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Comparar Forj e Gainsight Customer Communities 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Forj
Classificação por Estrelas
(81)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ForjGainsight Customer Communities
Classificação por Estrelas
(250)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Gainsight Customer CommunitiesResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Gainsight Customer Communities se destaca em fornecer insights valiosos além das interações com os clientes, permitindo que os usuários se envolvam com os clientes e coletem suas opiniões sobre vários tópicos. Este recurso melhora a experiência geral do usuário e promove um senso de comunidade.
- Os usuários dizem que o Forj se destaca por sua interface intuitiva e fácil de usar, facilitando a navegação tanto para membros quanto para a equipe. Os revisores apreciam o rápido processo de implementação, observando que conseguiram configurá-lo em menos de uma semana, o que é uma vantagem significativa para organizações que buscam uma solução rápida.
- Os revisores mencionam que, embora o Gainsight Customer Communities tenha uma pontuação geral sólida no G2, ele tem menos avaliações recentes em comparação com o Forj, o que pode indicar uma base de usuários menos ativa. Isso pode impactar a disponibilidade de feedback atualizado e o engajamento da comunidade.
- De acordo com avaliações verificadas, o Forj recebe altas notas por suas ofertas ricas em recursos, incluindo suporte para listas de discussão e gerenciamento de membros. Os usuários apreciam a variedade de recursos que aumentam o engajamento da comunidade, tornando-o uma escolha forte para pequenas empresas.
- Os revisores do G2 destacam que o Gainsight Customer Communities oferece excelente suporte para gerentes de sucesso do cliente, com usuários observando a disponibilidade de recursos para ajudá-los a gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. Este suporte pode ser crucial para organizações que dependem fortemente do engajamento do cliente.
- Os usuários relatam que, embora o Forj tenha uma classificação ligeiramente mais alta, o Gainsight Customer Communities oferece uma abordagem mais abrangente para o engajamento do cliente, com recursos que permitem insights mais profundos sobre o comportamento e a defesa do cliente, o que pode ser benéfico para empresas de médio porte.
Forj vs Gainsight Customer Communities
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Forj mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Forj no geral.
- Os revisores sentiram que Forj atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gainsight Customer Communities.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Forj é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gainsight Customer Communities em relação ao Forj.
Preços
Preço de Nível Básico
Forj
Preço não disponívelGainsight Customer Communities
Preço não disponívelTeste Gratuito
Forj
Informação de teste não disponívelGainsight Customer Communities
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
58
8.3
199
Facilidade de Uso
9.0
59
8.7
202
Facilidade de configuração
8.8
45
8.2
157
Facilidade de administração
9.0
48
8.6
143
Qualidade do Suporte
9.1
53
8.8
186
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
41
8.9
143
Direção de Produto (% positivo)
8.1
50
8.6
190
Recursos
Gestão de AssociaçõesOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Gestão de Associações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construção de Comunidades
Recurso Não Disponível
6.9
74
8.9
19
7.0
78
Dados insuficientes disponíveis
7.6
49
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
42
Melhoria da Comunidade
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
6.9
47
Dados insuficientes disponíveis
6.9
42
Dados insuficientes disponíveis
6.8
44
Análise de clientes
8.1
15
7.6
84
8.8
23
8.0
103
7.0
18
7.3
102
7.6
12
7.2
80
Gestão de Comunidades
8.9
21
8.1
90
7.8
22
8.1
95
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Análise da comunidade
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
7.5
44
Dados insuficientes disponíveis
7.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Agente AI - Gestão de Comunidades Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Forj e Gainsight Customer Communities é categorizado como Gestão de Comunidades Online
Categorias Únicas
Forj é categorizado como Gestão de Associações
Gainsight Customer Communities não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Forj
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gainsight Customer Communities
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão de organizações sem fins lucrativos
24.1%
Gestão Educacional
8.9%
Instituições Religiosas
6.3%
Tecnologia da informação e serviços
6.3%
Venture Capital & Private Equity
5.1%
Outro
49.4%
Programas de computador
35.7%
Tecnologia da informação e serviços
19.7%
Telecomunicações
8.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.6%
Internet
2.4%
Outro
30.1%
Principais Alternativas
Discussões
Por que quando eu uso o Mobilize, quando eu o uso no meu site oficial, ele oferece gratuitamente a opção de enviar por e-mail a entrada para mobilizar para todas as pessoas na minha lista de endereços, mas quando eu o uso no meu próprio grupo privado do Mobilize, ele escreve isso em resposta a eu pagar por isso?
1 Comentário
WG
Oi Thomas,
Não tenho certeza se entendi a pergunta aqui. Se você gostaria de suporte sobre o assunto, por favor entre em contato com minha equipe...Leia mais
Existe alguma maneira de eu compartilhar posts diretamente do Mobilize nas minhas redes sociais?
1 Comentário
MS
Olá Mogesh! Hoje, o conteúdo do Mobilize é privado, então não podemos compartilhá-lo diretamente nas plataformas de mídia social. No futuro, planejamos ter...Leia mais
Qual é a melhor maneira de hospedar uma conferência virtual no Mobilize? Como organizar da melhor forma os próximos eventos em um grupo?
1 Comentário
WG
Oi Carly,
Eu presumo que você já tenha visto o vídeo da Mobilize Academy em nosso site:...Leia mais
Uma comunidade Insided (especialmente com sua base de conhecimento alimentada pela comunidade) pode existir como um complemento, ao lado de um centro de ajuda online, ou para um sucesso real, uma empresa precisa se comprometer com a comunidade como o recurso online para suporte ao cliente?
2 Comentários
DP
Sim, temos uma comunidade de perguntas e respostas bem-sucedida como nosso caso de uso primário/inicial, bem como suporte Zendesk e um programa robusto de...Leia mais
What is a community platform?
1 Comentário
JW
Um espaço online para hospedar uma comunidade de usuários baseada em um objetivo comum, criando a capacidade para os usuários se conectarem, colaborarem e...Leia mais
O que a plataforma de comunidade online inSided faz?
1 Comentário
RB
Plataforma para hospedar comunidade online - incluindo fóruns, eventos, atualizações e solicitações de recursos.Leia mais
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