Comparar Customer.io e Omnisend 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Pequeno negócio (92.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
$0.00 Por Mês
Customer.io
Classificação por Estrelas
(784)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Omnisend
Classificação por Estrelas
(1,177)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (92.3% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$0.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Omnisend se destaca na facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva e processo de configuração direto. Um usuário mencionou a rapidez com que conseguiu lançar automações para WooCommerce, observando que a plataforma não é avassaladora em comparação com outras.
- Os usuários dizem que o Customer.io se destaca por suas opções robustas de personalização, particularmente atraentes para desenvolvedores. Os revisores apreciam a capacidade de enviar eventos e atributos personalizados, o que permite estratégias de marketing mais personalizadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Omnisend recebe muitos elogios, com usuários observando respostas rápidas e orientações úteis durante a integração. Um usuário compartilhou sua experiência positiva ao fazer a transição de outra plataforma, enfatizando a clareza e o suporte que receberam.
- Os revisores mencionam que o Construtor de Fluxo Visual do Customer.io é um recurso chave, permitindo que os usuários criem fluxos complexos baseados em lógica com facilidade. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para aqueles que procuram implementar campanhas de marketing intrincadas.
- Os revisores do G2 destacam que o Omnisend é particularmente adequado para pequenas empresas, com uma parte significativa de sua base de usuários vindo desse segmento. Os usuários apreciam a acessibilidade da plataforma, especialmente com seu preço de entrada gratuito, tornando-a acessível para startups.
- Os usuários relatam que, embora o Customer.io esteja continuamente evoluindo com novos recursos, alguns o consideram menos amigável para não desenvolvedores. A complexidade da plataforma pode ser uma barreira para aqueles que preferem uma abordagem mais direta ao marketing por e-mail.
Customer.io vs Omnisend
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Omnisend mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Omnisend em geral.
- Os revisores sentiram que Omnisend atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Omnisend é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Omnisend.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Omnisend
Free
$0.00
Por Mês
Melhor para iniciar negócios ou para explorar Omnisend
- Campanhas de e-mail até 500 /mês
- Até 60 SMS internacionais e 500 Web Push
- Modelos de e-mail com aparência profissional
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Omnisend
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
637
8.9
927
Facilidade de Uso
8.2
651
9.1
930
Facilidade de configuração
7.9
445
9.0
554
Facilidade de administração
8.6
278
9.2
432
Qualidade do Suporte
8.6
566
9.1
847
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
277
9.2
419
Direção de Produto (% positivo)
9.2
625
9.1
903
Recursos
E-mail marketing
8.8
428
|
Recurso Verificado
9.0
704
|
Recurso Verificado
8.8
409
|
Recurso Verificado
9.2
674
|
Recurso Verificado
8.4
388
|
Recurso Verificado
8.9
665
|
Recurso Verificado
8.3
374
|
Recurso Verificado
9.1
630
Online Marketing
6.3
329
8.6
573
|
Recurso Verificado
8.0
353
|
Recurso Verificado
8.6
556
|
Recurso Verificado
8.3
380
|
Recurso Verificado
8.6
476
|
Recurso Verificado
7.9
356
|
Recurso Verificado
8.8
608
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
460
Gestão de Leads
7.4
333
|
Recurso Verificado
8.6
483
|
Recurso Verificado
7.6
329
8.6
494
|
Recurso Verificado
8.5
386
|
Recurso Verificado
8.7
573
|
Recurso Verificado
6.8
309
8.3
337
7.6
330
|
Recurso Verificado
8.6
457
|
Recurso Verificado
7.3
328
|
Recurso Verificado
8.7
517
|
Recurso Verificado
7.3
313
8.5
471
|
Recurso Verificado
7.3
322
|
Recurso Verificado
8.3
351
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
7.7
339
8.7
477
|
Recurso Verificado
7.0
318
8.2
352
Recurso Não Disponível
8.2
376
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
358
Social
Recurso Não Disponível
7.9
354
6.6
304
8.2
423
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
400
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.1
382
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
370
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
7.7
380
|
Recurso Verificado
8.9
625
|
Recurso Verificado
6.9
330
|
Recurso Verificado
8.6
546
|
Recurso Verificado
6.5
320
8.6
505
|
Recurso Verificado
6.3
309
8.7
516
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
273
Plataforma
8.2
370
|
Recurso Verificado
8.5
422
|
Recurso Verificado
8.5
376
|
Recurso Verificado
8.9
401
|
Recurso Verificado
8.5
357
|
Recurso Verificado
8.9
293
|
Recurso Verificado
7.7
328
|
Recurso Verificado
8.5
331
|
Recurso Verificado
7.7
346
|
Recurso Verificado
8.1
297
|
Recurso Verificado
8.8
368
|
Recurso Verificado
9.1
407
|
Recurso Verificado
