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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Pequeno negócio (73.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$185.00 Por Mês
350 USD
ClickHelp
Classificação por Estrelas
(63)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$185.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Dr. Explain
Classificação por Estrelas
(30)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
350 USD
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ClickHelp se destaca na qualidade do suporte, com uma pontuação de 9,7, enquanto o Dr. Explain fica aquém com 8,3. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do ClickHelp é responsiva e conhecedora, facilitando para os usuários a resolução rápida de problemas.
- Os revisores mencionam que o ClickHelp oferece recursos superiores de colaboração multiusuário, obtendo uma pontuação perfeita de 10,0, em comparação com a pontuação mais baixa do Dr. Explain. Os usuários dizem que as ferramentas de comunicação em tempo real do ClickHelp melhoram o trabalho em equipe, permitindo uma colaboração perfeita em projetos.
- Os usuários do G2 destacam as robustas capacidades de versionamento e histórico de versões do ClickHelp, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0. Em contraste, o Dr. Explain não oferece o mesmo nível de detalhe no controle de versões, o que, segundo os usuários, pode levar a confusões ao rastrear mudanças.
- Os usuários no G2 relatam que o editor de documentos do ClickHelp é altamente avaliado em 9,7, oferecendo uma interface amigável para criar e editar conteúdo. O editor de documentos do Dr. Explain, embora funcional, não recebe o mesmo nível de elogios, com usuários mencionando que falta alguns recursos avançados.
- Os revisores mencionam que as funcionalidades de importação e exportação do ClickHelp são altamente eficientes, com pontuações de 9,7 e 9,3, respectivamente. Os usuários dizem que esses recursos facilitam o gerenciamento de conteúdo em diferentes plataformas, enquanto as capacidades do Dr. Explain nessa área são vistas como menos intuitivas.
- Os usuários relatam que a base de conhecimento e os recursos avançados de busca do ClickHelp são particularmente fortes, melhorando a disseminação e acessibilidade do conhecimento. O Dr. Explain, embora ofereça recursos semelhantes, não iguala a eficácia e satisfação do usuário relatadas pelos usuários do ClickHelp.
ClickHelp vs Dr. Explain
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ClickHelp mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que ClickHelp facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que ClickHelp atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dr. Explain.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ClickHelp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ClickHelp em relação ao Dr. Explain.
Preços
Preço de Nível Básico
ClickHelp
Starter
$185.00
Por Mês
- Projetos ilimitados
- 500 tópicos (páginas, artigos)
- 2 colaboradores gratuitos
Dr. Explain
Advanced License
350
USD
- Permite criar manuais online e arquivos de ajuda
- Permite criar documentos PDF
Teste Gratuito
ClickHelp
Teste Gratuito disponível
Dr. Explain
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
48
9.0
28
Facilidade de Uso
9.3
47
9.2
29
Facilidade de configuração
9.4
30
9.4
17
Facilidade de administração
9.5
27
9.3
16
Qualidade do Suporte
9.7
45
8.4
22
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
28
9.1
16
Direção de Produto (% positivo)
9.5
44
8.4
29
Recursos
Base de ConhecimentoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Documentação de APIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ClickHelp e Dr. Explain é categorizado como Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
Categorias Únicas
ClickHelp é categorizado como Base de Conhecimento, Criação de Documentos, e Gerenciamento de Documentação de API
Dr. Explain não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ClickHelp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dr. Explain
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.1%
Tecnologia da informação e serviços
27.4%
Linhas Aéreas/Aviação
8.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
3.2%
Internet
3.2%
Outro
21.0%
Programas de computador
30.0%
Tecnologia da informação e serviços
13.3%
Sem fio
3.3%
Atacado
3.3%
Venture Capital & Private Equity
3.3%
Outro
46.7%
Principais Alternativas
Discussões
O ClickHelp pode importar meu conteúdo do MS Word?
1 Comentário
CT
ClickHelp suporta muitos formatos de importação, incluindo arquivos DOC e DOCX, HTML, RTF, CHM, etc. Inscreva-se para um teste e veja como você pode importar...Leia mais
Publicar documentos do Google no ClickHelp?
1 Comentário
CT
ClickHelp suporta vários formatos de importação. Assim, você pode exportar o conteúdo do seu Google Docs em arquivos DOCX ou HTML e, em seguida, importar...Leia mais
Existe uma função de comentários de usuário no ClickHelp?
1 Comentário
CT
Você pode se inscrever para uma conta gratuita no Disqus, habilitar a integração do Disqus no ClickHelp e obter uma funcionalidade de comentários totalmente...Leia mais
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