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Comparar FreshChat e tawk.to 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Grátis Por Mês
FreshChat
Classificação por Estrelas
(489)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4tawk.to
Classificação por Estrelas
(195)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5FreshChat vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, tawk.to é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com tawk.to em geral.
- Os revisores sentiram que tawk.to atende melhor às necessidades de seus negócios do que FreshChat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que FreshChat é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, FreshChat e tawk.to receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
FreshChat
Free
$0.00
- Construtor de Chatbot
- Análise de Chatbot
- Visualizações de Caixa de Entrada
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
FreshChat
Teste Gratuito disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
398
9.1
168
Facilidade de Uso
9.1
400
9.1
168
Facilidade de configuração
8.8
254
9.2
83
Facilidade de administração
9.0
243
9.1
77
Qualidade do Suporte
8.8
392
8.4
137
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
239
9.0
66
Direção de Produto (% positivo)
9.0
400
9.0
161
Recursos
Mensageiro
8.9
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.7
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
9.0
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
8.6
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
105
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
148
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
127
Dados insuficientes disponíveis
8.6
111
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.6
133
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
Dados insuficientes disponíveis
8.5
134
Dados insuficientes disponíveis
8.8
116
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
73
6.5
12
8.6
72
6.5
11
7.8
73
6.4
11
Comunicação
9.2
280
|
Recurso Verificado
9.2
135
|
Recurso Verificado
8.5
292
|
Recurso Verificado
8.9
136
|
Recurso Verificado
8.4
202
|
Recurso Verificado
8.0
100
|
Recurso Verificado
8.9
248
|
Recurso Verificado
8.9
118
|
Recurso Verificado
8.2
138
|
Recurso Verificado
8.3
41
Uso Interno
8.5
273
|
Recurso Verificado
8.5
124
|
Recurso Verificado
8.7
268
|
Recurso Verificado
8.8
123
|
Recurso Verificado
8.4
221
|
Recurso Verificado
8.4
113
8.7
256
|
Recurso Verificado
8.6
116
|
Recurso Verificado
9.0
249
|
Recurso Verificado
8.7
111
|
Recurso Verificado
8.5
254
|
Recurso Verificado
8.3
112
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
8.7
93
Dados insuficientes disponíveis
8.4
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.2
50
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.5
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.2
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FreshChat e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
FreshChat é categorizado como Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FreshChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Programas de computador
9.8%
Serviços ao consumidor
8.1%
Serviços financeiros
5.7%
Varejo
4.8%
Outro
61.1%
Programas de computador
12.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
8.5%
Internet
5.3%
Gestão Educacional
4.3%
Outro
58.5%
Principais Alternativas
Discussões
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Comentários
Resposta Oficial de FreshChat
Temos construtores de bots fáceis de usar para ajudá-lo a configurar chatbots poderosos. Você pode consultar esses artigos de solução para ajudá-lo a...Leia mais
Podemos ver os detalhes do bilhete e a possibilidade de modificação?
2 Comentários
Resposta Oficial de FreshChat
Não, você não pode modificar os detalhes do ticker a partir do Freshchat.Leia mais
Quais são os recursos avançados de integração do Whatsapp que podemos usar além dos chats recebidos?
1 Comentário
Resposta Oficial de FreshChat
Você também pode executar campanhas proativas usando o WhatsApp. Por favor, consulte este link para mais detalhes - https://bit.ly/3vCWmBVLeia mais
Para que serve o tawk.to?
1 Comentário
AS
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
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