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Comparar Botsonic e Forethought 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.4% das avaliações)
Mercado médio (64.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$40.83 3000 No. of Messages Por Mês
Preço não disponível
Botsonic
Classificação por Estrelas
(103)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$40.83 3000 No. of Messages Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Forethought
Classificação por Estrelas
(164)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ForethoughtResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Forethought AI se destaca em seu recurso "Route To Human", com uma pontuação de 9,0, o que permite transições suaves para agentes humanos quando necessário, enquanto a pontuação de 8,0 do Botsonic indica uma abordagem ligeiramente menos eficaz nesta área.
- Os revisores mencionam que o Botsonic brilha nas capacidades de "IA Generativa", particularmente em "Geração de Texto por IA" e "Resumo de Texto por IA", com pontuações de 9,2 e 9,1 respectivamente, em comparação com as pontuações mais baixas do Forethought AI de 6,4 e 6,1, destacando o desempenho superior do Botsonic na geração e resumo de conteúdo.
- Os usuários do G2 indicam que o Forethought AI tem um recurso forte de "Base de Conhecimento" com uma pontuação de 7,3, mas o Botsonic supera significativamente com uma pontuação de 8,9, sugerindo que os usuários acham as ferramentas de gestão de conhecimento do Botsonic mais eficazes e fáceis de usar.
- Os usuários no G2 relatam que a "Facilidade de Configuração" do Botsonic é notavelmente mais alta, com 9,4, em comparação com os 7,8 do Forethought AI, indicando que o Botsonic pode ser uma escolha melhor para equipes que buscam um processo de implementação rápido e direto.
- Os revisores mencionam que as opções de "Customização" do Forethought AI são avaliadas em 8,3, o que é competitivo, mas a pontuação de 8,8 do Botsonic sugere que ele oferece mais flexibilidade e opções para adaptar o software às necessidades específicas do negócio.
- Os usuários dizem que, embora ambos os produtos tenham pontuações semelhantes em "Branding" com 8,5, os recursos adicionais do Botsonic em "Otimização para Dispositivos Móveis" (8,8) proporcionam uma experiência mais robusta para usuários que acessam a plataforma em dispositivos móveis, tornando-o uma escolha mais versátil para empresas com usuários móveis.
Botsonic vs Forethought
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Botsonic mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Forethought no geral.
- Os revisores sentiram que Botsonic atende melhor às necessidades de seus negócios do que Forethought.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Forethought é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Botsonic e Forethought receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Por Mês
Com preço de $49/mês ou $40,83/mês quando cobrado anualmente, este plano é perfeito para pequenas e médias empresas.
- 3000 mensagens únicas/mês
- 2 chatbots
- 2 assentos de administrador
Forethought
Preço não disponívelTeste Gratuito
Botsonic
Teste Gratuito disponível
Forethought
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
68
8.2
115
Facilidade de Uso
9.2
72
8.3
119
Facilidade de configuração
9.4
49
7.7
71
Facilidade de administração
9.0
47
7.9
69
Qualidade do Suporte
8.7
56
8.9
108
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
40
9.1
69
Direção de Produto (% positivo)
9.3
69
9.3
105
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
7.6
7
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
30
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Respostas
8.8
65
8.5
51
8.7
65
8.2
49
8.1
65
8.8
47
8.3
64
8.1
39
8.3
61
7.4
33
Plataforma
8.3
64
8.2
38
8.4
64
7.8
46
8.5
63
8.6
44
8.5
60
7.6
45
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.0
62
7.7
37
8.5
60
7.5
42
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.2
19
Recurso Não Disponível
7.8
20
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.5
20
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
IA generativa
9.1
11
7.7
16
Experiência de autoatendimento
9.1
13
7.5
31
9.0
13
8.2
61
8.6
13
Recurso Não Disponível
9.0
13
7.8
42
9.2
13
7.9
54
Plataforma de autoatendimento
8.7
13
8.4
53
8.8
12
8.4
58
9.0
12
8.6
60
8.1
12
8.1
57
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
14
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Botsonic e Forethought é categorizado como Chatbots e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Botsonic não possui categorias únicas
Forethought é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Base de Conhecimento do Contact Center, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Botsonic
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Forethought
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
6.0%
Varejo
4.8%
Marketing e Publicidade
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Entretenimento
4.8%
Outro
75.0%
Programas de computador
25.6%
Serviços financeiros
20.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.2%
Serviços ao consumidor
3.0%
Bens de consumo
3.0%
Outro
32.3%
Principais Alternativas
Discussões
Botsonic não possui discussões com respostas
Para que serve a Forethought AI?
1 Comentário
CA
A força do Forethought está em aplicar IA a um chatbot de suporte não gerenciado para resolver rapidamente problemas comuns de clientes com base em um...Leia mais
Forethought não possui mais discussões com respostas
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