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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.1% das avaliações)
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$165.00 1 User Por Mês
FieldEdge
Classificação por Estrelas
(83)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre FieldEdgeSalesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(981)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o FieldEdge se destaca em suas capacidades de despacho, com uma pontuação de 8,8, facilitando para pequenas empresas gerenciar suas operações de campo de forma eficaz. Em contraste, o Salesforce Field Service, embora ainda forte com 8,5, não atinge o mesmo nível de satisfação do usuário nesta área.
- Os revisores mencionam que o recurso de faturamento do FieldEdge é altamente avaliado em 8,4, proporcionando uma experiência tranquila para cobrança de clientes. No entanto, o faturamento do Salesforce Field Service, avaliado em 8,2, recebeu feedback indicando que poderia ser mais intuitivo e fácil de usar.
- Os usuários do G2 destacam que o Salesforce Field Service se sobressai em análises, com uma pontuação de 8,7, permitindo insights mais profundos nas operações de campo. Em comparação, a pontuação de 7,2 do FieldEdge em análises sugere que ele pode não fornecer o mesmo nível de relatórios detalhados que os usuários desejam.
- Os usuários no G2 relatam que ambos os produtos têm forte qualidade de suporte, cada um com uma pontuação de 8,5. No entanto, o Salesforce Field Service tem uma ligeira vantagem na satisfação geral do usuário, com revisores observando tempos de resposta mais rápidos e recursos de suporte mais abrangentes.
- Os revisores mencionam que o recurso de calendário do FieldEdge é avaliado em 8,6, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas que precisam de agendamento direto. O Salesforce Field Service, embora próximo com 8,5, foi notado pelos usuários como sendo um pouco mais complexo de navegar.
- Os usuários dizem que as integrações de CRM do Salesforce Field Service são superiores, com uma pontuação de 8,8, o que permite uma melhor gestão do relacionamento com o cliente. O FieldEdge, com uma pontuação de 8,3, ainda é eficaz, mas carece de algumas das capacidades avançadas de integração que o Salesforce oferece.
FieldEdge vs Salesforce Field Service
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesforce Field Service mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Salesforce Field Service em geral.
- Os revisores sentiram que Salesforce Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que FieldEdge.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao FieldEdge.
Preços
Preço de Nível Básico
FieldEdge
Preço não disponívelSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Teste Gratuito
FieldEdge
Informação de teste não disponívelSalesforce Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.0
72
8.6
347
Facilidade de Uso
8.1
73
8.4
737
Facilidade de configuração
7.3
49
7.8
604
Facilidade de administração
8.2
48
8.3
170
Qualidade do Suporte
8.4
73
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
48
8.7
163
Direção de Produto (% positivo)
7.8
70
9.0
340
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
152
Dados insuficientes disponíveis
7.5
150
Antes do trabalho
8.5
48
8.5
276
8.7
51
8.6
270
8.4
44
8.6
276
7.4
42
8.4
268
No trabalho
8.5
46
Recurso Não Disponível
8.1
45
8.5
273
6.8
37
Recurso Não Disponível
7.3
36
8.5
274
6.5
16
8.4
226
Depois do trabalho
7.3
47
8.6
277
7.1
46
8.6
272
8.3
51
8.2
226
Recurso Não Disponível
8.7
225
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FieldEdge e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
FieldEdge não possui categorias únicas
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FieldEdge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
40.2%
Serviços ao consumidor
20.7%
Engenharia mecânica ou industrial
8.5%
Utilitários
7.3%
Varejo
3.7%
Outro
19.5%
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Principais Alternativas
Discussões
FieldEdge não possui discussões com respostas
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
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