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LiveChat
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.9% das avaliações)
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Preço não disponível
FreshChat
Classificação por Estrelas
(488)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4Verloop.io
Classificação por Estrelas
(230)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Verloop.ioResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Verloop.io se destaca em seu recurso de Chat ao Vivo, com uma pontuação de 9,5 em comparação com os 9,4 do FreshChat, indicando uma experiência de chat mais fluida e responsiva que os usuários consideram benéfica para interações em tempo real com clientes.
- Os avaliadores mencionam que as opções de Personalização de respostas do Verloop.io são avaliadas em 9,1, significativamente mais altas que os 8,5 do FreshChat, sugerindo que os usuários apreciam a flexibilidade em adaptar suas estratégias de comunicação para se adequar à voz da sua marca.
- Os usuários do G2 destacam a superior Qualidade do Suporte do Verloop.io com uma pontuação de 9,4, enquanto o FreshChat fica atrás com 8,8, indicando que os usuários se sentem mais apoiados e valorizados ao usar o Verloop.io para suas necessidades de atendimento ao cliente.
- Os usuários no G2 observam que o recurso de Geração de Texto por IA do Verloop.io é avaliado em 9,3, superando os 8,3 do FreshChat, o que sugere que o Verloop.io oferece ferramentas de criação de conteúdo impulsionadas por IA mais eficazes que aumentam o engajamento do usuário.
- Os avaliadores mencionam que as capacidades Omnichannel do Verloop.io têm uma pontuação de 9,3, em comparação com os 8,5 do FreshChat, indicando que os usuários acham o Verloop.io mais eficaz na gestão de interações com clientes em várias plataformas.
- Os usuários dizem que os recursos de Suporte de Autoatendimento do Verloop.io, avaliados em 9,3, são mais robustos do que os 8,8 do FreshChat, destacando uma preferência pela base de conhecimento e fóruns comunitários do Verloop.io que capacitam os clientes a encontrar soluções de forma independente.
FreshChat vs Verloop.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Verloop.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Verloop.io em geral.
- Os revisores sentiram que Verloop.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que FreshChat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Verloop.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Verloop.io em relação ao FreshChat.
Preços
Preço de Nível Básico
FreshChat
Free
$0.00
- Construtor de Chatbot
- Análise de Chatbot
- Visualizações de Caixa de Entrada
Verloop.io
Preço não disponívelTeste Gratuito
FreshChat
Teste Gratuito disponível
Verloop.io
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
397
9.3
181
Facilidade de Uso
9.1
399
9.4
183
Facilidade de configuração
8.8
253
9.4
109
Facilidade de administração
9.0
243
9.2
107
Qualidade do Suporte
8.8
391
9.4
181
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
239
9.5
107
Direção de Produto (% positivo)
9.0
399
9.3
169
Recursos
Mensageiro
8.9
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.7
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
9.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.5
102
9.1
80
8.6
104
9.4
80
8.9
102
9.4
81
8.7
99
9.2
78
8.6
83
9.3
71
Plataforma
9.2
105
9.5
83
8.9
99
9.3
77
8.8
100
9.3
75
8.5
98
9.4
78
8.4
78
9.3
65
9.0
93
9.5
72
8.8
94
9.4
76
IA generativa
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
148
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
127
Dados insuficientes disponíveis
8.6
111
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.6
133
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
Dados insuficientes disponíveis
8.5
134
Dados insuficientes disponíveis
8.8
116
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
7.8
73
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
279
|
Recurso Verificado
9.5
123
|
Recurso Verificado
8.5
292
|
Recurso Verificado
9.3
127
|
Recurso Verificado
8.4
202
|
Recurso Verificado
9.1
94
8.9
247
|
Recurso Verificado
9.4
115
|
Recurso Verificado
8.2
138
|
Recurso Verificado
9.3
88
Uso Interno
8.5
273
|
Recurso Verificado
9.1
118
|
Recurso Verificado
8.7
268
|
Recurso Verificado
9.3
108
|
Recurso Verificado
8.4
221
|
Recurso Verificado
9.3
116
|
Recurso Verificado
8.7
256
|
Recurso Verificado
9.3
111
9.0
248
|
Recurso Verificado
9.4
105
|
Recurso Verificado
8.5
253
|
Recurso Verificado
9.5
117
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
8.7
93
Dados insuficientes disponíveis
8.4
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.2
50
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.5
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.2
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FreshChat e Verloop.io é categorizado como Chatbots e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
FreshChat é categorizado como Suporte Conversacional, Marketing Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, e Atendimento ao Cliente Social
Verloop.io é categorizado como Plataformas de Bots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FreshChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Verloop.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Programas de computador
9.8%
Serviços ao consumidor
8.1%
Serviços financeiros
5.7%
Varejo
4.8%
Outro
61.3%
Varejo
14.6%
Serviços financeiros
14.6%
Cosméticos
10.6%
Serviços ao consumidor
7.1%
Gestão Educacional
5.3%
Outro
47.8%
Principais Alternativas
Discussões
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Comentários
Resposta Oficial de FreshChat
Temos construtores de bots fáceis de usar para ajudá-lo a configurar chatbots poderosos. Você pode consultar esses artigos de solução para ajudá-lo a...Leia mais
Podemos ver os detalhes do bilhete e a possibilidade de modificação?
2 Comentários
Resposta Oficial de FreshChat
Não, você não pode modificar os detalhes do ticker a partir do Freshchat.Leia mais
Quais são os recursos avançados de integração do Whatsapp que podemos usar além dos chats recebidos?
1 Comentário
Resposta Oficial de FreshChat
Você também pode executar campanhas proativas usando o WhatsApp. Por favor, consulte este link para mais detalhes - https://bit.ly/3vCWmBVLeia mais
Posso usar isso para pequenos negócios também?
2 Comentários
A
Oi Pearl,
Seria ótimo se você pudesse visitar nosso site www.verloop.io. Temos certeza de que nossa equipe será capaz de entender suas necessidades e...Leia mais
Por que não podemos usar o verloop no celular?
2 Comentários
PM
Olá, este é Pavani Decathlon Murali Nagar. Estou muito feliz em fazer este trabalho. Posso melhorar minhas habilidades e economizar tempo. Boa plataforma...Leia mais
Posso usar o verloop para outras indústrias além do varejo? e como?
2 Comentários
AD
Yes you can.Leia mais
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