanto isso, o OSTicket é tipicamente auto-hospedado.Leia mais
osTicket não possui mais discussões com respostas
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