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Comparar Customer.io e Iterable 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.3% das avaliações)
Mercado médio (55.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Preço não disponível
Customer.io
Classificação por Estrelas
(706)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Iterable
Classificação por Estrelas
(766)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre IterableResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que tanto o Iterable quanto o Customer.io oferecem experiências de usuário fortes, mas o Iterable se destaca por sua interface intuitiva e construtor de fluxos de trabalho poderoso. Os usuários apreciam a facilidade de criar jornadas de usuário automatizadas complexas sem precisar de conhecimento técnico extenso.
- Os usuários dizem que o Customer.io se destaca na segmentação comportamental em tempo real, permitindo agrupamentos dinâmicos de audiência que aumentam o engajamento do cliente. Este recurso é particularmente elogiado por sua eficácia na automação de marketing, tornando-o um favorito entre pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Iterable é altamente responsiva e conhecedora, o que melhora significativamente a experiência do usuário. Muitos usuários destacam a disponibilidade de recursos como o Iterable Academy, que auxilia na integração e no aprendizado contínuo.
- De acordo com avaliações verificadas, as opções de personalização do Customer.io são um grande atrativo, com usuários observando que a plataforma permite estratégias de marketing personalizadas que atendem efetivamente às suas necessidades. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para empresas que buscam personalizar suas campanhas.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o G2 Score geral do Iterable reflete um nível de satisfação ligeiramente inferior em comparação com o Customer.io. Isso sugere que, embora o Iterable seja bem avaliado, o Customer.io pode ter uma ligeira vantagem em satisfação geral do usuário.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm um conjunto sólido de recursos para marketing por e-mail, mas o Iterable é notado por suas capacidades multicanal, suportando e-mail, SMS, notificações push e mais a partir de uma única plataforma. Esta abordagem abrangente é atraente para empresas que buscam unificar seus esforços de marketing.
Customer.io vs Iterable
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Iterable mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração para Customer.io junto com a administração. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Customer.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Iterable.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Iterable é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Iterable.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Iterable
Preço não disponívelTeste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Iterable
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
601
8.5
617
Facilidade de Uso
8.3
614
8.4
630
Facilidade de configuração
7.9
414
7.7
319
Facilidade de administração
8.6
277
8.4
232
Qualidade do Suporte
8.7
536
8.8
601
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
275
9.0
234
Direção de Produto (% positivo)
9.2
589
9.0
610
Recursos
E-mail marketing
8.8
416
|
Recurso Verificado
9.0
471
|
Recurso Verificado
8.8
397
|
Recurso Verificado
9.0
460
|
Recurso Verificado
8.4
389
|
Recurso Verificado
8.2
445
|
Recurso Verificado
8.3
370
|
Recurso Verificado
8.4
396
|
Recurso Verificado
Online Marketing
6.3
330
6.2
267
|
Recurso Verificado
8.0
355
|
Recurso Verificado
8.3
401
|
Recurso Verificado
8.3
380
|
Recurso Verificado
8.4
440
|
Recurso Verificado
7.9
359
|
Recurso Verificado
8.1
399
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.9
271
|
Recurso Verificado
Gestão de Leads
7.4
333
|
Recurso Verificado
7.3
303
|
Recurso Verificado
7.6
332
7.4
334
|
Recurso Verificado
8.6
376
|
Recurso Verificado
8.6
432
|
Recurso Verificado
6.8
312
6.8
273
|
Recurso Verificado
7.6
332
|
Recurso Verificado
7.7
297
|
Recurso Verificado
7.3
327
|
Recurso Verificado
7.1
289
|
Recurso Verificado
7.3
316
7.3
278
|
Recurso Verificado
7.3
323
|
Recurso Verificado
7.4
279
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
7.7
338
7.7
294
7.0
321
6.9
266
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.6
