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Comparar Convoso e NGNCloudComm 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.0% das avaliações)
Empresa (47.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato 1 Seat Por Mês
Convoso
Classificação por Estrelas
(247)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ConvosoNGNCloudComm
Classificação por Estrelas
(21)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.4% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seat Por Mês
Saiba mais sobre NGNCloudCommConvoso vs NGNCloudComm
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam NGNCloudComm mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com NGNCloudComm em geral.
- Os revisores sentiram que NGNCloudComm atende melhor às necessidades de seus negócios do que Convoso.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que NGNCloudComm é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do NGNCloudComm em relação ao Convoso.
Preços
Preço de Nível Básico
Convoso
Preço não disponívelNGNCloudComm
All-In-One
Entre em Contato
1 Seat Por Mês
- Entrada
- Saída
- Misturado
Teste Gratuito
Convoso
Informação de teste não disponívelNGNCloudComm
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
212
9.8
15
Facilidade de Uso
9.4
220
9.8
14
Facilidade de configuração
9.2
119
9.8
10
Facilidade de administração
9.4
66
9.7
11
Qualidade do Suporte
9.1
203
10.0
15
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
65
10.0
11
Direção de Produto (% positivo)
9.0
219
10.0
15
Recursos
Opções de discagem
9.1
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
9.1
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.8
123
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.2
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
86
Dados insuficientes disponíveis
8.4
78
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.1
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
9.4
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.3
109
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
Dados insuficientes disponíveis
9.3
98
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de DesempenhoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Avaliações de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Objetivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Convoso e NGNCloudComm é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
Convoso é categorizado como Discador Automático
NGNCloudComm é categorizado como Gestão de Desempenho e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Convoso
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
NGNCloudComm
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
43.8%
Marketing e Publicidade
7.4%
Serviços financeiros
7.4%
Telecomunicações
5.8%
Imóveis
4.5%
Outro
31.0%
Hospital & Assistência à Saúde
15.8%
Telecomunicações
10.5%
Imóveis
10.5%
Terceirização/Offshoring
10.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Outro
42.1%
Principais Alternativas
Discussões
What does Convoso do?
2 Comentários
WZ
para simplificar, imagine o Convoso como aquele amigo legal que garante que tudo funcione bem quando você está lidando com chamadas e questões de clientes....Leia mais
Quanto custa o Convoso?
1 Comentário
Resposta Oficial de Convoso
O preço varia de cliente para cliente, dependendo da quantidade de usuários, da quantidade de minutos utilizados, da utilização de e-mail/SMS e se os...Leia mais
NGNCloudComm não possui discussões com respostas
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