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Comparar HaloITSM e TOPdesk 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.5% das avaliações)
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $49.00 Por Mês
Preço não disponível
HaloITSM
Classificação por Estrelas
(18)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
A partir de $49.00 Por Mês
Saiba mais sobre HaloITSMTOPdesk
Classificação por Estrelas
(30)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre TOPdeskHaloITSM vs TOPdesk
- Os revisores sentiram que HaloITSM atende melhor às necessidades de seus negócios do que TOPdesk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HaloITSM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HaloITSM em relação ao TOPdesk.
Preços
Preço de Nível Básico
HaloITSM
All-inclusive ITSM software
A partir de $49.00
Por Mês
Preços simples e transparentes. Sem planos em camadas ou recursos bloqueados, apenas ITSM tudo incluído.
- Gestão de Incidentes
- Base de Conhecimento
- Portal de Autoatendimento
TOPdesk
Preço não disponívelTeste Gratuito
HaloITSM
Teste Gratuito disponível
TOPdesk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
12
8.5
24
Facilidade de Uso
9.9
12
8.0
23
Facilidade de configuração
9.0
12
7.3
5
Facilidade de administração
9.0
12
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.7
12
8.8
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
12
8.3
5
Direção de Produto (% positivo)
10.0
12
9.5
24
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.7
11
8.5
11
Administração
9.7
5
8.8
10
|
Recurso Verificado
7.9
7
8.3
10
|
Recurso Verificado
7.2
10
8.8
10
|
Recurso Verificado
Serviço de Atendimento
9.7
11
8.8
10
|
Recurso Verificado
9.3
10
8.3
10
|
Recurso Verificado
8.3
5
8.2
10
|
Recurso Verificado
Gestão
8.2
11
8.3
10
|
Recurso Verificado
9.2
11
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.7
5
8.5
10
|
Recurso Verificado
7.4
7
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
|
Recurso Verificado
Funcionalidade
10.0
11
9.0
10
|
Recurso Verificado
9.0
5
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
8.6
7
8.5
10
|
Recurso Verificado
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de IncidentesOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HaloITSM e TOPdesk é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Categorias Únicas
HaloITSM é categorizado como Gerenciamento de Incidentes
TOPdesk é categorizado como Balcão de Atendimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HaloITSM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TOPdesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
18.8%
Atacado
12.5%
Hospital & Assistência à Saúde
12.5%
Utilitários
6.3%
Energias renováveis e meio ambiente
6.3%
Outro
43.8%
Programas de computador
10.7%
Varejo
7.1%
Ensino Fundamental/Médio
7.1%
Ensino superior
7.1%
Gestão Educacional
7.1%
Outro
60.7%
Principais Alternativas
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