Comparar ConnectWise Integrated Expert Services e osTicket 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.3% das avaliações)
Pequeno negócio (56.8% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
ConnectWise Integrated Expert Services
Classificação por Estrelas
(19)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.3% das avaliações)
Prós e Contras
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Saiba mais sobre ConnectWise Integrated Expert ServicesosTicket
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Navegue por todos os planos de preços 2ConnectWise Integrated Expert Services vs osTicket
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam osTicket mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com osTicket em geral.
- Os revisores sentiram que osTicket atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise Integrated Expert Services.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ConnectWise Integrated Expert Services é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do osTicket em relação ao ConnectWise Integrated Expert Services.
Preços
Preço de Nível Básico
ConnectWise Integrated Expert Services
Preço não disponívelosTicket
Preço não disponívelTeste Gratuito
ConnectWise Integrated Expert Services
Informação de teste não disponívelosTicket
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
7.6
9
8.8
41
Facilidade de Uso
7.8
10
8.2
41
Facilidade de configuração
7.3
8
8.0
29
Facilidade de administração
7.9
7
8.3
29
Qualidade do Suporte
7.4
9
6.9
27
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.7
8
8.4
24
Direção de Produto (% positivo)
6.5
10
8.8
39
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.0
9
|
Recurso Verificado
8.6
32
|
Recurso Verificado
7.8
9
|
Recurso Verificado
8.7
32
|
Recurso Verificado
7.1
8
|
Recurso Verificado
8.0
31
|
Recurso Verificado
7.9
8
8.4
29
|
Recurso Verificado
6.7
6
8.0
24
7.5
8
7.7
30
9.2
6
8.3
31
|
Recurso Verificado
9.4
6
7.3
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
7.3
8
|
Recurso Verificado
8.1
24
|
Recurso Verificado
7.8
9
9.0
27
8.1
7
5.3
10
|
Recurso Verificado
7.3
5
5.3
10
6.9
6
4.0
7
Plataforma
7.2
6
5.4
16
9.0
7
|
Recurso Verificado
7.1
23
|
Recurso Verificado
9.3
7
|
Recurso Verificado
8.8
25
|
Recurso Verificado
7.4
7
|
Recurso Verificado
6.8
13
|
Recurso Verificado
7.2
9
|
Recurso Verificado
7.2
26
|
Recurso Verificado
8.1
8
|
Recurso Verificado
7.8
27
|
Recurso Verificado
Agente AI - Mercado AWS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ConnectWise Integrated Expert Services e osTicket é categorizado como Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
ConnectWise Integrated Expert Services não possui categorias únicas
osTicket é categorizado como AWS Marketplace
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ConnectWise Integrated Expert Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
osTicket
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
64.3%
Impressão
7.1%
Marketing e Publicidade
7.1%
Gestão Educacional
7.1%
Redes de Computadores
7.1%
Outro
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Gestão Educacional
13.6%
Programas de computador
11.4%
Telecomunicações
4.5%
Varejo
4.5%
Outro
43.2%
Principais Alternativas
Discussões
ConnectWise Integrated Expert Services não possui discussões com respostas
O que é um sistema de suporte por tickets?
1 Comentário
NO
TicketSupport é o Software como Serviço do OSTicket. Enquanto isso, o OSTicket é tipicamente auto-hospedado.Leia mais
osTicket não possui mais discussões com respostas
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