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Comparar Dynamics 365 Field Service e ServiceTitan 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.4% das avaliações)
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Dynamics 365 Field Service
Classificação por Estrelas
(153)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Field ServiceServiceTitan
Classificação por Estrelas
(339)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceTitanResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Dynamics 365 Field Service se destaca em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 8,0, tornando mais fácil para as equipes começarem em comparação com a pontuação mais baixa do ServiceTitan de 6,8, que alguns revisores mencionam que pode levar a uma experiência de integração mais complicada.
- Os revisores mencionam que o ServiceTitan brilha na funcionalidade de Despacho, com uma pontuação de 8,8, que os usuários dizem fornecer uma interface mais intuitiva para gerenciar operações de campo em comparação com a pontuação de 8,1 do Dynamics 365 Field Service.
- Os usuários do G2 destacam que o Dynamics 365 Field Service oferece capacidades superiores de Resumir Texto com IA com uma pontuação de 8,1, enquanto os recursos de IA do ServiceTitan, como IA Imagem-para-Texto, receberam uma pontuação mais baixa de 7,1, indicando uma possível lacuna em funcionalidades avançadas de IA.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Faturamento do ServiceTitan é altamente avaliado em 8,6, com revisores mencionando sua facilidade de uso e eficiência, enquanto o Dynamics 365 Field Service fica atrás com uma pontuação de 7,9, sugerindo que pode não ser tão amigável para o usuário nesta área.
- Os revisores dizem que ambos os produtos têm um bom desempenho em Notificações ao Cliente, mas a pontuação do ServiceTitan de 8,5 é ligeiramente superior à do Dynamics 365 Field Service de 8,2, indicando que os usuários acham o sistema de notificações do ServiceTitan mais eficaz e confiável.
- Os usuários relatam que o Dynamics 365 Field Service tem um forte foco em Painéis de Desempenho com uma pontuação de 8,3, que os revisores mencionam ajudar a rastrear o desempenho de vendas de forma eficaz, enquanto o ServiceTitan carece nesta área, levando a menos visibilidade para os usuários.
Dynamics 365 Field Service vs ServiceTitan
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ServiceTitan mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Dynamics 365 Field Service, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que ServiceTitan atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dynamics 365 Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceTitan em relação ao Dynamics 365 Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Field Service
Preço não disponívelServiceTitan
Preço não disponívelTeste Gratuito
Dynamics 365 Field Service
Informação de teste não disponívelServiceTitan
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
130
8.8
281
Facilidade de Uso
8.3
132
8.5
285
Facilidade de configuração
8.0
47
6.9
213
Facilidade de administração
8.4
47
8.1
192
Qualidade do Suporte
8.4
127
7.8
276
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
45
8.7
193
Direção de Produto (% positivo)
7.7
126
9.1
276
Recursos
Mapeamento de Território
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de rotas
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação e Formulários
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
6.8
78
Antes do trabalho
8.3
91
7.4
182
8.1
78
8.9
200
8.2
83
8.4
195
7.9
77
8.4
190
No trabalho
8.4
88
8.6
196
8.4
99
7.8
198
Recurso Não Disponível
7.3
180
8.2
90
8.5
201
8.1
14
8.1
170
Depois do trabalho
8.2
96
8.4
200
8.0
92
8.3
198
7.9
86
8.7
198
8.1
84
7.9
181
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
4.6
16
Dados insuficientes disponíveis
4.7
16
Dados insuficientes disponíveis
4.8
16
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Field Service e ServiceTitan é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Dynamics 365 Field Service é categorizado como Vendas de Campo
ServiceTitan é categorizado como Controle de Pragas e Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceTitan
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
7.5%
Gestão Educacional
5.4%
Programas de computador
4.8%
Tecnologia da informação e serviços
4.1%
Ensino superior
3.4%
Outro
74.8%
Construção
36.5%
Serviços ao consumidor
24.0%
Utilitários
4.6%
Marketing e Publicidade
4.0%
Contabilidade
3.6%
Outro
27.4%
Principais Alternativas
Discussões
Dynamics 365 Field Service não possui discussões com respostas
É fácil migrar para o ServiceTitan?
4 Comentários
TB
É se você dedicar o tempo e as informações necessárias para fazê-lo. É o esforço que você coloca que realmente faz a diferença.Leia mais
O que é o ServiceTitan?
2 Comentários
MS
ServiceTitan é um sistema de software de gestão de serviços de campo e tem um desempenho superior a todos os outros!Leia mais
Uma maneira de fazer estimativas no escritório sem primeiro vinculá-las a um compromisso?
1 Comentário
MB
Se você entrar no cliente e na localização (como se estivesse marcando uma consulta), há uma opção na parte inferior para agendar uma consulta ou criar uma...Leia mais
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