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Comparar Dynamics 365 Customer Insights e Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) 
Produtos em Destaque
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Otimizado para resposta rápida
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Mercado médio (42.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$500.00 100000 Credits
Dynamics 365 Customer Insights
Classificação por Estrelas
(19)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Customer InsightsSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Classificação por Estrelas
(207)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$500.00 100000 Credits
Saiba mais sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Data 360 se destaca em proporcionar uma experiência de usuário perfeita, com muitos usuários destacando sua capacidade de unificar diversas fontes de dados de clientes em um único perfil em tempo real. Este recurso permite experiências de marketing e serviço personalizadas, tornando-o uma escolha forte para empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente.
- Os usuários dizem que o Dynamics 365 Customer Insights é particularmente benéfico para organizações maiores, pois se integra bem com vários sistemas de software. Os revisores apreciam sua capacidade de construir uma visão abrangente do cliente 360, o que ajuda a obter insights de negócios mais profundos a partir de múltiplas fontes de dados.
- De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Data 360 se destaca por seu processo de configuração rápido e fácil. Os usuários mencionam que a transição para esta plataforma foi suave e que ela economiza tempo significativo ao consolidar todos os dados necessários em um só lugar, o que é uma grande vantagem para equipes ocupadas.
- Os revisores mencionam que, embora o Dynamics 365 Customer Insights seja confiável e fácil de usar, às vezes enfrenta dificuldades para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho, levando a desafios de configuração. Isso pode ser uma desvantagem para equipes que exigem uma solução altamente personalizada.
- Os usuários destacam que as capacidades abrangentes de coleta de dados do Salesforce Data 360, que incluem a vinculação de informações de várias fontes como CRM, mídias sociais e bancos de dados externos, fornecem uma base robusta para a criação de perfis de clientes unificados. Este recurso é particularmente elogiado por suas atualizações em tempo real, aumentando a eficácia geral das estratégias de marketing.
- Os revisores do G2 observam que, embora o Dynamics 365 Customer Insights tenha uma sólida reputação de confiabilidade, possui menos avaliações recentes em comparação com o Salesforce Data 360, o que pode indicar a necessidade de melhoria no engajamento ou satisfação do usuário. Isso pode ser uma consideração para potenciais compradores que buscam uma plataforma mais ativamente suportada.
Dynamics 365 Customer Insights vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
- Os revisores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Customer Insights.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) em relação ao Dynamics 365 Customer Insights.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Customer Insights
Preço não disponívelSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Preço de Lista
- Serviços de Dados
- Segmentação e Ativação
Teste Gratuito
Dynamics 365 Customer Insights
Teste Gratuito disponível
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.2
11
9.0
88
Facilidade de Uso
7.2
10
7.9
166
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
7.3
139
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.6
43
Qualidade do Suporte
8.1
8
8.6
84
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.3
42
Direção de Produto (% positivo)
6.8
11
9.1
86
Recursos
Plataforma de Gestão de Dados (DMP)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.4
8
Integração de dados
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Plataforma de Gestão de Dados (DMP) - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Análise de Dados e Otimização
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Qualidade dos dados
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
IA Agente - Governança de Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
8.8
31
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.9
29
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Recurso Não Disponível
8.5
28
Recurso Não Disponível
9.0
28
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Plataformas de Inteligência de AudiênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
9.7
6
Público
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Análise de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Administration
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Agente AI - Plataformas de Inteligência de Audiência
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Gestão de Dados Mestres (MDM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Firewall
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Customer Insights e Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Dynamics 365 Customer Insights não possui categorias únicas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é categorizado como Plataformas de Inteligência de Audiência, Resolução de Identidade, Plataforma de Gestão de Dados (DMP), Gestão de Dados Mestres (MDM), Governança de Dados, e Software de Gestão de Dados
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Customer Insights
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Contabilidade
12.5%
Recrutamento e seleção
6.3%
Esportes
6.3%
Varejo
6.3%
Consultoria de Gestão
6.3%
Outro
62.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.8%
Programas de computador
9.5%
Serviços financeiros
7.4%
Consultoria
4.7%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
57.4%
Principais Alternativas
Discussões
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