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Comparar EasyVista Service Manager e N-able MSP Manager 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (61.5% das avaliações)
Pequeno negócio (68.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
EasyVista Service Manager
Classificação por Estrelas
(96)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (61.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre EasyVista Service ManagerN-able MSP Manager
Classificação por Estrelas
(32)3.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre N-able MSP ManagerResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o EasyVista Service Manager tem uma experiência de criação de tickets mais desafiadora, com uma pontuação de apenas 6,5, enquanto o N-able MSP Manager se destaca nessa área com uma pontuação de 8,2, tornando mais fácil para os usuários criar e gerenciar tickets de forma eficiente.
- Os revisores mencionam que o N-able MSP Manager oferece notificações de tickets superiores, alcançando uma pontuação de 8,5 em comparação com os 6,3 do EasyVista, o que melhora a comunicação e mantém os usuários informados sobre as atualizações dos tickets.
- Os usuários do G2 destacam que a integração da base de conhecimento do N-able MSP Manager é significativamente melhor, com uma pontuação de 7,4 contra 4,1 do EasyVista, permitindo opções de autoatendimento mais eficazes e resoluções mais rápidas para os usuários.
- Os usuários no G2 indicam que o N-able MSP Manager oferece uma experiência móvel mais robusta, com uma pontuação de 7,2, enquanto o suporte móvel do EasyVista é classificado muito mais baixo, com 4,0, tornando-o menos acessível para usuários em movimento.
- Os revisores dizem que as capacidades de relatórios no N-able MSP Manager são mais amigáveis, com uma pontuação de 7,6, em comparação com os 4,5 do EasyVista, o que pode dificultar a capacidade dos usuários de gerar relatórios perspicazes facilmente.
- Os usuários relatam que os recursos de automação do N-able MSP Manager, particularmente no encaminhamento de tickets, são mais eficazes, com uma pontuação de 8,2 contra 6,9 do EasyVista, levando a uma maior eficiência no tratamento de solicitações de suporte.
EasyVista Service Manager vs N-able MSP Manager
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam N-able MSP Manager mais fácil de usar e administrar. Também sentiram que N-able MSP Manager era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que EasyVista Service Manager atende melhor às necessidades de seus negócios do que N-able MSP Manager.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que EasyVista Service Manager é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do EasyVista Service Manager em relação ao N-able MSP Manager.
Preços
Preço de Nível Básico
EasyVista Service Manager
Preço não disponívelN-able MSP Manager
Preço não disponívelTeste Gratuito
EasyVista Service Manager
Informação de teste não disponívelN-able MSP Manager
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.0
89
7.4
28
Facilidade de Uso
7.0
89
7.9
28
Facilidade de configuração
7.3
74
7.3
23
Facilidade de administração
7.6
77
7.7
21
Qualidade do Suporte
7.6
82
7.4
28
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
72
8.2
21
Direção de Produto (% positivo)
7.8
84
6.1
27
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.1
13
Não há dados suficientes
Administração
9.1
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.5
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.2
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento EmpresarialOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
7.6
22
8.0
14
6.9
23
7.9
14
7.0
22
8.5
14
6.0
19
6.5
13
5.9
15
7.1
11
Relatórios
5.6
20
7.3
15
6.4
18
7.7
15
7.7
13
7.4
11
Acesso & Usabilidade
5.8
14
7.2
12
7.6
19
7.1
15
7.7
18
8.1
9
7.5
12
7.7
11
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
EasyVista Service Manager e N-able MSP Manager é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
EasyVista Service Manager é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Monitoramento Empresarial
N-able MSP Manager é categorizado como Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
EasyVista Service Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
N-able MSP Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Ensino superior
12.1%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Seguro
7.7%
Administração governamental
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Outro
57.1%
Tecnologia da informação e serviços
43.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
25.0%
Serviços financeiros
9.4%
Formação Profissional & Coaching
3.1%
Ensino Fundamental/Médio
3.1%
Outro
15.6%
Principais Alternativas
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N-able MSP Manager não possui discussões com respostas
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