Comparar CTM e Marchex 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Teste Grátis Por Mês
CTM
Classificação por Estrelas
(759)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Marchex
Classificação por Estrelas
(184)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- De acordo com avaliações verificadas, CallTrackingMetrics se destaca pela satisfação geral dos usuários, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com Marchex. Os usuários apreciam a adaptabilidade e confiabilidade da plataforma, com um revisor observando que ela serve como "a pedra angular de nossa mecânica de atribuição".
- Os usuários dizem que CallTrackingMetrics se destaca nas opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem o programa às suas necessidades específicas. Essa flexibilidade é destacada pelo feedback sobre suas integrações superiores de API, particularmente com o Google Ads, tornando-o uma escolha preferida para muitos usuários.
- Os revisores mencionam que Marchex oferece um atendimento ao cliente elogiável, com usuários elogiando a dedicação da equipe em fornecer insights valiosos. Um usuário destacou especificamente os esforços de um membro da equipe que "faz de tudo para ajudar", mostrando o toque pessoal que alguns usuários apreciam.
- De acordo com os revisores do G2, CallTrackingMetrics possui um sistema de suporte mais robusto, refletido em suas classificações mais altas para qualidade de suporte. Os usuários notaram que a plataforma atende efetivamente às suas necessidades, contribuindo para uma experiência diária mais tranquila.
- Os usuários relatam que Marchex tem pontos fortes nos recursos de gravação de chamadas, recebendo muitos elogios por esse aspecto. No entanto, no geral, ele luta para acompanhar o conjunto abrangente de recursos e os níveis de satisfação do usuário que o CallTrackingMetrics entrega consistentemente.
- Os revisores destacam que CallTrackingMetrics oferece um processo de configuração mais intuitivo, facilitando para os usuários começarem. Essa facilidade de implementação é uma vantagem significativa para empresas que buscam integrar rapidamente o rastreamento de chamadas em suas operações.
CTM vs Marchex
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CTM mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CTM no geral.
- Os revisores sentiram que CTM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Marchex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM em relação ao Marchex.
Preços
Preço de Nível Básico
CTM
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
Marchex
Marchex Marketing Edge - Core
Teste Grátis
Por Mês
Saiba quais esforços de marketing geram chamadas e mensagens de entrada.
- Rastreamento de chamadas usando números gratuitos e locais
- Roteamento básico (seleção IVR, Hora do Dia, Siga-me)
- Inserção Dinâmica de Número: 1:1, Canal, Sessão, Palavra-chave ou Atribuição de Campanha
Teste Gratuito
CTM
Teste Gratuito disponível
Marchex
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
630
8.2
168
Facilidade de Uso
8.6
636
8.0
167
Facilidade de configuração
8.4
533
7.8
134
Facilidade de administração
8.6
530
7.9
134
Qualidade do Suporte
9.0
585
8.2
159
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
525
8.3
133
Direção de Produto (% positivo)
9.1
629
7.2
165
Recursos
Análise de chamadas
9.6
54
|
Recurso Verificado
9.7
5
8.4
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
|
Recurso Verificado
8.3
5
8.9
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.7
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.3
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Modelagem de Atribuição
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
18
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
294
8.7
42
9.1
249
8.9
43
8.8
180
8.1
12
Rastreamento
8.9
267
7.9
32
9.0
228
8.1
14
8.9
231
7.6
27
Analytics
9.0
295
9.0
46
9.3
300
9.3
43
8.7
270
8.7
36
8.3
101
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.9
169
7.1
21
8.9
150
7.4
19
8.6
137
7.6
16
Administração
8.6
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
131
7.3
5
9.1
149
9.3
7
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
6.2
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CTM e Marchex é categorizado como Inteligência de Conversação e Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
CTM é categorizado como Análise de Discurso, Coaching de Vendas, Rastreamento de Chamadas de Saída, Análise de Marketing, Atribuição, Centro de Contato, Assistentes de Voz com IA, e Plataformas UCaaS
Marchex não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CTM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Marchex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
38.3%
Internet
6.2%
Construção
4.1%
Serviços ao consumidor
3.8%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
43.7%
Marketing e Publicidade
60.6%
Internet
7.2%
Automóvel
3.3%
Tecnologia da informação e serviços
2.8%
Imóveis
1.7%
Outro
24.4%
Principais Alternativas
Discussões
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
SC
muito convenienteLeia mais
Need referral for creative Implementation Consultant
1 Comentário
DC
Eu ouvi dizer que eles são muito bons.Leia mais
Por que é difícil enviar mensagens na plataforma
1 Comentário
TG
Você quer dizer para o usuário que recebe uma resposta?Leia mais
Marchex não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
Suas ideias sobre software e serviços são valiosas.
Seus colegas vêm ao G2 para obter uma visão interna de e outras soluções empresariais. Adicionar perspectivas sobre ajudará outros a escolher a solução certa com base na experiência real do usuário.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade