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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.6% das avaliações)
Pequeno negócio (53.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
Preço não disponível
Bloomfire
Classificação por Estrelas
(510)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3KnowledgeHound
Classificação por Estrelas
(33)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.1% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre KnowledgeHoundResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Bloomfire se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,1, enquanto o KnowledgeHound tem uma pontuação mais baixa de 8,4. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Bloomfire facilita a adoção e utilização eficaz do software pelas equipes.
- Os revisores mencionam que as capacidades de relatórios do Bloomfire, particularmente o recurso "Score Cards", receberam uma alta pontuação de 9,3, indicando um forte desempenho nesta área. Em contraste, a interface de relatórios do KnowledgeHound obteve uma pontuação mais baixa de 8,0, sugerindo que os usuários podem achá-la menos abrangente.
- Os usuários do G2 destacam a superior "Centralização de Dados" do Bloomfire com uma pontuação de 9,3, o que permite uma melhor gestão de insights. Os usuários no G2 relatam que o KnowledgeHound, embora eficaz, não atinge esse nível de centralização de dados, pontuando 8,5 em arquivamento e motores de insights.
- Os usuários dizem que o recurso "Single Sign-On (SSO)" do Bloomfire obteve uma impressionante pontuação de 9,5, facilitando para as organizações a gestão do acesso dos usuários. O KnowledgeHound, embora ofereça recursos semelhantes, obteve uma pontuação ligeiramente inferior de 8,9, o que pode impactar a conveniência do usuário.
- Os revisores mencionam que o recurso "Base de Conhecimento" do Bloomfire obteve uma pontuação de 9,2, proporcionando suporte robusto para gestão de conteúdo e engajamento do usuário. Em comparação, os recursos de gestão de conhecimento do KnowledgeHound, embora funcionais, não alcançaram o mesmo nível de satisfação do usuário, pontuando 8,9.
- Os usuários relatam que o recurso "Atualização em Tempo Real" do Bloomfire obteve uma pontuação de 8,5, permitindo acesso oportuno aos dados e colaboração. A pontuação de 7,7 do KnowledgeHound nesta área indica que os usuários podem experimentar atrasos nas atualizações de dados, o que pode prejudicar os processos de tomada de decisão.
Bloomfire vs KnowledgeHound
- Os revisores sentiram que KnowledgeHound atende melhor às necessidades de seus negócios do que Bloomfire.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bloomfire é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do KnowledgeHound em relação ao Bloomfire.
Preços
Preço de Nível Básico
Bloomfire
Team
Entre em Contato
25 Users Por Ano
Acesso de Equipe Única - Para equipes que estão começando com a gestão do conhecimento
- Construa conteúdo rapidamente e capture expertise com ferramentas de autoria intuitivas e indexação profunda automatizada
- Encontre respostas e resultados relevantes instantaneamente com o mecanismo de busca e descoberta alimentado por IA da Bloomfire
- Encontre sua equipe onde eles trabalham para fomentar a colaboração e compartilhar conhecimento sem esforço
KnowledgeHound
Preço não disponívelTeste Gratuito
Bloomfire
Informação de teste não disponívelKnowledgeHound
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
414
9.1
19
Facilidade de Uso
9.1
417
8.4
18
Facilidade de configuração
8.9
179
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.9
158
8.1
6
Qualidade do Suporte
9.2
326
9.1
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
145
8.9
6
Direção de Produto (% positivo)
8.2
398
10.0
17
Recursos
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análises avançadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construindo relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visualização
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Atualizações de dados
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Atualizações de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Gerenciamento de conteúdo
9.7
10
9.3
9
9.6
8
8.5
9
9.6
9
9.4
9
Descoberta de conteúdo
8.9
9
9.3
10
9.4
8
8.7
9
8.8
8
8.8
8
8.8
8
9.0
8
8.8
8
8.9
9
9.0
7
8.5
8
IA generativa
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.9
98
Não há dados suficientes
Administração
9.2
58
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.2
85
Dados insuficientes disponíveis
9.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.4
114
Não há dados suficientes
Opções de Conta
9.5
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
Dados insuficientes disponíveis
9.4
76
Dados insuficientes disponíveis
9.4
92
Dados insuficientes disponíveis
9.7
85
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.5
94
Dados insuficientes disponíveis
9.5
100
Dados insuficientes disponíveis
9.4
100
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
65
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
9.0
92
Dados insuficientes disponíveis
9.1
100
Dados insuficientes disponíveis
9.4
110
Dados insuficientes disponíveis
9.2
107
Dados insuficientes disponíveis
9.1
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Bloomfire e KnowledgeHound é categorizado como Motores de Insight
Categorias Únicas
Bloomfire é categorizado como Plataformas de Perguntas e Respostas, Base de Conhecimento do Contact Center, e Base de Conhecimento
KnowledgeHound é categorizado como Visualização de Dados
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Bloomfire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
KnowledgeHound
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
6.6%
Seguro
5.7%
Gestão Educacional
4.5%
Outro
64.1%
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Programas de computador
12.5%
Contabilidade
12.5%
Consultoria de Gestão
9.4%
Bens de consumo
9.4%
Outro
43.8%
Principais Alternativas
Discussões
Existe uma versão móvel?
11 Comentários
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLeia mais
O Bloomfire é compatível com dispositivos móveis?
1 Comentário
Resposta Oficial de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leia mais
KnowledgeHound não possui discussões com respostas
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