Comparar Dynamics 365 Customer Service e LiveHelpNow 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.6% das avaliações)
Pequeno negócio (48.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $21.00 Por Mês
Dynamics 365 Customer Service
Classificação por Estrelas
(32)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Customer ServiceLiveHelpNow
Classificação por Estrelas
(158)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (48.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $21.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Dynamics 365 Customer Service vs LiveHelpNow
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam LiveHelpNow mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com LiveHelpNow em geral.
- Os revisores sentiram que LiveHelpNow atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Customer Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiveHelpNow é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dynamics 365 Customer Service em relação ao LiveHelpNow.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Customer Service
Preço não disponívelLiveHelpNow
Live Chat and SMS
A partir de $21.00
Por Mês
A partir de apenas $21 por mês por agente.
- Tradução de Idiomas
- Integrações Principais
- Conformidade com HIPAA e PCI
Teste Gratuito
Dynamics 365 Customer Service
Informação de teste não disponívelLiveHelpNow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
20
8.7
142
Facilidade de Uso
7.9
20
8.6
143
Facilidade de configuração
7.4
9
8.5
102
Facilidade de administração
7.7
8
8.5
102
Qualidade do Suporte
8.4
19
8.7
131
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
6
9.1
101
Direção de Produto (% positivo)
8.2
19
8.1
138
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.2
10
|
Recurso Verificado
8.4
34
|
Recurso Verificado
8.3
10
|
Recurso Verificado
8.4
33
|
Recurso Verificado
8.8
10
|
Recurso Verificado
8.8
35
|
Recurso Verificado
8.9
9
|
Recurso Verificado
8.5
36
|
Recurso Verificado
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.4
27
8.2
10
7.8
31
|
Recurso Verificado
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.6
32
|
Recurso Verificado
8.5
10
|
Recurso Verificado
8.6
23
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.3
10
|
Recurso Verificado
8.7
36
|
Recurso Verificado
8.7
10
8.4
34
|
Recurso Verificado
8.3
9
|
Recurso Verificado
9.1
39
|
Recurso Verificado
8.0
10
8.5
30
|
Recurso Verificado
8.5
10
|
Recurso Verificado
8.8
23
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.3
6
8.5
17
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.4
83
|
Recurso Verificado
9.0
7
|
Recurso Verificado
8.7
22
|
Recurso Verificado
8.3
7
|
Recurso Verificado
8.7
15
|
Recurso Verificado
8.5
9
|
Recurso Verificado
8.3
35
|
Recurso Verificado
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.5
36
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.4
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
79
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
15
9.0
28
8.2
13
8.5
27
8.1
12
8.0
28
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Customer Service e LiveHelpNow é categorizado como Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Chat ao Vivo, e Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Dynamics 365 Customer Service não possui categorias únicas
LiveHelpNow não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Customer Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
LiveHelpNow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
14.8%
Telecomunicações
11.1%
Programas de computador
11.1%
Bancário
7.4%
Contabilidade
3.7%
Outro
51.9%
Tecnologia da informação e serviços
5.8%
Varejo
5.2%
Bens de consumo
4.5%
Serviços financeiros
4.5%
Seguro
4.5%
Outro
75.5%
Principais Alternativas
Discussões
Dynamics 365 Customer Service não possui discussões com respostas
LiveHelpNow não possui discussões com respostas
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