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Comparar Candu e Whatfix

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Visão Geral
Candu
Candu
Classificação por Estrelas
(43)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Candu
Whatfix
Whatfix
Classificação por Estrelas
(494)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Whatfix
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Whatfix se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,7, enquanto o Candu, embora ainda forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,3. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Whatfix é altamente responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas pelos usuários.
  • Os revisores mencionam que o Whatfix oferece uma Facilidade de Uso superior com uma pontuação de 8,7 em comparação com os 7,6 do Candu. Os usuários dizem que a interface intuitiva e a navegação direta no Whatfix melhoram significativamente a experiência do usuário, facilitando a adoção do software pelas equipes.
  • Os usuários do G2 destacam as robustas Análises em Nível de Conta do Whatfix com uma pontuação de 8,0, que fornece insights detalhados sobre o engajamento do usuário. Em contraste, o Candu carece desse recurso, fazendo com que os usuários sintam que perdem dados críticos que poderiam informar suas estratégias.
  • Os usuários no G2 relatam que os Guias Audiovisuais do Whatfix têm uma pontuação de 8,7, tornando-o uma escolha preferida para criar experiências de usuário envolventes. A pontuação de 7,4 do Candu indica que, embora ofereça guias, eles podem não ser tão eficazes ou envolventes quanto os fornecidos pelo Whatfix.
  • Os revisores mencionam que o Whatfix se destaca na Experiência de Autoatendimento com uma pontuação de 8,9 na Base de Conhecimento, que é altamente avaliada por seus recursos abrangentes. O Candu, no entanto, não atinge esse nível de suporte, fazendo com que os usuários se sintam menos capacitados para encontrar soluções de forma independente.
  • Os usuários dizem que os Guias de Bolhas de Texto do Whatfix têm uma pontuação de 9,0, proporcionando uma maneira clara e eficaz de guiar os usuários através de processos. Em comparação, a pontuação de 7,3 do Candu sugere que sua orientação baseada em texto pode não ser tão impactante, deixando os usuários desejando mais clareza em sua experiência de integração.

Candu vs Whatfix

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Whatfix mais fácil de usar e configurar. No entanto, Candu é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Candu em geral.

  • Os revisores sentiram que Whatfix atende melhor às necessidades de seus negócios do que Candu.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Candu.
Preços
Preço de Nível Básico
Candu
Preço não disponível
Whatfix
Preço não disponível
Teste Gratuito
Candu
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
33
8.8
338
Facilidade de Uso
7.6
34
8.6
408
Facilidade de configuração
8.2
14
8.3
358
Facilidade de administração
9.0
12
8.5
277
Qualidade do Suporte
9.3
33
9.7
338
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
13
9.5
276
Direção de Produto (% positivo)
9.3
32
9.7
323
Recursos
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
7.4
29
8.2
213
Análise de Usuários
Recurso Não Disponível
8.0
156
Recurso Não Disponível
8.1
172
Suporte ao Usuário
8.2
28
8.2
163
5.6
18
8.0
142
8.4
24
8.0
144
Tipo de passo a passo
7.4
21
8.5
166
7.3
22
8.9
190
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Não há dados suficientes
7.7
55
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
41
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
7.7
175
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
141
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
7.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
89
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Candu
Candu
Whatfix
Whatfix
Candu e Whatfix é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Candu
Candu não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Candu
Candu
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
46.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
48.8%
Empresa(> 1000 emp.)
4.7%
Whatfix
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
18.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.2%
Empresa(> 1000 emp.)
44.7%
Indústria dos Avaliadores
Candu
Candu
Programas de computador
34.9%
Tecnologia da informação e serviços
18.6%
Marketing e Publicidade
9.3%
E-Learning
7.0%
Design
7.0%
Outro
23.3%
Whatfix
Whatfix
Programas de computador
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Serviços financeiros
4.0%
Seguro
3.8%
Bancário
3.1%
Outro
59.1%
Principais Alternativas
Candu
Alternativas para Candu
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Userpilot
Userpilot
Adicionar Userpilot
Whatfix
Alternativas para Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Userpilot
Userpilot
Adicionar Userpilot
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
Discussões
Candu
Discussões sobre Candu
Para que é usado o Candu?
1 Comentário
David M.
DM
& itere seu UI sem tempo de desenvolvedorLeia mais
Monty, o Mangusto chorando
Candu não possui mais discussões com respostas
Whatfix
Discussões sobre Whatfix
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher Adicionei um vídeo na aba de autoajuda. Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais