Comparar Halp e Suptask 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.3% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por Mês
Grátis
Halp
Classificação por Estrelas
(49)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Suptask
Classificação por Estrelas
(26)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Halp vs Suptask
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Halp mais fácil de usar e configurar. No entanto, Suptask é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Suptask no geral.
- Os revisores sentiram que Halp atende melhor às necessidades de seus negócios do que Suptask.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Suptask é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Suptask em relação ao Halp.
Preços
Preço de Nível Básico
Halp
Standard
$15.00
1 Per help desk agent / mo Por Mês
Para equipes que estão começando com o atendimento conversacional
- Ingressos, campos e formulários personalizados ilimitados
- Solicitantes e canais do Slack ilimitados
- Filas ilimitadas
Suptask
FREE
Grátis
Livre para usar
- Agentes Ilimitados
- Solicitantes de Usuário Ilimitados
- Formulários de Ticket Limitados
Teste Gratuito
Halp
Teste Gratuito disponível
Suptask
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
34
9.1
19
Facilidade de Uso
9.5
34
9.3
20
Facilidade de configuração
9.3
23
9.2
10
Facilidade de administração
9.4
24
9.8
9
Qualidade do Suporte
9.6
28
9.7
15
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
21
10.0
8
Direção de Produto (% positivo)
9.2
29
9.3
17
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Bots de ProdutividadeOcultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Bots de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
9.3
5
8.6
16
9.7
5
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
7.4
14
8.7
5
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Halp e Suptask é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
Halp não possui categorias únicas
Suptask é categorizado como Bots de Produtividade e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Halp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Suptask
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.8%
Programas de computador
16.7%
Serviços financeiros
6.3%
Jogos de Computador
4.2%
Entretenimento
4.2%
Outro
47.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
26.9%
Tecnologia da informação e serviços
19.2%
Programas de computador
11.5%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
7.7%
Grupos de reflexão
3.8%
Outro
30.8%
Principais Alternativas
Discussões
How to open a ticket from Slack
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-make-tickets-in-slack/Leia mais
Como convidar novos agentes
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
Depois disso, o agente precisa ir para yoursubdomain.halp.ai e clicar em "Adicionar ao Slack" para se inscrever na conta de agente Halp.
Uma vez que tenham...Leia mais
Como definir ou atualizar o canal de triagem no Slack
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-set-the-triage-channel-in-slack/Leia mais
Qual é a melhor maneira de escalar com
1 Comentário
NS
Eu presumo que você quer saber como escalar com o Suptask na sua organização. Nós configuramos 2 canais principais onde os tickets são submetidos, cada um...Leia mais
Suptask não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