7.2
311
|
Recurso Verificado
8.7
316
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
67
7.4
116
6.5
67
7.5
114
6.7
62
7.5
115
6.3
64
7.4
115
6.2
63
7.5
115
6.3
65
7.5
115
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
8.7
389
|
Recurso Verificado
8.3
373
|
Recurso Verificado
8.6
366
|
Recurso Verificado
7.6
337
|
Recurso Verificado
8.4
334
|
Recurso Verificado
Administração
8.1
267
8.5
97
7.4
235
8.5
95
8.1
251
8.6
87
8.9
266
8.9
93
7.7
237
8.2
74
7.8
243
8.4
80
Integrações
8.6
236
8.1
72
8.5
240
8.1
71
8.4
205
8.0
70
7.2
177
8.0
76
Plataforma
8.2
209
8.7
73
8.2
204
8.4
65
7.9
199
8.3
61
8.2
239
|
Recurso Verificado
8.4
68
7.8
217
8.4
71
8.2
242
8.7
78
7.9
216
8.6
69
8.8
238
9.0
83
Campanhas
8.6
114
9.2
100
8.7
111
9.3
97
8.3
106
9.3
91
8.8
119
9.2
94
8.8
113
9.1
90
Analytics
8.3
114
9.4
99
7.6
104
9.3
99
Optimização
8.5
111
9.0
78
8.8
113
9.0
94
8.0
109
9.1
87
8.4
111
9.2
95
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
7.5
21
6.9
14
7.3
21
6.5
14
7.7
21
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
291
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
289
Dados insuficientes disponíveis
8.5
226
Editar
Dados insuficientes disponíveis
8.4
387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
398
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
319
|
Recurso Verificado
Logística
Dados insuficientes disponíveis
8.7
390
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
321
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
211
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
107
Dados insuficientes disponíveis
7.6
106
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
72
Dados insuficientes disponíveis
7.0
71
Mensagens de texto
8.5
84
8.9
119
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.6
96
|
Recurso Verificado
8.3
79
8.7
107
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
97
|
Recurso Verificado
6.8
74
8.5
108
|
Recurso Verificado
6.5
76
8.6
95
8.7
86
8.5
89
8.2
78
8.4
83
Plataforma SMS
7.5
81
8.6
121
|
Recurso Verificado
8.3
84
9.0
127
|
Recurso Verificado
7.2
72
Recurso Não Disponível
6.2
70
Recurso Não Disponível
6.7
70
8.2
76
|
Recurso Verificado
8.3
82
8.5
74
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
7.7
33
6.4
17
7.9
33
7.5
17
7.8
33
7.2
17
7.8
34
7.0
17
7.6
34
6.7
18
7.8
33
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.1
100
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.5
91
Dados insuficientes disponíveis
7.7
93
Dados insuficientes disponíveis
7.3
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
89
Dados insuficientes disponíveis
5.8
86
Dados insuficientes disponíveis
5.8
85
Dados insuficientes disponíveis
Design e Customização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
7.5
54
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
52
Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
7.3
51
Dados insuficientes disponíveis
7.2
50
Construtores de Páginas de DestinoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.9
26
Personalização de página
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Otimização de Página
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
9.5
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Construtores de Páginas de Destino - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
IA Agente - Personalização
5.4
32
6.9
40
6.3
33
7.0
40
5.7
32
7.3
40
5.7
32
6.9
40
5.4
32
7.1
40
5.5
33
7.1
39
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
6.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
53
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Omnisend é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Email Transacional, e Automação de Marketing
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing Móvel e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Omnisend é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail, Construtores de Páginas de Destino, e Construtor Pop-Up
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Omnisend
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.4%
Serviços financeiros
13.4%
Tecnologia da informação e serviços
9.2%
Marketing e Publicidade
8.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.5%
Outro
49.3%
Varejo
22.1%
Vestuário & Moda
16.5%
Bens de consumo
7.9%
Marketing e Publicidade
6.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.6%
Outro
41.4%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
AN
customer.io é uma combinação incrivelmente rica em recursos de serviços de mensagens de usuários em uma única plataforma.Leia mais
Está disponível em Bangladesh?
1 Comentário
G2
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Recovery process starts, and your...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
Marketing omnicanal
3 Comentários
L
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2 Comentários
L
Oi. Obrigado pela sua pergunta!
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2 Comentários
L
Oi! Sim, você pode rastrear e ver o que seus visitantes estão fazendo em sua loja em tempo real com nossos recursos de rastreamento de visitantes do site....Leia mais
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