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NLX
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (56.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Hesk
Classificação por Estrelas
(6)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HeskosTicket
Classificação por Estrelas
(44)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Preços
Preço de Nível Básico
Hesk
Preço não disponívelosTicket
Preço não disponívelTeste Gratuito
Hesk
Informação de teste não disponívelosTicket
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
5
8.8
41
Facilidade de Uso
9.3
5
8.2
41
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.0
29
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.3
29
Qualidade do Suporte
Não há dados suficientes
6.9
27
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.4
24
Direção de Produto (% positivo)
10.0
5
8.8
39
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.3
5
8.6
32
|
Recurso Verificado
9.0
5
8.7
32
|
Recurso Verificado
9.0
5
8.0
31
|
Recurso Verificado
9.0
5
8.4
29
|
Recurso Verificado
7.0
5
8.0
24
9.0
5
7.7
30
9.0
5
8.3
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.7
5
8.1
24
|
Recurso Verificado
9.7
5
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
4.0
7
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
5.4
16
4.3
5
7.1
23
|
Recurso Verificado
8.3
5
8.8
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
|
Recurso Verificado
5.7
5
7.2
26
|
Recurso Verificado
8.7
5
7.8
27
|
Recurso Verificado
Agente AI - Mercado AWS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
osTicket
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
33.3%
Ensino Fundamental/Médio
16.7%
Ensino superior
16.7%
Administração governamental
16.7%
Programas de computador
16.7%
Outro
0.0%
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Gestão Educacional
13.6%
Programas de computador
11.4%
Telecomunicações
4.5%
Varejo
4.5%
Outro
43.2%
Principais Alternativas
Discussões
Hesk não possui discussões com respostas
O que é um sistema de suporte por tickets?
1 Comentário
NO
TicketSupport é o Software como Serviço do OSTicket. Enquanto isso, o OSTicket é tipicamente auto-hospedado.Leia mais
osTicket não possui mais discussões com respostas
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