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ServiceNow IT Service Management
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Mercado médio (42.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0.00
BigPanda
Classificação por Estrelas
(117)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre BigPandaNew Relic
Classificação por Estrelas
(580)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o BigPanda se destaca no monitoramento em tempo real com uma pontuação de 9,6, destacando sua capacidade de fornecer insights imediatos sobre o desempenho do sistema, enquanto o New Relic, embora forte, pontua um pouco mais baixo, com 9,5, para monitoramento constante.
- Os revisores mencionam que o New Relic brilha em suas capacidades de inteligência artificial, pontuando 9,8 em comparação com 8,7 do BigPanda, indicando que os usuários apreciam os recursos avançados de IA do New Relic para análises preditivas e detecção de anomalias.
- Os usuários do G2 observam que a facilidade de uso do BigPanda é uma vantagem significativa, com uma pontuação de 9,1, tornando-o mais acessível para equipes sem ampla expertise técnica, enquanto a pontuação de 8,2 do New Relic sugere uma curva de aprendizado mais acentuada.
- Os usuários no G2 destacam a qualidade superior do suporte do BigPanda, com uma pontuação de 9,2, que os revisores dizem contribuir para uma melhor experiência geral do usuário, enquanto o suporte do New Relic é classificado mais baixo, com 8,4, indicando potenciais atrasos nos tempos de resposta.
- Os revisores mencionam que os painéis e visualizações do New Relic são particularmente elogiados, com uma pontuação de 9,1, pois fornecem insights claros e acionáveis, enquanto a pontuação de 8,9 do BigPanda, embora ainda boa, sugere que pode não ser tão intuitivo para apresentação de dados.
- Os usuários dizem que a identificação proativa de problemas do BigPanda, com uma pontuação de 8,8, é um recurso chave que ajuda as equipes a resolver problemas antes que eles se agravem, enquanto a pontuação mais alta do New Relic, de 9,4, nesta área indica uma abordagem mais robusta para o gerenciamento de incidentes.
BigPanda vs New Relic
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BigPanda mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com New Relic, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que BigPanda atende melhor às necessidades de seus negócios do que New Relic.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BigPanda é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BigPanda em relação ao New Relic.
Preços
Preço de Nível Básico
BigPanda
Preço não disponívelNew Relic
Free (Forever)
$0.00
Comece a usar o New Relic com todos os recursos que você precisa gratuitamente para sempre.
- 1 usuário completo gratuito
- Usuários básicos gratuitos ilimitados
- Hosts e CPUs ilimitados
Teste Gratuito
BigPanda
Informação de teste não disponívelNew Relic
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
85
8.9
494
Facilidade de Uso
9.1
85
8.4
500
Facilidade de configuração
8.2
28
8.7
283
Facilidade de administração
8.7
32
8.5
197
Qualidade do Suporte
9.1
82
8.6
436
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
32
8.5
189
Direção de Produto (% positivo)
9.9
78
8.6
493
Recursos
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.1
22
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.5
21
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.5
98
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
89
Dados insuficientes disponíveis
8.7
92
Dados insuficientes disponíveis
8.9
87
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
86
Dados insuficientes disponíveis
8.6
82
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.3
91
Dados insuficientes disponíveis
7.9
79
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Monitoramento
9.4
62
|
Recurso Verificado
9.5
73
9.3
63
|
Recurso Verificado
9.4
72
9.2
64
|
Recurso Verificado
9.1
59
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Ferramentas de Gestão
9.2
62
8.7
56
9.1
63
|
Recurso Verificado
9.2
62
9.3
60
|
Recurso Verificado
8.9
61
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.9
29
Recurso Não Disponível
8.0
30
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Funcionalidade
8.7
31
9.8
11
9.0
31
10.0
10
9.1
32
9.8
14
Resolução de Problemas
8.7
31
9.3
14
8.8
31
9.5
14
9.1
31
9.6
12
Gestão
9.1
31
9.6
15
9.6
31
9.7
15
8.6
31
9.4
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
100
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
9.0
99
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
Dados insuficientes disponíveis
9.0
98
Dados insuficientes disponíveis
9.2
101
Monitoramento de Logs - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
35
Visibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
94
Dados insuficientes disponíveis
9.2
91
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Dados insuficientes disponíveis
8.4
85
Dados insuficientes disponíveis
8.7
88
Dados insuficientes disponíveis
8.9
91
Dados insuficientes disponíveis
8.9
89
Dados insuficientes disponíveis
8.9
87
Suporte ao ambiente de nuvem
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Monitoramento de Servidor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Aplicativos ServiceNow
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Preparação de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
61
análise
Dados insuficientes disponíveis
9.1
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.2
69
Dados insuficientes disponíveis
9.1
69
Dados insuficientes disponíveis
9.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Visualização
Dados insuficientes disponíveis
9.5
73
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Análise de Logs de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.7
182
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
164
Dados insuficientes disponíveis
9.0
168
Dados insuficientes disponíveis
9.2
168
Dados insuficientes disponíveis
7.8
138
Dados insuficientes disponíveis
8.8
153
Resposta
Dados insuficientes disponíveis
9.1
170
Dados insuficientes disponíveis
8.9
164
Dados insuficientes disponíveis
8.6
155
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.5
144
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.5
145
Dados insuficientes disponíveis
8.2
140
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Gerenciamento de alertas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
Dados insuficientes disponíveis
9.1
36
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
8.4
35
Resolução de Problemas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.3
37
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Coleta e Ingestão de Telemetria - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Agente AI - Software de Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Visualização e Painéis - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Correlação e Análise de Causa Raiz - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Escalabilidade e Integração de Ecossistema - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Recursos de IA - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BigPanda e New Relic é categorizado como Plataformas de AIOps, Alerta de TI, e Gerenciamento de Incidentes
Categorias Únicas
BigPanda é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BigPanda
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
New Relic
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
39.6%
Programas de computador
9.9%
Marketing e Publicidade
6.3%
Mídia Broadcast
5.4%
Telecomunicações
3.6%
Outro
35.1%
Tecnologia da informação e serviços
25.1%
Programas de computador
17.9%
Serviços financeiros
8.6%
Internet
7.9%
Varejo
2.3%
Outro
38.2%
Principais Alternativas
Discussões
O BigPanda é um SaaS?
1 Comentário
PG
Sim, Bigpanda é uma plataforma SaaS.Leia mais
Qual é a utilidade do Bigpanda?
1 Comentário
JA
BigPanda é uma plataforma de observabilidade. Em resumo, automatiza alertas/alarmes, determinação inicial da criticidade de eventos, notificações e geração...Leia mais
BigPanda não possui mais discussões com respostas
O que é visibilidade de pilha completa?
2 Comentários
IC
A visibilidade de pilha completa é a capacidade de monitorar e analisar dados de cada camada da pilha de tecnologia, desde a interface do usuário até a...Leia mais
Para que serve a ferramenta New Relic?
1 Comentário
CB
Monitoramento e solução de problemas de todos os sites, serviços web e infraestrutura que os executam. Estamos muito satisfeitos com o produto! Além disso, o...Leia mais
New Relic não possui mais discussões com respostas
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