Comparar GitLab e Request Tracker
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.0% das avaliações)
Empresa (44.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$25.00 1 User Por Mês
GitLab
Classificação por Estrelas
(890)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre GitLab
Request Tracker
Classificação por Estrelas
(10)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.4% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$25.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o GitLab se destaca na experiência do usuário, com sua interface intuitiva tornando tarefas como visualizar código e gerenciar pipelines diretas. Os usuários apreciam a integração perfeita de várias ferramentas, o que reduz a necessidade de alternar entre plataformas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Request Tracker fornece insights valiosos e recursos de automação que ajudam as organizações a otimizar fluxos de trabalho. Os usuários destacam a capacidade de automatizar solicitações como uma vantagem significativa, embora alguns achem a configuração inicial um pouco complexa.
- Os usuários dizem que as capacidades de CI/CD integradas do GitLab funcionam imediatamente, facilitando para as equipes gerenciar seus processos de desenvolvimento sem precisar de ferramentas adicionais. Esta abordagem tudo-em-um é particularmente elogiada por melhorar a eficiência diária do desenvolvimento.
- Os revisores mencionam que, embora o Request Tracker ofereça recursos robustos para rastrear defeitos e melhorias, pode não ser tão amigável para iniciantes. O sistema de autorização, embora poderoso, pode representar desafios para novos usuários tentando navegar em suas funcionalidades.
- Os revisores do G2 destacam a forte qualidade de suporte do GitLab, com muitos usuários observando que a plataforma é um parceiro confiável em seus esforços de desenvolvimento. O feedback positivo sobre o suporte contrasta com o Request Tracker, que, embora decente, não recebe o mesmo nível de aclamação.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, o recurso de painel personalizado do Request Tracker é benéfico para organizar tarefas, mas pode não corresponder à facilidade de uso geral que o GitLab oferece. Os usuários acham que a interface consistente do GitLab em várias funcionalidades reduz a sobrecarga mental, tornando-o uma escolha mais atraente para operações diárias.
GitLab vs Request Tracker
- Os revisores sentiram que GitLab atende melhor às necessidades de seus negócios do que Request Tracker.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GitLab é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GitLab em relação ao Request Tracker.
Preços
Preço de Nível Básico
GitLab
Preço não disponívelRequest Tracker
Starter
$25.00
1 User Por Mês
Por Usuário, Por Mês
- Mínimo de 5 usuários
- Acesso ao conjunto completo de recursos do RT
- Usuários externos ilimitados
Teste Gratuito
GitLab
Teste Gratuito disponível
Request Tracker
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
677
7.3
8
Facilidade de Uso
8.7
680
7.1
8
Facilidade de configuração
8.7
239
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.6
173
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.5
539
7.5
6
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.8
148
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.8
642
7.1
8
Recursos
Balcão de AjudaOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Orquestração de Lançamento de AplicaçõesOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
8.7
147
Não há dados suficientes
Administração
8.7
125
Dados insuficientes disponíveis
8.9
131
Dados insuficientes disponíveis
8.6
125
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
132
Dados insuficientes disponíveis
8.5
115
Dados insuficientes disponíveis
8.5
109
Dados insuficientes disponíveis
8.7
114
Dados insuficientes disponíveis
8.6
103
Dados insuficientes disponíveis
Processos
9.1
135
Dados insuficientes disponíveis
9.0
122
Dados insuficientes disponíveis
8.7
122
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Segurança de Aplicações Estáticas (SAST)Ocultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.9
35
Não há dados suficientes
Administração
9.3
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.7
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
8.9
27
Dados insuficientes disponíveis
Teste
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Segurança de Aplicações Estáticas (SAST)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Teste Dinâmico de Segurança de Aplicações (DAST)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
9.0
27
Não há dados suficientes
Administração
9.2
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
Teste
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
21
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Infraestrutura em NuvemOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
8.8
91
Não há dados suficientes
Administração
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
9.0
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TI
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
Dados insuficientes disponíveis
8.6
71
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.8
218
Dados insuficientes disponíveis
9.0
222
Dados insuficientes disponíveis
8.7
204
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
206
Dados insuficientes disponíveis
8.3
194
Dados insuficientes disponíveis
8.9
215
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Entrega Contínua
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
8.6
139
Dados insuficientes disponíveis
8.5
134
Dados insuficientes disponíveis
8.6
142
7.7
5
Monitoramento de bugs
8.5
139
7.3
5
8.8
147
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
7.7
5
Agente AI - Rastreamento de Bugs
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Composição de SoftwareOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.9
78
Não há dados suficientes
Funcionalidade - Análise de Composição de Software
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.8
72
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
Eficácia - Análise de Composição de Software
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
9.0
64
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de IncidentesOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
150
Dados insuficientes disponíveis
8.8
152
Dados insuficientes disponíveis
8.5
139
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.8
157
Dados insuficientes disponíveis
8.8
155
Dados insuficientes disponíveis
8.6
141
Dados insuficientes disponíveis
Processos
9.0
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
144
Dados insuficientes disponíveis
9.0
161
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.9
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
199
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Integração Contínua de IA Agente
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Documentação
8.8
117
Dados insuficientes disponíveis
8.6
112
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.0
101
Dados insuficientes disponíveis
8.4
101
Dados insuficientes disponíveis
9.0
110
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Código por IAOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Código por IA - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Balcão de AtendimentoOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Valor
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Valor
9.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GitLab e Request Tracker é categorizado como Rastreamento de Bugs
Categorias Únicas
GitLab é categorizado como Revisão de Código Seguro, Plataformas de DevOps, Gestão de Fluxo de Valor, Análise de Composição de Software, Automação de Infraestrutura em Nuvem, Teste Dinâmico de Segurança de Aplicações (DAST), Teste de Segurança de Aplicações Estáticas (SAST), Orquestração de Lançamento de Aplicações, Hospedagem de Controle de Versão, Revisão de Código por Pares, Entrega Contínua, Integração Contínua, e Geração de Código por IA
Request Tracker é categorizado como Balcão de Ajuda, Gerenciamento de Incidentes, Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Balcão de Atendimento, e Caixa de entrada compartilhada
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GitLab
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Request Tracker
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
33.4%
Tecnologia da informação e serviços
24.4%
Internet
3.9%
Serviços financeiros
3.5%
Telecomunicações
2.4%
Outro
32.5%
Internet
22.2%
Petróleo e energia
11.1%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Ensino superior
11.1%
Serviços ao consumidor
11.1%
Outro
33.3%
Principais Alternativas
Discussões
O GitLab é pago?
5 Comentários
PG
Sim, o Gitlab é pago, pois oferece a flexibilidade de usar todos os recursos do GitHub e Git, bem como a liberdade de usar seu próprio banco de dados, para...Leia mais
Para que é usado o GitLab?
2 Comentários
BR
É uma alternativa ao GitHub ou BitBucket, lida com versionamento de código e também implantações, entre outras coisas.Leia mais
Request Tracker não possui discussões com respostas