243
Recurso Não Disponível
6.0
224
Social
Recurso Não Disponível
5.7
206
6.5
307
6.1
212
Recurso Não Disponível
5.8
212
Recurso Não Disponível
5.7
212
Recurso Não Disponível
5.9
223
Relatórios & Analytics
7.7
371
|
Recurso Verificado
7.6
432
|
Recurso Verificado
6.9
333
|
Recurso Verificado
6.6
288
|
Recurso Verificado
6.5
323
6.6
277
|
Recurso Verificado
6.3
312
6.5
275
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
5.8
227
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.2
367
|
Recurso Verificado
8.1
331
|
Recurso Verificado
8.5
363
|
Recurso Verificado
8.4
332
|
Recurso Verificado
8.5
359
|
Recurso Verificado
8.5
336
|
Recurso Verificado
7.8
330
|
Recurso Verificado
7.4
224
7.7
348
|
Recurso Verificado
8.0
310
|
Recurso Verificado
8.8
359
|
Recurso Verificado
8.3
337
|
Recurso Verificado
7.2
313
|
Recurso Verificado
7.1
241
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
6.9
24
6.4
67
7.0
23
6.7
62
7.2
24
6.3
64
7.5
24
6.2
63
7.3
25
6.3
66
7.5
25
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
7.8
340
|
Recurso Verificado
8.3
368
|
Recurso Verificado
8.1
338
|
Recurso Verificado
7.6
336
|
Recurso Verificado
7.6
280
|
Recurso Verificado
Administração
8.1
266
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
252
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
115
8.3
158
8.7
112
8.7
159
8.2
107
8.1
144
8.8
120
8.7
167
8.8
114
8.5
165
Analytics
8.3
115
7.8
169
7.6
105
7.5
160
Optimização
8.5
112
8.3
165
8.9
114
8.5
166
8.0
110
7.7
133
8.4
112
7.8
148
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
7.4
11
6.9
14
8.0
11
6.5
14
6.8
12
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
32
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
41
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
34
Dados insuficientes disponíveis
7.3
31
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Editar
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Logística
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Mensagens de texto
8.4
84
8.6
30
Recurso Não Disponível
6.9
27
8.2
80
8.7
29
Recurso Não Disponível
6.9
26
6.8
75
8.3
26
6.5
77
6.7
25
8.7
87
8.5
27
8.2
79
8.5
26
Plataforma SMS
7.5
82
7.9
29
8.3
85
8.2
29
7.2
73
7.4
22
6.2
71
6.2
21
6.7
71
7.2
24
8.3
83
8.6
25
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
7.6
7
6.4
17
7.4
7
7.5
17
7.4
7
7.2
17
7.4
7
7.0
17
7.1
7
6.7
18
7.6
7
Fornecimento de dados
7.5
93
8.1
9
7.7
95
8.3
10
7.3
97
8.3
8
8.2
95
8.5
9
Inteligência
7.3
91
8.8
8
5.8
88
8.1
8
5.9
87
7.9
8
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.1
38
Dados insuficientes disponíveis
6.8
38
Dados insuficientes disponíveis
7.1
37
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.3
35
Dados insuficientes disponíveis
7.4
33
Dados insuficientes disponíveis
6.9
35
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Marketing no WhatsAppOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
5.4
32
7.4
15
6.3
33
7.2
16
5.7
32
7.4
15
5.7
32
7.5
14
5.4
32
7.3
14
5.5
33
7.3
14
análise
Recurso Não Disponível
7.3
124
|
Recurso Verificado
8.0
69
7.7
169
|
Recurso Verificado
6.2
56
6.5
111
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.9
138
|
Recurso Verificado
Campanhas
7.3
57
7.0
113
8.0
63
8.3
145
|
Recurso Verificado
7.4
62
7.7
123
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.0
101
|
Recurso Verificado
9.3
69
9.2
165
|
Recurso Verificado
9.2
71
9.1
162
|
Recurso Verificado
Noivado
6.9
54
7.1
108
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.0
62
8.2
140
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
125
7.6
60
7.2
112
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Iterable é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Email Transacional
Iterable é categorizado como Motores de Personalização, Marketing no WhatsApp, Construtor de Modelos de E-mail, e Análise da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Iterable
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.8%
Serviços financeiros
13.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
8.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.9%
Outro
49.8%
Marketing e Publicidade
11.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
8.5%
Serviços financeiros
7.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.6%
Programas de computador
4.5%
Outro
62.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
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