HaloITSM fornece software de help desk alinhado ao ITIL que pode ser instalado no local ou na nuvem. Com mais de 25 anos de experiência, o HaloITSM foi desenvolvido para oferecer um aplicativo rico em recursos, mantendo uma interface simples de usar. Os recursos incluem: Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Ativos, Catálogo de Serviços, Integração com Telefonia, bem como os melhores aplicativos móveis do mercado. Cinco Diferenciais Chave: 1. Software adaptado ao negócio do usuário (Personalizável) 2. Valor (Solução de Service Desk Tudo Incluído) 3. Adequado para organizações de todos os tamanhos e de qualquer setor 4. Foco no cliente 5. Processo de migração sem interrupções