Comparar CTM e Call Box 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Pequeno negócio (60.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Preço não disponível
CTM
Classificação por Estrelas
(758)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Call Box
Classificação por Estrelas
(80)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.8% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Call BoxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CallTrackingMetrics se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação significativamente mais alta em comparação com o Call Box. Os usuários apreciam sua capacidade de personalizar o programa para atender às necessidades específicas do negócio, tornando-o uma escolha confiável para muitas organizações.
- Os usuários dizem que o CallTrackingMetrics oferece integrações superiores de API, particularmente com o Google Ads, o que aprimora sua funcionalidade. Esta é uma vantagem notável para empresas que dependem de integração perfeita com outras plataformas, conforme destacado por usuários que o preferem ao Salesforce.
- Os revisores mencionam que o Call Box, embora geralmente fácil de usar, tem uma base de usuários menor e menos avaliações recentes, o que pode indicar menos suporte da comunidade e menos atualizações. No entanto, alguns usuários apreciam a capacidade de resposta da equipe de suporte, observando que eles foram rápidos em atender solicitações e personalizar soluções.
- De acordo com avaliações verificadas, o CallTrackingMetrics se destaca por sua confiabilidade e adaptabilidade, servindo como uma pedra angular para a mecânica de atribuição de muitos usuários. Este nível de confiabilidade é crucial para empresas que buscam rastrear e analisar seus dados de chamadas de forma eficaz.
- Os usuários destacam que ambos os produtos têm classificações semelhantes de facilidade de uso, mas o CallTrackingMetrics tem uma ligeira vantagem na qualidade geral do suporte. Os revisores o avaliaram altamente por ser um bom parceiro nos negócios, o que é essencial para o sucesso contínuo e colaboração.
- Os revisores observam que, embora o Call Box tenha alguns feedbacks positivos em relação à sua interface amigável, ele carece do conjunto de recursos extensivo e da presença de mercado do CallTrackingMetrics. Os usuários expressaram satisfação com as capacidades abrangentes do CallTrackingMetrics, que são cruciais para empresas que exigem soluções robustas de rastreamento de chamadas.
CTM vs Call Box
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Call Box é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com CTM em geral.
- Os revisores sentiram que CTM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Call Box.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM em relação ao Call Box.
Preços
Preço de Nível Básico
CTM
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
Call Box
Preço não disponívelTeste Gratuito
CTM
Teste Gratuito disponível
Call Box
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
629
8.3
73
Facilidade de Uso
8.6
635
8.6
73
Facilidade de configuração
8.4
532
8.5
54
Facilidade de administração
8.7
529
8.5
55
Qualidade do Suporte
9.0
584
8.4
66
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
524
8.6
54
Direção de Produto (% positivo)
9.1
628
7.0
73
Recursos
Análise de chamadas
9.6
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.7
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.3
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Modelagem de Atribuição
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
18
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
9.5
16
Recurso Não Disponível
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.5
333
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
293
Dados insuficientes disponíveis
9.1
248
Dados insuficientes disponíveis
8.8
179
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento
8.9
266
Dados insuficientes disponíveis
9.1
227
Dados insuficientes disponíveis
8.9
230
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.0
294
Dados insuficientes disponíveis
9.3
299
Dados insuficientes disponíveis
8.7
269
Dados insuficientes disponíveis
8.4
100
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.9
168
Dados insuficientes disponíveis
8.9
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
136
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
9.2
130
Dados insuficientes disponíveis
9.1
148
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
6.2
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CTM e Call Box é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
CTM é categorizado como Análise de Discurso, Inteligência de Conversação, Coaching de Vendas, Análise de Marketing, Atribuição, Centro de Contato, Assistentes de Voz com IA, e Plataformas UCaaS
Call Box não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CTM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Call Box
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
38.4%
Internet
6.3%
Construção
4.1%
Serviços ao consumidor
3.8%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
43.6%
Marketing e Publicidade
20.5%
Automóvel
17.9%
Internet
9.0%
Prática Médica
6.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.1%
Outro
41.0%
Principais Alternativas
Discussões
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
SC
muito convenienteLeia mais
Need referral for creative Implementation Consultant
1 Comentário
DC
Eu ouvi dizer que eles são muito bons.Leia mais
Por que é difícil enviar mensagens na plataforma
1 Comentário
TG
Você quer dizer para o usuário que recebe uma resposta?Leia mais
Call Box não possui discussões com respostas
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